從手機到電腦，羅永浩還需要如何迭代？

2018年5月15日，在大雨中，羅永浩將鎚子科技的發布會開到了北京鳥巢，除了發布搭配高通驍龍845處理器的旗艦機堅果R1，還發布了此前被熱烈宣傳的「工作效率提升300%」的一體機電腦——堅果TNT工作站。

在初代iPhone發布後的第3年（2010年），蘋果推出了劃時代的產品iPhone 4，這款蘋果的創新巔峰將iPhone送上神壇。在鎚子發布T1之後的第4年，鎚子科技也推出了創新的堅果TNT工作站。在筆者看來，即使稱堅果「TNT的語音+觸控」的模式為次時代電腦有點過於美譽，但能被稱之為「重新定義下一個十年的PC」的可能性，至少還是有的。

圖片來源：微博網友@石獅寒中客

一、堅果TNT工作站帶給鎚子的產品和融資機遇

創新是一件特別困難的事情，往前一步很容易成為先烈，只有再往前半步才可能成功。而在中國，創新的土壤更為貧乏，巨大的人口市場讓創業者對模式和產品的渴望像海里的鯊魚對鮮血的渴望一樣，只要發現可開拓的市場和模式，創業者都會蜂擁而上，所以半步的功能創新在中國可能並不適合，我們能看到手機行業大都是「軟體+硬體」的整合創新，只有這樣才能抵禦行業的激烈競爭。

堅果TNT工作站也就是在這樣的背景之下才誕生的。

我們能看到堅果TNT並不是類似Smartisan OS，只有軟體的細節功能的更新上，從本質上看，堅果TNT工作站是一個軟硬一體的解決方案，這是目前無論PC電腦辦公還是手機/iPad辦公，目前都還做不到的一種升級操作方式。

從研發理念上來說，堅果TNT工作站與Surface Studio的異曲同工之處，就是能提升細分市場人群的工作效率。不同的是，堅果TNT工作站聚焦於年輕白領人群，而Surface Studio僅聚焦於創意師、藝術家等更細分的用戶。

從發展上來說，堅果TNT工作站的發布對鎚子科技來說，在產品層面和融資層面都有著重要的機會和可能性。

從產品層面上來看，堅果TNT工作站提出了差異化的PC電腦的解決方案，「語音+觸控」的操作模式配合系統，讓PC電腦的發展有了一絲不一樣的演進方向，對於想要提升效率的用戶來講，堅果TNT工作站倒可以成為不錯的選擇之一。

從售價上，9999元的價格，比Surface Studio的超過3萬元的價格更具性價比，也是純手工的PC電腦之外的一種新的選擇。

與此同時，堅果TNT工作站也讓鎚子科技在手機行業之外，得以開闢新的藍海市場，而在這樣的市場里，目前除了Surface Studio、iMac等國際企業，幾乎沒有國內公司參與競爭，這也讓鎚子科技有機會獲得更多的可能性。

鎚子目前僅融資14億元，而小米目前融資已經15.81億美元，其融資金額是鎚子科技的7.14倍。此前鎚子科技也被傳出多次資金鏈緊張，所以對鎚子科技來說，融資需要一直進行下去。

而鎚子科技在手機行業已經難以改變格局，只能寄希望於新的行業，這也正是羅永浩說的「認輸，但不下牌桌」。堅果TNT工作站就成為鎚子科技在新行業的一次探索。如果該產品的銷量有一定的保證，或者與某些行業（比如政府機構）進行深度合作，無疑可為鎚子科技的融資提供新的助力，可幫鎚子在融資難度日益增長的手機市場上剝離，以新的故事和發展方向去獲得更多資本的認可。

二、堅果TNT工作站的潛在風險

對於所有的創新的新產品來說，機遇和風險都是並存的，機遇越大風險也越大，堅果TNT的風險同樣不小。

1. 短時間銷量或許不會太高。

堅果TNT工作站註定銷量只會是手機的一個零頭。首先該產品的市場更加細分，只有對效率極其注重的用戶才會選擇購買，另外高達9999元起的價格在中國這個「屌絲為王」的市場上，仍然是一個另類，更重要的是，該產品尚不能量產，到8月15日起該產品才會真正以現貨銷售。

我們來對標Surface Studio的銷量可能會更為直觀，微軟的同類型產品在2017年Q1的銷量為每月1萬台，因此堅果TNT工作站註定不能以量取勝。

2. 是否能改變用戶的消費習慣。

堅果TNT工作站是以「觸控+語音」的方式來進行組合控制的，這樣才能最大化的提升工作效率，但這樣的操作模式是對現在傳統PC鍵盤輸入方式的顛覆，改變用戶習慣是極為困難的。

iPad以極簡觸控才發明了新的設備，但對於堅果TNT工作站來說，用戶的學習成本無疑比純觸控或者純語音更高，需要培育用戶的使用習慣，否則會影響產品的發展。當然不得不說，這樣的觸控產品對於老年用戶來說是具有吸引力的，這或許是一個細分人群的突破口。

3. 是否能為用戶搭建契合的使用場景。

堅果TNT工作站語音的工作方式註定不可能在現有的工作場合使用，這就需要為用戶搭建使用場景，只有這樣才能發掘用戶的使用習慣和使用場景，一如微信支付藉助春節紅包場景的爆發一樣，發掘使用場景，是堅果TNT工作站這樣的產品爆發的關鍵。例如在較為私密的環境工作，或具備獨立辦公室的環境。

對於堅果TNT工作站來說，需要不斷的產品迭代，而產品迭代更加依賴於用戶量和使用頻率，如果用戶量僅集中在極為細分的領域，對於鎚子科技來說，後續產品的迭代無疑會受到影響，畢竟鎚子科技還是一個小廠商，不如蘋果和微軟這樣的大廠商可以做更多、更長期的戰略布局。

三、羅永浩迭代的可能性是鎚子科技發展的關鍵

17年前（2001年），吉林延邊的小夥子羅永浩，以自學英語和一紙求職信成為了新東方的一位老師，此後迅速成為具有高度影響力的紅人。無論是其成為紅人還是名師、還是鎚子科技的誕生，本質上都是藉助羅永浩的表達能力。儘管在創立鎚子科技時，羅永浩有產品設計、營銷等多方面的積累，但最基礎的仍然是他的演說能力。

在鎚子科技誕生之初，由於缺乏資源，同時對手機行業門檻的預期過低，羅永浩以「噴子」的形象得罪了幾乎所有的友商和媒體，同時T1和T2產品的口碑和良品率的滑坡，也讓羅永浩成為「雙標」標準的爭議性的存在，讓一部分羅粉變成羅黑和錘黑。

這也讓此後羅永浩的言論、發布的任何一款產品都極具爭議性和話題性，也讓鎚子科技品牌成為極具爭議性的品牌。鎚子科技的M系列和Pro系列產品儘管相較於T1有了極大的提升，但仍然未能生產出足夠驚艷或者顛覆性的產品，因此羅永浩帶來的風波仍然會持續。

同時，單純從營銷上來看，鎚子科技的營銷是手機行業里足以與蘋果媲美的公司，但是在營銷上並沒有太好的管理用戶預期，鎚子科技營銷給予用戶過高的預期，也讓用戶對於產品的期望值變得很高，實際發布產品的期望又會更高，很難做到超預期的用戶感知，自然也會讓一部分資深用戶不買賬。

就好比如果你告訴用戶要給他喝茅台，而實際上也給到用戶茅台，但用戶也會覺得不過爾爾。但如果你告訴用戶會喝到白水，而實際給予用戶的是茅台，用戶就會有遠超預期的體驗，進而引發口播傳播。超預期的用戶需求管理遠比生產一個好產品更重要。

但是從堅果TNT工作站的全新產品的發布上，我們已經隱隱看到了鎚子科技有別於其他手機廠商的產品創新，這樣的創新的確迎合了用戶越來越懶的習慣，但這對於羅永浩和鎚子科技來說，仍然是不夠的，鎚子科技仍需要不斷迭代才有可能獲得更好的發展。

1. 羅永浩從審美到產品落地的實現。

鎚子科技的產品迭代，本身是以羅永浩的個人審美為源頭髮起的，所以我們能看到無論是T系列還是堅果Pro、堅果R1、堅果TNT，本質上都是羅永浩審美的體現。

我們從T1和T2看到的外觀設計，從堅果TNT看到軟硬一體的創新，但是這還不夠，鎚子迫切需要一款真正類似iPhone4一樣的產品來將羅永浩的審美進行產品落地。審美是千人千面，但是商業注重的只是結果。

2. 羅永浩從營銷力到增長力的迭代。

羅永浩是國內最強的手機行業營銷人，可以說鎚子的營銷足以媲美蘋果，但是由於在營銷上，鎚子給用戶過高的預期，導致營銷對產品銷量和業務發展的增長並不如營銷價值那麼顯著。

羅永浩需要進行二者之間的平衡，即使在營銷上藏拙，而在產品上表現應有的水準或帶來產品實際效果遠高於用戶預期，對產品的增長反而更有助力，但此前鎚子科技營銷做得太成功，也營銷了鎚子科技內部對於營銷的預期。

3. 粉絲從精神認同到產品認同的迭代。

鎚子科技從發展之初都是羅粉，到現在很大一部分錘粉在產品認同上已經有了一定的基礎，但是這並不夠。

羅永浩有1464萬粉絲，這些粉絲都是高度認同羅永浩的理想主義特質的，因為他身上擁有相當一部分人想要但又不敢要，或者根本做不到的東西，這種精神認同是非常可怕的宗教，但是現在鎚子科技的產品力僅僅轉化了其中的1/10（以二者微博粉絲粗略同步）。

羅永浩是鎚子科技最重要的資產，以一己之力建立了鎚子科技，此後又引入了吳德周、苗穎等多位高管，但鎚子科技的可能性不應該是目前它所表現出來的樣子。

5月15日凌晨，在北京鳥巢，羅永浩讓同事把已經完成的Keynote投射在大屏幕上，每一幅文案、圖片的明暗、色彩飽和度、現場燈光等都一一測試。羅永浩和喬布斯都是對發布會的把控事無巨細，對產品研發抱有強烈的偏執，並且對產品擁有極強的感知力。但鎚子科技目前僅剛邁過生死線，對於由一個極度偏執的人領導的優秀團隊來說，鎚子科技的發展壯大或許只是時間問題。

仍然記得羅永浩曾說過的一句話：通過乾乾淨淨的賺錢，讓人相信乾乾淨淨的賺錢是可能的。筆者目前還沒看到太多這樣的公司，希望鎚子科技能夠是其中的一家。

作者：毛琳Michael，互聯網市場從業者，微信公眾號：鳳毛麟角（ fengmaolj），微信：361986574

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