從交互方式看，重新定義個人電腦是老羅再一次「自嗨」

自從開始做手機以來，羅永浩的每次出手，都彷彿是堂吉訶德大戰風車，這風車就是停滯不前的交互方式，用戶「默默忍受」的使用體驗——每一次擺出了這個姿態，註定會收穫叫好聲一片，尤其是在巨頭都在加固風車的情況下。

然而，無論是過往的每一次發布，還是昨日鳥巢的「一場革命」，等老羅的長矛一亮出，小題大做、不自量力的感覺就會瀰漫開來，引發群嘲。

大多數人會感嘆於他的志大才疏，只有在情懷充值的粉絲眼中，幾隻細瘦長矛被放大為摧毀風車的巨木，歡呼一片。

2017年，老羅用one step、大爆炸、閃念膠囊等打破封閉的移動應用體系，算是一次牛刀小試，也是為今年的「革命性產品」做足了鋪墊。

今年，他有了更大的野心——重新定義下一代個人電腦。

移動設備上交互方式早已成型，Smartisan那些小打小鬧的功能掀不起什麼大浪，就連老羅自己也不好意思冠之以「革命」二字。

似乎只有交互方式三十多年未有進化的桌面設備，才能激起老羅的「革命豪情」，施展自己的革命壯志。

哪怕只能完成PPT、Excel這樣的輕量級操作，羅永浩依然不管不顧地稱這台27寸顯示屏為「工作站」，顯然是向他的偶像，將電腦比喻為「頭腦的自行車」的喬布斯致敬。

喬布斯為了讓Mac成為創意群體的生產力工具，寧可走軟硬一體化的道路，寧可走曲高和寡的高端路線，寧可做封閉生態。到今天來看，Mac系列產品的生產力應用雖然數量不如 PC，但幾乎款款精品。

Mac 電腦開創了圖形界面時代，而老羅的TNT工作站則試圖開闢 Touch&Talk 時代（Touch&Talk 即 TNT 的由來，鈦媒體注）。而當評論者以「辦公難道僅僅是處理文字和表格？Photoshop、AutoCad、音視頻處理都做不了，何德何能稱為工作站？」來質問老羅時，他可能會感到委屈：

你能向初代的Mac要求IBM的性能嗎？

羅永浩希望從應用最頻繁、廣泛的輕量級辦公應用中，慢慢掀起一場人機交互革命，然後以此為起點來建立新的應用生態。

問題在於，過於執迷於「生產力工具」及與手機的協同，為了讓 Crystal Ball、Poker Dealer等工具，touch&talk交互能夠得以淋漓盡致的展現，不得不做出一台應用場景模糊的不合時宜的產品。

這一台 TNT 工作站，被人詬病最多的是「如何在辦公室用語音辦公」......同樣的交互方式，在iPad這樣的移動設備，應用於私人的移動場景上，荒謬感就不會這麼強烈。

正如智能語音助理目前進駐的主要還是家庭，個人手機等私人空間，語音交互在公共空間的互相干擾、隱私暴露等問題目前都未解決。就像手機上的大爆炸功能被認為小題大做一樣，理念先行、不考慮應用場景的問題在TNT工作站上集中爆發。

那麼，TNT工作站的交互方式相比於電腦上的鍵盤＋滑鼠的交互方式，到底是不是革命性的呢？

以 Office 應用為例，鍵盤＋滑鼠這樣的操作方式，是與圖形式的信息界面密不可分，互相依存的，TNT 工作站的 touch&talk，雖然可以實現一些基於AI的預處理的炫酷操作（實際上可以預處理的操作，其實都可以一鍵實現，語音只不過是另一種觸髮指令），卻無法實現圖形界面所需的複雜、精確操作。

TNT 工作站將 touch&talk 的操作方式應用於為鍵盤、滑鼠設計的圖形界面中，註定是方枘圓鑿，只會感覺處處彆扭，這也是為什麼老羅現場演示時如此費勁且狀況頻出的原因。

除非鎚子基於touch&talk的交互方式重新設計一套Office。TNT工作站這樣的手口並用，相比於鍵盤＋滑鼠的只需動手，兩套操作邏輯只會增加用戶的心智分裂。

對比一下TNT工作站與「模仿對象」 Surface Studio，就能看出兩者對於交互創新的用心程度。

與 Surface Studio 同步推出的 Surface Dial

Surface studio看上去並沒有那麼「革命性」，對於touch的理解卻絕不僅僅是觸摸而已，因為在大屏幕上高頻長期的徒手觸控操作，雖然如鎚子所說「更符合直覺」，卻是「反人性」的。而手指操作的精準性遠遠滿足不了生產過程的要求。

所以微軟推出了觸控筆、Surface Dial這樣的外設，探索touch交互頁面的設計可能性，而不是把 PC 上的 PS 直接搬上來。上圖展示的 Dial 可以理解為一款與屏幕更加「親密」的觸控板，既可以在外部操控屏幕，也可以貼在屏幕上調出菜單、選擇菜單。

相比於先touch、再talk 這麼分裂的「雙重操作」，微軟則在努力探索如何基於觸控（touch），基於 muscle memory 的一體式操控操作方式。

TNT工作站之所以還是需要手口並用而不是徹底做「甩手掌柜」，通過發號施令來指揮電腦操作，是因為一方面因為人類語言的局限性，很難用語言描述出所有需求（正如一條評論所說的：大腦調用手這個API 要比調用後來才進化出來的語言系統高效得多）；另一方面，機器需要理解的絕不僅僅是人的指令（自然語言），還有一切界面元素（圖像理解），更重要的是二者的無縫結合，且誤差小到不耽誤內容生產。

TNT 工作站採取的捨近求遠的做法，在圖形界面的世界中註定吃力不討好。

只有在界面隱形的人機交互中，語音操作才會成為主導，就像現在應用最為廣泛的智能音箱，基於聲音反饋的交互，是和基於圖像反饋的交互，完全不同的邏輯，所以在發布會之前很多人猜測鎚子要發布的革命性產品，可能是一款智能音箱，只可惜在這場革命中老羅遠遠落在了後面，早就失去了扛旗的資格。

總結一下，對於漸進式探索不耐，執意追求「革命性」（這也迎合了許多普通用戶的心理）的老羅只好將語音操作強行「嫁接」在圖形界面上，以demo級的實現度（當然也可以說是一場大型災難現場）撐滿全場，以「自殺式」價格絕了普及之路，為下一代「革命性交互」 爭取時間。

此話怎講？

在發布會結尾，老羅「狡猾地」丟出了一個彩蛋：明年將會在TNT工作站中引入眼球追蹤技術。然而，眼球追蹤早就不是什麼新鮮的技術了，如果老羅明年再次「強行」把它嫁接在工作站上，無疑又將是一場災難。因為，只有在VR交互中，眼球追蹤才有真正的施展空間。（本文首發鈦媒體，作者/張遠）

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