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絕地求生:官方中文客服上線?網友:感覺客服辭職率會很高

近日,藍洞通過官方微博發布了一則消息,,就是絕地求生終於上線中文網站了!絕地求生已經上線一年,玩家們終於等到官方中文客服這個功能了!

剛開始接觸steam這個遊戲平台時,不知道大家會不會感覺對流程操作覺得困惑,有很多人會被藍洞誤封賬號,想去申訴、解封,無奈英文也不是那麼好,網路也限制,賬號一旦被封禁,玩家所花費的金錢和精力也付諸東流。

如今,官方上線中文客服這個功能真的是一件很棒的事!下面小編就帶大家了解一下吧!

目前可能是剛上線的原因吧,相對於其他國家的界面設計來說,可見藍洞這個中國區官方的界面略微簡陋了點,估計藍洞後期慢慢做調整的啦!雖然說界面設計簡陋,但麻雀雖小五臟俱全,大部分該有的功能都有,像大家比較關心的誤封解封問題以及充值退款問題這種功能是具備在內!

相信有不少玩家沒有開掛但被藍洞誤封了賬號的,這樣的玩家可以提交資料,藍洞會對你賬號遊戲內數據審核,審核後確認你的數據沒問題的就會給你解封!

點擊「提交諮詢」就會進入填資料的界面,輸入自己的資料信息以及要反饋的內容即可解封,這一步是機器人檢察,對數據畢竟不夠靈敏,具體進一步核實,藍洞運營團隊到後面就會跟進查實!

附件是可以百度雲、騰訊微雲等形式進行共享的,如果附件內容過大,大家可以先壓縮後提交,提交詳細數據的玩家申訴的成功率必然會高很多,不過要注意的是人工客服是限制服務時間的,北京時間9點至晚上7點為人工客服時間,其餘時間內申訴是不行的!

以上為本次文章內容,謝謝閱讀!

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