滴滴繼續整改：下線順風車用戶標籤，深夜暫停接單

鈦媒體快訊 | 5月16日消息：今日午間，滴滴公布了順風車最新的整改措施，此前因順風車空姐被害案而引起爭議的的順風車用戶標籤和車主評價功能全部下線，並規定車主每次接單前需進行人臉識別，最大限度杜絕私換賬號的可能性。

另外，滴滴方面稱在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風車將暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單，在出發前會對合乘雙方進行安全提示。

據滴滴方面透露，順風車業務的相關整改措施將在重新上線前全部完成。

此輪整改中，不僅涉及順風車業務線，滴滴全平台還將嚴打「人車不符」，除要求出車司機每天出車前需進行人臉識別外，平台還推出有獎舉報人車不符。

在乘客安全方面，滴滴還將緊急求助功能提升至顯著位置，乘客還可一鍵撥打110、120、122及平台安全客服等求助電話。

滴滴方面向鈦媒體表示，在平台上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中，滴滴將主動承擔應有的法律責任。此外，在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上，滴滴已著手建立關愛基金，在法律規定的範疇外，為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。

上述除順風車外的整改措施將於5月31日前全部完成。同時，滴滴方面稱為更有效解決司乘糾紛、安全問題，關於是否應對行程進行錄音的問題，亦向社會公開徵集意見。

上周五，滴滴決定自5月12日零點起，順風車業務在全國範圍內下線，停業自查整改一周；並對其他平台業務對全量司機全面審查，用一切手段清理平台上可能的人車不符情況，而運營及客服體系全面整改。（本文首發鈦媒體，作者/高夢陽）

以下為整改措施的具體內容：

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