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生活小助手

夏天來啦,大部分城市即將都進入

曬、烤、悶

的三連環BBQ模式,這樣的酷暑天氣馬路可以煎雞蛋,車裡可以烤餅乾,別說出門逛街了,光是中午下樓吃個飯我渾身到腳的每個細胞都在強烈抗拒,太熱根本不想出門啊!



為了讓剁手黨們能在家享受空調西瓜還能買買買的愉快生活,天貓這次放大招了,

5月16日,天貓無憂購將服務體驗再次升級

~它將實實在在為你的生活提供便利,同時還能為你省下一大筆錢,如果你還不了解無憂購?沒關係,今天,我們採訪了兩位對天貓無憂購有話說的剁手青年黨們,跟著他們一起來揭開無憂購的神秘面紗 ~



@ sun

女 93年

網購年齡:5年


網購偏愛:生活服務商品




?圖片來源:偉vFighting

上個月剛搬新家,搬家前一直在焦慮裝修和安裝問題,不知道能通過什麼途徑找到不同專業的師傅幫我裝修新房,發朋友圈求助後才得知天貓無憂購服務小站有全套安裝、裝修服務。




起初抱著嘗試的心態下了訂單,沒想到從下訂單到師傅上門安裝不超過48小時,安裝師傅不僅技術嫻熟,對於多餘的附加費用也一一說明,價格實惠,服務用心,天貓無憂購幫我一站式解決了家裝難題,還為我省下了好幾千塊錢,為無憂購點贊!




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?天貓無憂購服務小站中,包含了數種生活服務商品,只有你想不到沒有它做不到!



除了以上這兩點無憂購的優質服務外,小編還為寶媽和手滑黨找到了福利!




寶媽看這裡~信用用戶購買帶有

「紅屁屁包退」

標識母嬰產品,在簽收後60天內,若在使用過程中發生紅屁屁情況,拍照上傳即可,商家承諾48小時內快速處理,信用評級極好用戶享受極速退,

從此寶媽們可以放心大膽的上天貓購買母嬰產品啦,天貓無憂購將為你保駕護航!




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有沒有人和我一樣是手機屏幕不知道換了多少次的手滑黨,換個屏幕可真不便宜,每換一次心都在滴血,不過自從知道天貓無憂購還有碎屏無憂服務後,荷包保住了!




趕緊來了解一下碎屏無憂服務,信用用戶在天貓購買手機時選擇購買「碎屏無憂」服務,若在服務有效期內由於意外跌落、擠壓、碰撞等事故出現屏幕碎裂時,消費者發起申請,天貓將委派第三方服務商在指定區域內提供一次免費上門的維修機會。




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如果這些多種多樣的人性化服務還不夠刺激的話,5月16日「天貓無憂購超級服務日」

當天還將升級上線更多全新服務,線上更有一個可以讓你放肆買買買的會場,剁手黨一定和我一樣拭目以待,躍躍欲試了吧!




@ 橙子 

女 94年


網購年齡:6年


網購偏愛:美妝商品



圖片來源:偉vFighting

從大學開始一直網購,作為94年已經邁向初老的阿姨,超愛網購。我是敏感肌,之前在某平台買了一套品牌水乳,當時花了800多人民幣,

用了沒幾天臉上陸續出現小紅粒並伴隨著發癢的癥狀

,我當下就和賣家協商這個事情,但需要提供複雜的三甲醫院診療證明,流程非常麻煩。




面對這樣的售後問題,我只能自己認栽了,前幾天和閨蜜團吐糟這次糟糕的網購經歷時,閨蜜和我說天貓有美妝商品

「過敏包退」

的售後服務,如果購買的商品出現了過敏情況

只需簡單拍照上傳

過敏部位即可快速退貨退款



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認真了解了下

,天貓無憂購過敏包退服務是指

信用用戶購買帶有「過敏包退」標識美妝商品,

在簽收起60天內

,若皮膚出現過敏情況,商家承諾48小時內進行有效處理。48小時內就有響應真是棒棒的。




商品品牌來自正規渠道,售後服務貼心人性化,售前售後雙重保障,

這就是我選擇天貓的理由。




此次上線的全新服務商品中最讓姑娘們欣喜的一定是「包包深度清洗」服務。這項服務商品將由二十餘年手工經驗的多名老師傅進行包包的維修和整修服務,並有三個月的質保贈送,你花了大價錢買的包包就該好好保養~


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複製整段信息,打開天貓APP,即可查看此商品:【包拯 名品包深度翻新護理 大包媽媽包 奢侈品護理 皮具保養 補色】


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)喵口令




值得一提是「遠程電腦維修服務」和「iphone6/6plus換電池上門維修」這兩個服務對電子產品一竅不通的女生來說簡直太棒了!




以後再也不用拿著電腦和手機到處找維修店,直接上網購買這個服務,立即會有專業的維修師傅對你的電腦進行遠程維修,更有師傅24小時內上門為你的手機更換電池,是不是非常方便~




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家電產品中,油煙機和空調使用頻率最高且最容易積累髒東西,這兩件家電的清洗也一直是我們的頭號難題,這次天貓無憂購上新的

「油煙機深度清洗」和「空調深度清洗」

兩個服務商品,將由美的旗下專業家電工程師免費上門拆裝清洗!懶人的福利有木有!


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悄悄告訴你,這些商品在516當天都以超低折扣價在線上售賣哦~




正如Sun說的,網購的出現真的解決了我們生活中的諸多麻煩,此次天貓無憂購也更新了全面的服務體系,通過NPS服務標準,幫消費者找出最優秀的商品,並設有7*24無憂購小蜜,為你全天候排憂解難,

天貓無憂購帶你買到稱心如意的商品,輕鬆快速維護自

己的權利。




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戳視頻,了解天貓無憂購更多精彩服務~




一則好消息,5月16日

杭州武林銀泰

「天貓無憂購親心服務中心」

將正式開張,從此

新零售就在你身邊,

店內的花式服務也一定超乎你的想像!據小編了解,其它城市的天貓無憂購線下店也正在緊羅密布地開展中,我們一起期待一下吧~




理想生活上天貓,天貓無憂購將以全新的服務體系繼續寵愛你~

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