人工智慧將導致大規模失業？劉強東：不存在的

隨著人工智慧時代的到來，「人工智慧將大致大規模失業」的聲音已經甚上塵囂。人工智慧究竟將帶來美好生活還是一片恐慌？不妨聽聽互聯網大佬們的聲音。

5月16日，在第二屆世界智能大會上，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在開幕式上發表主題演講，對於「人工智慧會不會導致大規模失業」的問題，劉強東堅定的表示：不！會！。

「人工智慧技術的發展並不會導致工人大規模的失業，相反技術的發展能夠把人們從繁重的勞動中解放出來，國家也可以通過立法等手段縮短人們工作的時長，讓更多人能夠有時間陪伴家人，享受更加美好的生活。」劉強東說。看到這裡，你是不是跟小編一樣有點興奮+期待，希望人工智慧時代趕緊到來，以便我們有更多吃喝玩樂的時間呀！！！

可能有人要問了，真的是這樣嗎?表示懷疑啊！就拿京東來說，隨著人工智慧技術的進步，已經有很多工作不用人工了，比如京東建立了全球第一個B2C無人倉庫，全部機器人操作，沒有一個人工。再比如在西安已經建成了第一個無人配送站，整個配送站上面飛的是無人機，下面是配機器人，同樣沒有一個人工；再比如京東的配送機器人，已經可以跟電梯溝通，跟門鈴進行通信，可以按門鈴，現在唯一要解決的就是怎麼讓機器人爬樓梯、夠走斜坡，一旦這個技術突破之後，京東配送機器人完全可以替代配送員。

更令人想表示震驚的是，據劉強東介紹，京東第二代人工客服現在已經可以精確對人的情緒進行感知，你是高興還是不高興，是什麼情緒，已經分析的非常精準，而且超過了人工客服。年底之前會有很多人工智慧客服。So，如果在今年年底之前你要接到一個電話，聽到之後很舒服，服務很好的時候，不代表那一定是人，背後可能是人工智慧。驚不驚喜？意不意外？

說了這麼多，京東人工智慧已經厲害到這種程度了，完全不需要人操作了，你說不會導致失業？

劉強東（認真臉）：如果按照今天京東的規模，如果用軟體和硬體的人工智慧，用智能的技術來做的話，今天做的工作其實大概只需要8萬名員工就足夠了，而我們今天是超過16萬名員工，但是京東還在發展，而且在不斷的高速發展，未來還有10倍、20倍的增長空間，所以我們還需要人，我們永遠不會因為技術的迭代更新開除任何一個兄弟。

翻譯一下，人工智慧是可以取代人，但是企業在不斷壯大，增長空間遠遠超過了人工智慧取代人工的空間。所以，不要擔心會失業，這裡不需要人工，有需要的地方。。。

另外，劉強東還強調，每一個時代的變革都會產生新的機遇，第二次工業革命到來時，當大量汽車取代人力車夫的時候，很多人力車夫順勢而為，投入新的時代潮流中，去學習駕駛汽車、去製造汽車車輪。。。從此造就了無數偉大的企業。人工智慧時代亦如此。

你的態度，決定你的未來！

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