星展銀行揭示：銀行業新形態時代已到來
????該行品牌定位近十年不斷發展，強調「以成就廣大客戶更美好的生活」為己任
????本報記者 張歆
????昨日，星展銀行在全球同步發布品牌新戰略，揭示銀行業新形態的時代已經到來。過去十年，星展銀行立足亞洲，致力於「帶動亞洲思維」（「Living，BreathingAsia」），發揚亞洲的優秀傳統；十年來，星展品牌定位不斷發展，成為「Livemore，Bankless」，承諾不斷化繁為簡，成就廣大客戶更美好的生活。
????星展銀行新品牌承諾揭示出：在數字時代，銀行服務應該不斷追求更簡單、更順暢，輕鬆易用，讓客戶感覺不到它的存在，從而客戶可以有更多時間花在自己在乎的人和事上。
????星展銀行首席執行官高博德認為：「過去十年，星展銀行成長為亞洲的領先銀行，我們植根其中的亞洲也在迅速發展。智能手機的普及、數據的大爆炸、共享經濟的興起，都讓客戶行為模式發生了巨大的變化。客戶們需要的是新形態的銀行，星展銀行過去幾年一直都把重塑銀行服務作為重點，相信我們能成為未來新形態銀行的代表。」
????
從「新加坡領先」到「亞洲領先」
????過去五十年，星展銀行不僅成為新加坡領先銀行，更是發展為亞洲領先的銀行。
????星展銀行成立於1968年，突破了很多新加坡銀行業的「第一次」，給新加坡銀行業帶來全新的面貌。2006年星展銀行推出「帶動亞洲思維」（「Living，BreathingAsia」）品牌戰略，同時也發展成為了亞洲領先銀行。
????其一，銀行規模翻一番。從2006年到2017年，星展銀行收入增長一倍達到119億新加坡元，利潤也將近增長一倍達到43.9億新加坡元。
????其二，市值達三倍。2006年底，星展銀行市值將近200億新元；現在，星展銀行市值將近750億新元，是全球前40家最具價值銀行之一。
????其三，亞洲前六位財富管理銀行中唯一的亞洲以及新加坡銀行；機構銀行業務位於亞洲前五。
????其四，榮膺《歐洲貨幣》雜誌「全球最佳數字銀行」，榮膺《銀行家》、《歐洲貨幣》、《IFRAsia》以及《環球金融》雜誌「亞洲最佳銀行」。該行連續9年獲評《環球金融》雜誌「亞洲最安全銀行」；連續6年榮膺「東盟最具價值銀行品牌」排名第一位；2018年品牌估值達到64.9億美元。
????
定義下一步發展主題
????隨著數字化革命的發展，銀行業從根本上被重新定義了。星展銀行在成立五十周年之際，和銀行業同業一起，面臨著轉型的十字路口。「LiveMore，BankLess」的品牌精神意味著星展未來五十年要繼續成為引領變革的力量。
????「Livemore，Bankless」是星展銀行致力於「成就客戶更美好生活」的承諾，包括以下方面：
????其一，化繁為簡，輕鬆服務幾乎「看不見」。銀行服務應該成為客戶生活中自然的組成部分，過去九個月，星展銀行在新加坡推出了數字化汽車市場、房產市場、電力市場。客戶可以在星展銀行網站上買賣汽車、租房、選擇供電商。星展銀行的數字服務架構由API驅動，設計人性化，讓客戶體驗到更簡單、更順暢的服務。
????其二，抓住先機。客戶通過「DBSiWealth」可以獲得及時資訊，更好地抓住投資機會；不僅是複雜的投資組合和業績表現分析，還包括和他們投資組合和偏好相關的最新調研報告和投資觀點。中小企業通過「DBSBusinessClass」（專屬社群服務）可以獲得最新的市場分析，成為企業家知識分享社群的成員，和亞洲領先企業家、風險投資家和行業專家互動。此外，星展銀行的「TreasuryPrism」工具，這也是全球首個在線財資和現金管理模擬工具，首席財務官和企業財資負責人可以實現「一鍵點擊」管理和預測現金流。
????其三，鼓勵客戶承擔更多的社會責任，並為他們提供參與的方式和渠道。星展銀行創造創新的解決方案，推動可持續發展；通過提供資助、銀行服務和高管輔導，幫助社會企業家們，給予他們分享理念和產品以及籌集資金的平台。
（證券日報網?張歆）
TAG:證券日報網?張歆 |