「種草一代」漸成唯品會主力客群,構建90後年輕化人、貨、場
到2018年止,90後最大的已經28歲,成為職場人群,95後也已經過了23歲,正在從大學到職場的過渡階段,並且由於現在的網紅、明星效應,90後也被稱為「種草一代」,對商品的購買慾望不斷增強,再加上現在大學生越來越追求生活品質,消費水平也在不斷攀升,這群年輕人正逐步成為消費潛力用戶群。新生力量的崛起給了唯品會更多的機會,唯品會也基於此通過調查研究年輕用戶的特點,打針對性的牌。
為什麼說90後漸成唯品會主力客群?
從2017年中開始,90後一躍成為唯品會新客中佔比最高的客群,截至2018年一季度,新增用戶近半為90後。
在微信小程序端,這一趨勢更為明顯。數據顯示,90後在唯品會小程序的訂單量佔比為各年齡段最高,小程序呈現出比主站明顯的男性偏好、年輕化偏好。
在購買力上,近5年來隨著90後的成長和角色的多元化,其消費能力呈追趕之勢,無論是客單價還是人均訂單量與全站的差距正在逐漸縮小,成為消費主力的態勢明朗。
2018 年4月17日,艾瑞諮詢聯合唯品會發布95後時尚消費報告,首次對唯品會95後時尚消費數據進行洞察。報告顯示,95後在網購人群中佔據主力地位,表現在人口佔比最大,黏性最高,渠道偏好最強烈:約1/4電商用戶為95後;63.9%的受訪95後每天使用電商平台;10%的受訪95後每天都網購下單。在唯品會美妝產品銷售額中,90後佔比近40%,購買人群中90後佔比已經過半。
深耕 90 後客群,聚焦年輕化戰略
未來,唯品會將立足於優質的年輕客群,在對用戶消費行為變化、消費主力群體迭代的洞察中,加大力度推廣年輕品牌,精選時尚潮牌、全球好貨,構建更加匹配年輕用戶消費習慣的「貨」和「場」,實現人、貨、場的有機統一。
電商消費人群年輕化趨勢已十分明顯,唯品會「電商+明星+網紅+直播」構成的IP組合運營等方式打造了綜藝式電商,也讓「90後」年輕消費者更有歸屬感。比起賣貨,打造符合年輕人口味的購物場景,拉攏更多年輕群體聚集顯得更為重要。


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