這個問題，困擾著所有設計師

前幾天，『栗子茶飲』這個公眾號發表了一篇文章——『認知決定了人生層次』，恰好我最近也在讀『認知』方面的書。

我認為一個人的『認知』就是一個人的『思維定式』，是每個人看待世界的方式。

但是，但是，但是，未必與現實相符。它是一份地圖，而並非地域本身，是由每個人的成長背景、經驗打造而成。

你可以改變『行為』，比如更努力，更勤奮，更迅速，但這種努力可能只會讓你更快的到達錯誤的地點。

你還可以改變『態度』，比如更加積極思考，但你仍然到不了正確的地點。或許你不在乎，因為你抱著積極的態度，不管到了那裡你都高興。但關鍵是，你還是走錯路了。

根本的問題不在於你的行為和態度，而在於那張錯誤的地圖。

幾年前，曾經遇到過一個別墅的單子，好幾家公司都在競爭，客戶很牛，市場部追的也很緊。

雖說是號稱不給客戶出效果圖，可是奈何別的公司都出了，於是我也咬牙也開始做效果圖，開始是四五張，可後來市場部的同事說別的公司都出全套的效果圖啦，於是我們也出了全套的效果圖。

最終，我還是一如既往地在競爭中失敗了，成功的維護了我當年鄭州業績最差的家裝設計師稱號。

因為客戶的家離我辦公室不遠，所以他家開工的時候，我抽出了一天專程跑去學習，從客戶家出來的時候，我淚流滿面，而且內心裡有某個部分崩塌了。。

後來，我看到了一個設計APP曝光了他家裡豪華且惡俗、像十年前夜總會一樣的裝修時，彷彿全世界的設計師都在嘲笑他糟糕的品味，我笑了。

其實，我接觸這個客戶的時候，我知道他的品味很惡俗，我已經非常克制了，用了我能接受的最多金色的線、白色的牆板、米色的瓷磚、最多的回型紋理，這是我的極限了。可是到他家看到的某位設計師的方案時，我內心崩潰了，我的極限才是人家的起跑線。。。

80%的高端客戶全是這個樣子！

他們的隱性需求是：讓我看起來像一個非常有錢的人！而他們『思維定式』源自於他們的社交圈，他們身邊的所有人，對有錢人應該住在什麼樣的地方，應該裝修成什麼樣，是有自己的看法的。即使你告訴他，李嘉誠、馬雲家不是這樣的，他們也不會認同。

因為他的本質是為了他的社交圈認同而裝修的。

有錢人口中的『品味』就是一個存在爭議的詞，而經濟型的客戶會反覆地向設計師強調『實用』，這也是一個有爭議的詞。

一雙耐克鞋，1200元，你說這鞋實用嗎？

有錢的人會覺得很實用，他們認為穿著舒適，耐用，並且有利於身體健康。

沒錢的人會認為，太坑了，還是買50塊錢的鞋比較『實用』。

你理解的品位，或許在我看來很惡俗；你口中的實用，或許在我看來根本無用。

思維定式的不同，造成了認知的差異，這設計是不是沒法做了？

要順應客戶嗎？哪怕是不合理的、惡俗的方案，但是客戶很喜歡，怎麼辦？

如果你順應了客戶，那麼設計費你可以輕鬆拿到手。

但是會有接下來的問題，如果你的方案被轉發，被其餘潛在客戶看到，他們會怎麼想？也許他們會想：『設計的真丑，我還是不要找這個設計師了。』

順應還是堅持？你是哪種設計師？

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