零經驗跨行，我是如何拿到谷歌等大公司 offer 的？

編者按：工作幾年發現沒意思想要換行，然而現實情況卻很殘酷，零經驗、沒有相關學歷證書且還沒什麼人脈。乍看似乎是很絕望的選擇，實際上卻擁有諸多可能。博客作家Austin Belcak講述了自己是如何實現零經驗跨行並且收穫多個offer的經歷，希望這能對想要跨行的朋友起到一些幫助。文章編譯自Medium博客上原題為《How you can start a career in a different field without 「experience」?—?tips that got me job offers from Google and other tech giants》的文章。

上周，我聊了聊在沒有任何人脈的情況下，如何從目標科技公司內部找到引薦人，從而收穫一份薪資在六位數的工作offer。

很多人都看到了這篇文章，為此也向我詢問了很多問題。常見的問題都集中在一個問題上：經驗。

很多人表示自己現在的職業沒有達到自己的預期。他們希望可以改變路線，但是自己在另一個領域沒有任何經驗，也不知道該從哪裡開始。

在這篇文章里。我會告訴大家如何快速獲得任一領域內的經驗，以及你可以如何利用新的經驗收穫一份工作offer。

我個人利用這一策略成功從醫療領域——我曾經在醫院的手術室里工作——過渡到科技行業——我拿到了谷歌等其他科技公司提供的工作offer（薪資漲幅達到200%）。

跨領域的誤區：有些東西你並不需要

在我們深入探討這個問題之前，我想就轉行背後的一些「錯誤觀念」進行一些解釋。

·  你不必擁有很廣的人脈。事實上，你根本不需要什麼人脈——你自己就可以建立起人脈。

·  你也不必擁有目標行業的相關學歷證書。感受到的就是事實，結果不言而明。這比所謂的學歷證書或者以前的職位頭銜都要管用。之後，我們會就這一點進行詳細闡述。

·  你不需要花錢。你需要學習的知識可以免費獲取到。事實上，我會告訴你這一過程將如何幫助你獲得第二筆收入。

接下來，我會列出跨行找工作的具體步驟，你可以參照此實現自己的跨行夢想。

第一部分：勾勒出完美求職者的樣子

進入一個完全不同的領域，有這樣一個好處——你是一張大白紙。你可以選擇要學習什麼技能，然後將自己打造成完美的求職者。

完美指的是什麼呢？

為了成為理想中的求職者，我們首先要理解在僱用你的人眼中，「理想」是什麼樣子。有兩種方式可以實現這一點：

崗位描述

從本質上來說，崗位描述和簡歷就如同是鏡面對照一樣。崗位描述會詳細說明這一崗位取得成功所需要的技能。這聽上去是顯而易見的，但是讓我們採用另外一種方式來進行解讀。

一起來看看我從Facebook網站上截取的關於成長營銷分析師的崗位介紹：

責任

- 利用數據深入分析產品，定義市場機遇範圍並且執行項目以增加用戶數量及用戶參與度。

- 推動專註於新用戶發展、移動端使用以及營收的項目——和設計、產品、工程以及數據團隊密切合作。

- 為核心產品（例如消息流、推送通知以及移動端）提供支持，同時協助市場渠道如SEO、SEM和郵件營銷的工作。

- 會使用如Hadoop/Hive、Oracle、ETL、R、PHP、Python、Excel以及MicroStrategy等工具，以及其他公司內部工具，從而提高工作效率。

最低要求

- 擁有工程學、計算機科學、數學、物理或統計學的本科學位或碩士學位

- 1年以上SQL使用經驗

- 2年以上量化研究或者統計分析的相關經驗

- 1年以上項目管理經驗

- 1年以上營銷、廣告或業務發展經驗

- 能夠處理和分析數據集，並轉化為商業決策

- 針對管理項目或產品，擁有溝通交流技巧及能力

加分項：

- 軟體開發經驗

- 互聯網營銷經驗

你從上述這些描述中發現什麼了嗎？理想的求職者是什麼樣子的？哪些是得到這份工作需要做的事情？

我猜想，此刻的你也許會這麼想——「好的，他們要求擁有計算機或者數學的學歷。然後，他們還需要至少兩年以上的編程和項目管理經驗。」

但我卻是這麼看的：

Facebook想要找的是懂得如何識別大數據趨勢/模式，從而直接幫助公司增加營收的人。這個人需要很熟悉編程，這樣才能夠高效發現這些趨勢/模式並將其以簡單明了的方式呈現出來。

大部分人存在的思維定勢在於，他們覺得要想獲得「經驗」，要麼就在公司里任職，要麼擁有華麗的學位作證明。這是找工作中最大的誤區之一。

為了更好地理解這一點，讓我們退後一步，思考一下為什麼公司要招人呢。

他們需要給團隊注入新的血液，藉此直接增加公司的營收。

也許有人擁有計算機科學的博士學位，精通上述所有提及的編程語言，但是他們缺乏清楚呈現這一結果的能力，公司也不能從他身上獲益。

另一方面，也許有人沒有這麼高的學位，對於編程語言也不精通，但是他知道如何具備有用的洞察力並以一種簡潔、可執行的方式呈現出來，那麼這才是最有價值的。

你的目標是要成為第二種人。

諮詢類面談

除了結合崗位描述以外，你還需要認識一些在該行業內工作的人。

他們能夠幫助你明確崗位申請中提到的技能優先順序順序，還能為你提供一些無形的內部信息（比如說招聘流程的一些細微差別、幫你認識一些人等等）。

我發現，實現這一點的最佳方式就是利用LinkedIn的高級搜索過濾功能。

你可以在搜索某公司特定職位的人。如果你是LinkedIn 的高級會員，你甚至可以搜索到一個和你曾經是同一個行業出身，但目前恰好在你的目標行業里工作的人——甚至於是在你的目標公司里工作的人。

然後你可以使用下面的郵件內容格式來和他取得聯繫。

主題：快速提問。

XXX 您好！

我叫Austin，目前任職於Cultivated Culture。我正在瀏覽LinkedIn上的信息，然後看到了您。——希望你不會介意我如此突兀得聯繫您。

我看到您在Facebook成長營銷分析領域有著頗多的經驗，我對於這一領域很感興趣。衷心希望能有機會向您諮詢一些問題，同時也期待您能基於您的行業知識給我一些建議。

我知道您的時間很寶貴，因此你不必過於深入地解釋我的疑惑。如果您能給我5分鐘來聊聊，我將非常感謝。

祝好！

                                                                                         Austin

當他們同意與你見面時，你要提前準備好一些問題。這些問題的關注點應當在於：

·  找出哪些技能在日常工作中是最重要的（這能幫助你明確技能的優先順序）

·  提供他們走到現在這一步的背景情況（你會對居然有這麼多的人是來自其它行業而感到震驚）

·  如果他們是你的話——零經驗但是想到獲得這份工作——他們會怎麼做？

下面有一些我已經理好的、可以幫助你開始對話的問題格式：

1. 我查找了一些資料，似乎這個行業普遍都需要【技能1】—【技能3】，你認為哪一種技能對於勝任這份工作最為重要？

2. 我看了您在LinkedIn的資料，上面說您曾任職於【XXX公司】/【XXX 崗位】。請問您是怎麼開始進入這個行業，並最終做到現在的位置的？

3. 假設您處於我現在的情況——您作為一個行業新人，沒有什麼經驗——您會怎樣去做來獲得自己現在的這份工作呢？您會採取哪些詳細的步驟？

總結：

你現在已經知道自己需要哪些技能以及這些技能的優先順序順序，你也從任職自己目標崗位的人那裡了解了他們進入該行業的路線圖。那麼接下來，你就要打好技能基礎，並利用這些技能做出一些成果，使其與崗位所需要實現的目標相匹配。

第二部分：打好基礎（較少投入）

在未來一到兩個月，我們需要集中注意力，針對上述明確的技能基礎進行學習。

當下，最佳方案就是讀書、上課以及創造出一個沙盒，來檢測你學到的知識。

讀書（免費）

書可以很好地幫助你了解特定學科的基礎概念。這通常也可以免費獲取到。

還記得你是孩子的時候，父母希望你經常去「光顧」的公共圖書館嗎？它們現在也還在。這很神奇，不是嗎？

對你來說有一個好消息——即便是公共圖書館，它們也在與時俱進，現在也可以提供電子書了。你可以像借閱其他書一樣免費借閱，電子書會直接發送到你的手機上，這樣你就可以隨時隨地進行閱讀了。你只需要在手機上安裝一個Kindle應用（iOS以及安卓系統均可免費下載）。

為了弄明白要閱讀哪些書目，我會在Google上搜索「關於XXX學科的最佳書目」或者是直接去Quora詢問。

參加課程

雖然讀書能夠讓你大致了解該行業，不過課程卻可以幫助你了解細緻性的信息。這是更好地學習實際技能的一種方式，因為課程互動性很強且內容經常更新。

其中一個最棒的課程就是Coursera。Coursera整合了國內頂尖大學最優秀教授的課程（我說的是斯坦福、哈佛、普林斯頓大學——在大學的選擇上，Coursera是很認真的）。

這些課程都非常棒，課程架構安排就像是你在大學裡實際上課一樣。有視頻，也有課本、項目以及論壇，這樣學生之間就可以相互協作進行學習。這一點很重要，這能確保課程具有吸引力，你就可以全身心地投入到課程中，而不是僅僅看幾個視頻敷衍了事。

最棒的一點在於，課程結束之際，你還可以獲得一張結業證書，證明你完成了這一課程的學習。證書上甚至還有大學的公章。價格在49美元左右，不過這筆支出還是非常值得的，因為你可以直接在簡歷上寫上這一點：

訂閱行業博客以及Newsletter

現在，你需要註冊一些時事通訊服務。

博客的運營依賴於掌握最高質以及最新的信息並且儘可能快得將其發布出來。這是你緊跟行業動態發展最方便的方式，與此同時你可以掌握大量的信息。

要找到合適的博客，你可以沿用之前找書的方法——Google一下或者在Quora上尋求幫助。

此外，試著找到一個關於某主題擁有非常詳盡信息的博文。舉個例子：

搜索引擎優化：The 10 Chapter Beginner』s Guide To SEO

內容營銷：The Advanced Guide To Content Marketing

Facebook廣告：The Ultimate Guide To Making Money With Facebook Ads

免費資源（去哪裡找）

許多行業和領域都有大量的免費資源幫助你進行學習。舉個例子，如果你是一個數據分析師，那麼Google分析工具是可以免費安裝的，而且Google 還在平台上免費提供了完整的課程。

如果你的計劃是去做研發，你就已經來對地方了。Free Code Camp就是其中一個能夠免費幫助你學習編程基本知識的地方。（註：這篇文章就發布在Medium平台上Free Code Camp的專欄里）。

確保對你的行業進行了全面的搜索，如果幸運的話，你就能找到優質的免費資源。

額外提示：Google Alerts

Google Alerts是一款能夠幫助你節省時間的有效工具，它可以為你搜索特定的主題或公司信息。

你可以在Google里進行設置，用它來搜索一切內容，不過主要還是用它來搜索一些重要信息，比如說特定行業、特定技能、目標公司。

之後，Google每天都會在網路上針對你選擇的特定主題，找到最相關（以及最有價值）的信息，並將其直接發送到你的信箱里。

第三部分：磨練你的技能並且賺點小錢

沒錯，就是字面意思，你沒想多。接下來，我們將學習如何讓別人付錢給你去學習你轉行所需要的技能。

建立可信度&取得實際成果

既然你已經掌握了這些技能的基礎部分，那現在是時候去運用它們了。

我發現要學會一件事，最好的辦法就是去實踐。除了明碼標價你的技能，我想不到其他更好的「實踐」方式了。

做自由職業者，快速發展技能

也許這看上去是一個令人望而卻步的任務，但是即便你之前沒有任何經驗，在自由職業者的世界裡，你也可以輕鬆起步。

正如Tim Ferriss所說，專家指的是比實際去這件事的人掌握更多知識的人。

當你剛開始接活的時候，有兩種方式可以幫你找到客戶：一是通過自由職業者聚集的網站，二是傳統的線下方式。

Upwork （自由職業者的聚集地）

Upwork是客戶尋找自由職業者接活的一個社區，幾乎所有的事情都可以在這裡得到解決。

Upwork的好處在於你不需要投入很多時間去宣傳自己。它是一個來自外部鏈接的網站，這意味著你的服務將直接呈現在那些已有特定需求的客戶面前，這會使得他們更可能進行僱傭。這種方法能吸引那些不喜歡使用傳統銷售流程的人。

Upwork的商業模式在於，它能幫助你節約時間，但也正因為如此，它會收取不菲的傭金。不過對於主要目的是磨鍊技能的我們來說，這也沒什麼問題，有錢拿就已經算得上是錦上添花的事情啦。

如果你不善於自己管理銷售流程或是剛剛起步，需要做幾個成功的項目來拓展業務，那麼我建議你使用Upwork。

如果你真得想要增加客戶，那就去閱讀Hubstaff上對於其他類似Upwork平台的剖析，然後加入多個平台接活。

冷郵件推廣

第二種選擇是我建議的方案，那就是自行管理銷售流程。這種辦法能讓你100%獲得自己的勞動收益，並且去除中間商。

也許一開始這種方法會存在一些難度，因為客戶不一定會主動上門找你。如果你自己之前沒有太多的銷售經驗，那麼學習曲線將變得非常陡峭。

在這部分，我們會了解一下我當初吸引最初一批客戶的方法、如何成功完成項目並憑藉這些成功案例豐富我的簡歷（當然我也賺到了一些錢）。

確定你的利基市場

自由職業之旅的第一步就是確定我們的目標客戶。大多數文章都會這麼說，當你開始創業的時候，你的利基市場要相當「聚焦」，比如說年齡在47到54歲之間、遭受背疼問題的男性高爾夫球手。

我也贊成應當確定目標客戶這一點，但是在你實際擁有一位客戶之前，你是很難明確目標受眾的細節信息的。

在你前進的道路中，你會不斷調整自己的目標利基市場。可目前呢，我們還是採用下述的流程來確定自己的目標受眾吧。

確定你的初始潛在客戶

先從你認識的人中，選擇50個人吧。任何人都可以包括在內，比如說最好朋友的父母或是去年參與會議時碰到的一位在LinkedIn上認識的朋友。選擇的唯一標準就是，聯繫他們你不會感覺很拘束。

將這些人添加到我為你製作的這個表格中，並且附上他們的公司類型和所在的行業（暫且忽略郵件地址這一欄，之後我們會說到這一點）。

既然我們已經有了目標客戶，那就來看看他們所在的公司和行業吧。哪些行業或者公司類型會匹配你的知識和技能組合？

拿我自己列出的表格來說，我知道我的營銷技能可以幫助科技公司獲益，但是這也很適合一家想要發展客戶的醫療健康初創企業。此外，我還知道當你是剛剛起步之時，進入一家初創企業要比進入一家公司容易太多了。想清楚了這一點，我理想的組合就是：

公司類型：初創企業

行業：廣告、科技、網頁開發&醫療健康

現在我們有了一個「利基市場」，但我的列表裡只有10個人符合這一條件。我希望你能嘗試找到三個不同的利基市場，你的其中一個技能或者多個技能可以適用於此。之後，我希望你能給這三個利基市場分配一個數字標籤，然後填寫在表格中（你也可以選擇高亮來強調這一點）：

太棒了！你剛剛確定了技能可以派上用場的三個領域，你也有了自己的第一批潛在客戶組合。

關鍵點：在你還沒有找到一個客戶之前，不要試圖確定一個非常「狹窄」的利基市場。把視野放寬一點，找到幾個初始客戶之後，你的市場範圍會隨著時間自己慢慢收窄。

創造時間&堅持到底

我花了一些時間閱讀關於成功的文章。為了取得成功，我還花了很多時間去開展業務。在閱讀了數千頁文章、學習了很多經驗之後，我發現有一件事對於能否取得成功起到了最為關鍵的影響，那就是：

堅持

每天都做同一件事——不管你自己是什麼感覺、不管你的工作有多瘋狂、不管有多少朋友邀請你出去放鬆——在你開展一項業務的時候，這種能力往往決定了你是會成為一個失敗者還是一個成功者。

為了貫徹堅持的原則，你需要去創造時間。這個時間段里，你不會被打擾。對於我來說，這個時間段就是早晨五點半起床。對你來說，早一點起床可以，深夜或許也可以。不管你做什麼，確保這是適合你的就可以了。你不能感覺自己是被迫去做這件事的，否則這決計不會成功。

在日程表上添加這一時間段

打開你的Google日曆，找到一塊一周至少能堅持五天，每天至少持續1.5個小時的時間塊。是的，包含周末。

添加一個時間，並在開始前15分鐘以及一個小時設置提醒，在你的日曆上將這個時間段標記為繁忙。

對自己負責

現在——這已經是白紙黑字寫明白的事情了。然而，你的日程安排並不會在第二天把疲憊的你從床上喚醒或者幫助你拒絕掉免費演唱會的門票。如果我們真的想要堅持做好一件事，那麼我們需要一點外界幫助。

我個人推薦使用StickK，因為我屬於那種爭強好勝的人，不喜歡輸。從本質上來說，StickK就是讓你和自己打賭——看自己是否會堅持做下去。

你存入一些錢進去（建議是100美元），然後設置一個目標。之後，你將成為自己的「裁判」。如果你完成了目標，100美元會返還給你，如果沒有，這些錢將會捐獻給你選擇的慈善機構。

就我個人經驗之談，從錢包里掏出100美元的念頭幫助我堅持下來很多次。

獲得第一個客戶

現在我們已經確定了服務內容以及利基市場，那就是時候找到一些付費顧客了。

由於資歷背景有限，所以我們一開始的潛在顧客應當從身邊的人著手。之後，利用自己現有的經驗來達成交易。

讓我們回到之前的電子表格，仔細觀察一下我們高亮顯示的名字列表。我希望你能夠按照這些人幫助你的可能性進行排名，之後從上到下依次進行聯繫。

找到電子郵件

如果你還沒有他們的電子郵件，你可以使用VoilaNorbert或者FindAnyEmail.net輕鬆找到他們的郵件地址。掌握聯繫方式之後，你就直接將其添加到電子表格中，以便未來進行聯繫。

進行聯繫

現在，我們就要去聯繫這些人並且詢問他們是否願意同你進行會面。下面是你可以參考的電子郵件模板：

主題：快速提問

XXX先生/女士，您好！

首先願您一切順利。我正在開展一項叫做【公司/產品名稱】的業務，它旨在幫助企業【增加某方面的價值】。

不久前，我們已經做成了【成功案例】。我對您的公司【潛在客戶公司名】做了一個快速的審查，有一些想法想和您分享一下。您能幫我找到負責的對接人嗎？不管結果如何，我都期待儘快收到您的回信！

祝您一切順利！

                                                                        XXX

你所要做的就是填寫他們的名字和你的技能，然後發送郵件就行了。

我強烈推薦你使用例如Hubspot （免費）或是Yesware（更好，但是需要付費）等郵件追蹤應用。這可以幫助你明確潛在顧客是否有閱讀你的信息，並且幫助你決定是否要繼續跟進。

如果他們只打開你的郵件一次，那麼這次嘗試就算失敗了。但是，如果他們多日內多次打開，那你就在4-5天之後再次進行聯繫。在最終得到對方回復、達成交易之前，我本人曾親自聯繫一些人達8-10次之多。

準備會面

一旦會議安排好了，我們就需要給出強有力的證據表明為什麼這家公司需要你的服務。最好的方式就是我稱之為是「審查技術」的方式。

這其實非常簡單且有效：

· 仔細審查目標客戶當前的情況（網站、社交媒體賬號、內容、材料、健康狀況以及一切和你的服務相匹配的信息）

· 儘可能多得找到問題以及可以改進的地方

· 明確修復這些問題之後會對產品或公司產生的顯著影響

· 分享解決2到3個問題的特定策略並展示處理好它們後的潛在效果

· 告訴他們，不管他們是否選擇僱傭你，他們都能拿走這份審查報告。

是不是巨簡單？！

達成交易

起初，大多數你的潛在客戶都不會主動找你。這就意味著你需要勸服他們相信你的服務物超所值。最佳的方式就是採用下述的模板：

1. 指出問題

會面之初，要指出你在其網站上發現的問題。別太過挑剔。這麼做的目的是要讓他們意識到自己的業務很不錯，但與此同時還要讓他們知道其服務還有更大的潛力沒有開發出來。

遞交你的審查報告，然後闡述每一個問題。向其解釋發生了什麼情況，為什麼這些問題會影響企業的發展以及對應的解決方案。

2. 闡述潛力

一旦你解釋清楚了這些問題，你就要向客戶指出他們遺漏忽視了哪方面。這一內容越量化越好。舉個例子：

· 網站的行為召喚還不夠有效。你的轉化率比預期能實現的低了5%。如果你的網站一個月能獲得3萬名訪問者，那麼你大約會遺漏1500個人。

· 像你們這樣的Instagram賬號每天可以新增100-300個關注，可實際上你們只有20-30個新關注。如果你使用我這裡制定的策略，那麼幾天內你就可以看到關注量有顯著增加。這意味著每個月要額外新增2400個關注用戶。

向他們展示這將對他們的收益起到如何顯著的影響。利用數值讓他們了解這一情況：

你：公司銷售營銷郵件的轉化率一般是多少？

潛在客戶：唔......大約是3%。

你：那還挺高的！每一筆銷售你大約能獲利多少呢？

潛在客戶：通常每筆銷售我們的凈利潤在150美元左右。

你：那太棒了。根據我的審計，我發現由於內容和CTA位置不理想，導致公司錯失了3%-5%的額外流量。我仔細進行了調查，發現網站每個月可以獲得大約3萬名訪客，這就意味著每個月我們可以額外捕獲到1500名用戶。基於你剛剛給我提供的數字，你每個月可以再獲得6750美元的收入。

如果你想每個月收費2000美元，你的潛在客戶肯定想都不用想就會答應。任何一位客戶，如果知道自己每個月可以凈增加4750美元的收入，那他肯定會願意支付你這筆錢，這樣你一年就可以輕鬆掙到24000 美元。

讓客戶採用你的服務

既然你已經向他們證明了你的價值——那就讓他們採用你的服務：

告訴他們不管結果如何，他們都可以拿走這份審查報告。

不斷重申他們會得到的潛在機會。

概述在他們僱傭你以後，你接下來會採取的措施。

詢問他們是否願意繼續向前發展（願不願意採用你提供的服務）。

有很大可能他們會表示需要時間思考一下。別擔心——在日程表上註明，3天之後再聯繫他們。

你剛剛預約好了你的第一位客戶！

接下來，我希望你能針對電子表格中的所有人，重複一模一樣的步驟。如果你已經邁出第一步了，那麼最終交易完成的幾率大約在5%-10%。

最差情況：免費提供你的服務

由於我們的主要目的是進行學習，所以如果上述步驟都不起作用的話，那麼免費提供服務也是一個不錯的選擇。

我發現，當你有成功案例可以講述的時候，你就更容易獲得客戶。在你想靠這個賺錢之前，找到一條路徑來獲得一些成功案例是非常重要的。

你可以按照上面所說的方法去聯繫公司，然後為他們免費提供你的服務。免費服務可以讓公司免除所有的風險，與此同時他們會允許你直接進行學習，並且獲得實際成果。

記住，我們做這些是為了嘗試然後找到我們喜歡的工作，並獲得應得的報酬。相比幾單讓你賺到一點錢的合同，這要重要得多。如果自由職業的工作成為了你的收入來源之一，這也不過就是錦上添花的事情。

利用成功案例去找到新的工作

現在你已經掌握獲得經驗之後再跨行找新工作的具體方案了。那就是時候進入下一階段了。

首先，編輯簡歷。

把你的經驗添加到簡歷中

只要你以往的經歷中取得了一些切實的成果，那麼你就要將其直接放在簡歷的最上面。

這是潛在僱主最先看到的內容，也能消除對你職業資質的質疑。

在文章最開頭，我們曾提到過要去考慮一下為什麼公司要僱傭這個崗位。多少年的經驗資質是公司任意設定的年限，企業覺得擁有XXX年經驗的人才能做好這份工作。

把你的自由職業經驗寫在簡歷中，這不但能證明你可以勝任這份工作，還能表明你懂得如何開展一項業務。這樣的知識能力對僱主來說非常寶貴，特別是在科技崗位的招聘中，因為技術人通常醉心於技術問題，無法從一定高度上意識到自己的工作與企業願景（即賺錢）之間的相關性。

下面是我的簡歷中關於諮詢經驗的截圖。

發現目標公司里起到重大影響的人

既然你已經擁有了相關經驗，那你就可以開始聯繫一些在公司內有重大影響力的人，他/她能夠代為引薦，幫助你獲得理想工作。

編譯組出品。編輯：郝鵬程

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