女子手術床上的恐怖遭遇：給鼻子整形 耳朵少了一塊

杭州的一位薛女士，覺得自己的鼻子不太完美，找了一家美容醫院做整容手術。可結果，鼻子手術沒做成，耳朵竟然也少了一塊。

說起自己的耳朵，薛女士非常氣憤。她的右耳耳後有一個明顯的刀疤，用手觸摸可以明顯感覺到，和正常的耳朵不太一樣。

事情得從去年12月17號說起，薛女士來到杭州甄美醫療美容醫院，做一個鼻綜合整形手術。這個手術需要從她的耳朵里取一塊耳軟骨出來，墊到鼻尖上，讓鼻子看起來更加挺拔。交了一萬一千元手術費之後，薛女士便進了手術室，可是在手術台上，卻發生了一件讓她十分意外的事情。王女士說，醫生告訴她，她的鼻子有鼻炎，整形手術做不了。

手術進行了一半，聽到醫生這麼說，躺在手術台上的薛女士當場傻了眼。自己的鼻子上已經被打了麻藥，右耳的耳軟骨也已經被取出來了，醫生在這個時候突然告訴她，她有鼻炎，手術做不了，薛女士難以接受。

現在，薛女士的鼻子沒做成，好端端的耳朵，也少了一塊耳軟骨。她認為，是醫院在手術前沒有做好充分的檢查，導致了這個悲劇性的結果。而院方在事情發生以後的處理態度，也讓薛女士十分不滿。薛女士說，醫院要給她一個口紅作為補償，可是對於她來說，全世界的口紅給她，也換不回來一隻完整的耳朵。

根據薛女士的說法，自己是去做隆鼻手術的，可是現在的結果是，鼻子沒做成，反而還少了一塊耳軟骨。那麼，這家整形醫院為什麼會在手術過程中出現這樣的問題？針對此事，他們又是什麼態度呢？

記者和薛女士一起，找到了杭州甄美醫療美容醫院的負責人。對方表示，他們確實是在取出薛女士的耳軟骨之後，才發現薛女士的鼻子無法手術。不過原因並不是薛女士所說的鼻炎，而是因為她的鼻子內有一顆贅生物。

可是，為什麼在手術之前，醫生沒有對薛女士鼻腔內的情況做一個充分的檢查，而是先取出了耳軟骨呢？對此，甄美醫院方面表示，他們確實在手術步驟上存在疏忽。

院方承認，確實是因為他們的過失，導致薛女士沒能順利完成手術，還失去了一塊耳軟骨，他們願意將薛女士之前所繳納的一萬多元的手術費用全部退還。

薛女士隨後又提出了甄美醫院的一個問題，在自己手術前，醫生並沒有和自己簽署術前同意書。針對這一點，院方表示，他們肯定有這份同意書，記者隨即提出看一看，卻遭到了院方的拒絕。

現在，薛女士要求院方要對她失去的耳軟骨進行賠償。對此，院方表示，他們之前已經給薛女士免費提供過一次價值四千元的面部脂肪填充手術，這已經是補償了。

對於院方的這個說法，薛女士當即反駁。薛女士表示，當時自己接受這個免費的面部脂肪填充，純粹是和醫院合作，自己提供了術前術後的照片給院方，讓醫院作為宣傳案例使用。

現在，雙方的分歧在於，院方認為，這個免費脂肪填充手術，就是作為對薛女士耳軟骨事件的補償。而薛女士則表示，院方當時並沒有和自己說明這是補償，否則自己是不會答應的，並且，當時自己和院方簽署的協議上，也沒有提到是作為耳軟骨的補償。

關於價值四千元的面部填充手術，是否就是對薛女士耳軟骨的賠償，現在雙方各執一詞。那麼，從法律的角度來說，在沒有書面賠償協議的情況下，院方的說法能夠成立嗎？

浙江天衛律師事務所律師趙麗華：

「現在雙方對於賠償方案有爭議，又沒有書面的文書能夠固定，在這個情況下，院方這個單方面的解釋，如果患者不接受，是不成立的。」

之後，記者把薛女士的情況，反映給了杭州市上城區衛計局。衛計局方面在對該事件做了初步的調查以後，明確表示：杭州甄美醫療美容醫院在薛女士的手術過程中，存在沒有和患者簽署術前告知書和術前沒有盡到檢查義務這兩大過失。同時，關於賠償問題，衛計局方面表示，接下來他們也會介入。

轉載自:小強熱線浙江教科

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