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OTT進入爆發期,蝶變康佳向億級用戶規模發展

38歲的康佳正在蝶變。2017年年報顯示,康佳全年營收312.28億元,同比增長53.84%,凈利潤為50.57億元,同期增長5185.74%,國內線上渠道同比增長30%。

康佳集團互聯網事業部總經理張聰

康佳的蝶變與賦能

康佳蝶變之下,互聯網業務的強勢增長貢獻良多。2017年,康佳互聯網電視同比增長168.67%,凈利潤達1.8億,數據靚麗,在中國OTT行業中一鳴驚人。康佳集團互聯網事業部總經理張聰表示,「相信用戶規模不斷積累,內功不斷修鍊,是康佳電視蝶變的關鍵,純互聯網品牌做電視,短時間內很難做到這一點,更不要說抵禦市場風險的承受力,重器無鋒,大巧不工,哪怕在互聯網時代,堅持產品質量與創新也依然是最重要的產品法則。」

張聰昨日在「亞太OTT IPTV生態大會」上透露,「2013年至今,康佳電視的互聯網用戶激活數已達到2460萬,月活用戶1620萬,每年新增用戶已超過700萬。」

一組數據可以說明張聰所列舉數字的意義:目前,全網流量與傳統電視流量正在向OTT快速傾斜,就家庭覆蓋率而言,從2015年的28%到2017年的45%,預計到2018年就能達到53%,在2020年可到72%。這些數據無不在顯示,伴隨互聯網而生的OTT正在進入快速成長期。

2017年康佳對彩電業務完成了大刀闊斧的改革,同樣顯得尤為關鍵,康佳集團董事長劉鳳喜曾強調,只有康佳的彩電業務更加獨立的運作,康佳集團才能夠跳出具體產業而有更多精力進行宏觀決策加強資本運營。因此賦能於自身,又得OTT機遇,內外相應,完成了康佳電視向互聯網業務全面轉型。

當現代家電服務產業進入以智能技術為支撐,滿足智慧家庭生態為目標,全面協同賦能的新時代。康佳的企業升級發展戰略也由過去單純的硬體發展模式向「硬體+軟體」、「終端+用戶」、「投控+金融」方向全面升級。

在今年的AWE展會上,康佳8K電視及A2藝術電視被媒體紛紛報道,其自主研發的圖像處理晶元更是全球唯一通過8K 60P信號的產品,在畫面精細度、色域覆蓋度、色深度、幀速率等方面得到了大幅提升。而且,康佳在很早之前便已涉足人工智慧領域,推出了強大的人工智慧系統。

作為OTT大屏產品,需要在自然語言學習系統,計算機視覺系統、深度學習系統上具有完整的研發實力,以保障AI智能的良好體驗。在此次OTT產業峰會上,張聰表示,康佳已完成相關技術儲備,完全可以跨越OTT上的這最關鍵的一屏距離。事實上,依託康佳的8K 60P信號產品,已經可以實現5G時代的超級高清體驗,如何完整地與各方互聯網內容平台進行深度合作,只是一個時間問題。

相比傳統彩電行業,現在的OTT大屏行業以及即將到來的5G+8K時代,都更強調完善的產業鏈生態,康佳做為老牌傳統彩電廠商,有著極高品牌知名度做背書,更易被互聯網數據平台、普通消費者、商業品牌廣告主所接受,在行業中可以得到最大公約數,而這就構成了康佳互聯網業務最大的機遇。

從影響一億用戶到運營一億家庭

OTT大屏是智慧家庭的普及的開始,為此新用戶場景應如何構建,離不開先期運營探索。

康佳的大股東華僑城擁有數千萬級的優質客戶,這是康佳電視互聯網業務版塊對新場景用戶進行畫像的試驗田,以此推動產業鏈深入拓展,以新模式和更多合作夥伴橫向合作,輸出到其他千萬OTT盒子用戶,具有很大的想像空間。

兩千五百萬互用戶、快速增長趨勢、產業鏈布局綜合優勢,支撐起了康佳在OTT大屏的運營基礎。目前,康佳OTT每天的開機時間已經達到了5.6小時,30歲~40歲之間的社會中堅人群覆蓋率超過55%,在大屏上產生高額消費的比例達71%,每天深度影響的人群已近一億人。

如何運營好足以影響一億人的康佳OTT大屏,是擺在張聰面前的首要任務。張聰給出的策略是開放,像所有成功的互聯網公司那樣,張開臂膀,門戶大開,以康佳為平台,盟友來唱戲,「與眾多合作夥伴強強聯合,促成精品合作,打造成功的軟硬體合作陣營。」張聰說,現在康佳互聯網平台已經有了超過2000家的盟友,包括國美、京東、蘇寧、天貓、愛奇藝、優酷等都是康佳的盟友。

據悉,張聰已經在康佳上馬了一套智能生態系統,擁有用戶、數據挖掘、支付結算和廣告這四大系統。通過與BAT深度合作,加碼內容營銷,布局內容上游以及與運營商的深度合作,以情景營銷為手段,提升用戶活躍度與忠誠度,提高用戶體驗。

憑藉深厚的積累和創新的營銷模式,在近期舉行的2018亞太OTT/IPTV生態大會上,康佳也是獲得了最佳產品創新獎,這也是對康佳智能生態系統最好的認可。

如果說,過去的營銷是圍繞著時間、空間、人物,從用戶在哪裡,用戶做什麼的基礎上進行場景營銷。那麼,康佳倡導的情景營銷就是基於互聯網應用而生的新的營銷模式,是場景營銷的升級版本,從用戶角度拓展場景下的用戶情緒,圍繞著用戶洞察、內容創意到用戶體驗,以及原生廣告的植入最終轉化成品牌效益。

得益於智能生態系統以及情景營銷的有力支撐,影響一億用戶的康佳互聯網平台去年服務了超過400家的客戶,營收增長率達到了200%。數據令人驚讚,而這僅僅才是起點,在張聰的計劃中,康佳互聯網電視兩年內的目標是運營中國一億家庭的大屏,到那時侯,康佳電視的影響人群也將再翻數倍。

康佳的蝶變,才剛剛開始。


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