如何利用新媒體環境順勢而為,實現營銷工作的品效合一?
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人工智慧將如何影響營銷?它是營銷的未來嗎?
5月9號凌晨,Google I/O 2018大會上發布了新一代Google Assistant。現場演示了Google Assistant的預約功能。Google Assistant不僅能聽得懂人話,而且,可以無障礙和人溝通。
朋友圈的營銷大咖們紛紛轉發這條黑科技信息,並表示AI不僅會改變生活方式,還將會在多個維度改變營銷。例如零售行業主打的體驗營銷是不是會發生變化?例如營銷部門的職能劃分是不是會發生變化?有哪些職能可以由AI代替?
最大的變化,還是AI讓個性化營銷有了很大的想像空間,個性化營銷將會取代精準營銷成為主流的營銷方式。AI領域的活躍者有Google、Facebook、IBM。IBM已經成立了相關部門,研發AI在廣告方向的應用。亞馬遜的Alexa以及微軟的Cortana都在嘗試做客服以及定製化廣告推送。
對於有遠見的CMO們而言,要同時看到AI在品牌營銷中的機遇與挑戰,且要體現在營銷戰略的頂層設計上,這給CMO們提出了更高的需求。
毋庸置疑的一點是,當AI取代社交媒體,成為新媒體時,一批新興的公司會崛起,一批傳統公司會被淘汰。
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互聯網巨頭掌握營銷風向標,CMO還有多少話語權?
微博有熱搜、粉絲頭條;微信有公眾號、朋友圈廣告、小程序;今日頭條有信息流、原生廣告;百度有搜索引擎營銷、信息流廣告;知乎有原生廣告、機構號…互聯網巨頭們每發布一個新功能,品牌主便迎頭而上。
今日頭條的抖音在18年年初陡然火起來了,發布了一場品牌說明會,準備了300人的會場,實際到場500+品牌主,有200個品牌主被拒門外。
CMO們有多焦慮,可見一般。
誰造成了這種焦慮?是互聯網巨頭們。在很大程度上,互聯網巨頭們改變了人們的生活方式和消費習慣,也讓消費者走在了許多傳統消費公司的前面,各行各業的CMO們都在努力探索這些改變到底意味著什麼。
過去幾年,不少公司專門成立了數字化市場部門,不過如今它們逐漸意識到,數字化不是一個部門的事情,它是整個公司自上而下都需要學習的新知識,CMO甚至開始在推動CFO和CEO層面的變革。
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6秒鐘的視頻廣告成為主流,品牌如何講故事?
在去年12月份GDMS峰會上,Instgram全球創意總監Jason Li 分享了「10秒鐘廣告」的創意邏輯和技術手段。當看到Instgram為奧利奧製作的動畫廣告時,在場的市場總監包括我在內,完全被驚艷到了。
會後我們同Jason交流全球廣告行業的變化,我們獲得了三個信息:
1、未來視頻將會是網路上最主流的內容形式。
2、個性化廣告將取代傳統廣告。
3、超短廣告更適用於移動設備。
在社交媒體中,人們更願意觀看和分享時長短、腦洞大的視頻。自2017年開始,谷歌在YouTube上開始嘗試6秒鐘廣告,目的是人們來不及選擇「跳過」,廣告已經播放完了。
雖然Facebook和Google的廣告業務尚未覆蓋中國大陸地區,我們從騰訊廣告業務部門獲取的信息顯示,騰訊將基於QQ、微信兩大社交平台,結合人工智慧和大數據分析兩個優勢,正在積極推動中國廣告業的變革,相信不久,中國數字廣告行業將發生翻天覆地的變化。
有變化不是壞事情。但廣告主們應當如何應對呢?
6秒鐘廣告如何講好品牌故事?怎樣傳遞企業價值觀?如何能在6秒內讓觀眾對品牌建立起情感上的聯繫?怎樣去評價一個6秒鐘的視頻廣告?
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數字化轉型,傳統公司為何還在掙扎?
傳統公司談數字化轉型已經有些年頭了。但,這依然是停留在初期階段的巨大挑戰。
埃森哲做的一項調查中,91%的CMO強調公司必須在新媒體的傳播環境下進行轉型。轉型將讓很多企業進入陣痛期,因為也許整個商業模式都將被人們新的消費方式所顛覆。
正如福特汽車的高級副總裁Connie Fontaine在接受採訪時說的:「消費者在對比越來越多的品牌,卻走進越來越少的經銷商門店。」不過要對多年建立的經銷商渠道進行改革,可是一件成本高、風險大的事情。
在數字化轉型上,不少大公司都在研究誕生在網路傳播環境中的新型公司。比如Tiffany的北美市場副總裁Catherine Lacaze就聲稱會把像Warby Parker這樣的眼鏡電商視當作競爭對手一般密切關注,她坦承這些新公司的確能夠提供更好的個性化服務。雖然Tiffany沒有辦法效仿這些創新公司將自己的業務模式進行徹底改革,不過它正在「重新思考如何跟下一代消費者溝通。」
對於中國的CMO們來說,數字化轉型不僅僅是設立一個企業公眾號,投放一個數字廣告,要審視的是社交媒體+時代的新型消費者關係以及品牌傳播的方式。
為此,市場部學院給大家準備了顧婷婷的《企業級新媒體高管實戰營》,結合國內外40+案例分析,解構企業級新媒體的戰略和策略,幫助大家一起做好企業級新媒體!
一、核心價值
1、梳理企業級新媒體全局觀與底層邏輯。
2、幫助企業制定新媒體傳播環境下的品牌戰略和策略。
3、掌握新媒體傳播環境下的用戶洞察方法和營銷創意邏輯。
4、有效協助企業制定新媒體內容策略和傳播策略。
5、了解新媒體環境下的品牌公關法則和危機公關處理方法
6、知道如何利用企業級新媒體提升品牌力和產品銷售額。
7、幫助新媒體操盤人掌握新媒體團隊搭建法則和運營管理方法。
二、誰應該參加?
企業創始人,總經理,首席執行官,首席運營官,首席市場官,營銷總監,新媒體總監,新媒體經理。
三、課程設置
第一天
主題一:企業級新媒體運營戰略
模塊一 新媒體環境下的用戶洞察邏輯與方法
1、新媒體環境下的用戶洞察邏輯與方法
2、基於用戶洞察之上的創意邏輯分析
3、用戶戰略與粉絲經濟
4、意見領袖KOL與KOL營銷法則
模塊二 企業如何定位新媒體運營戰略與策略?
1、如何從品牌管理與營銷管理的角度定性媒體?
2、如何為企業篩選合適的新媒體工具?
3、建設企業級新媒體平台的四個核心要素
4、新媒體運營中的經營者思維和價值共創思維
主題二:企業級新媒體內容與傳播策略
模塊三 引爆內容營銷的四個法則
1、內容社會認同和社交烙印
2、 嵌入內容分享基因
3、打造內容的權威性
4、內容「優先關注」原則
模塊四 新媒體傳播環境下品牌傳播策略
1、 傳播的基本原理
2、 如何建設品牌傳播的環境?
3、 如何整合線上線下傳播工具?
4、 打造病毒式營銷傳播的三個條件
第二天
主題三 :企業級新媒體與品牌管理
模塊五 如何利用新媒體打造品牌文化屬性?
1、 如何挖掘以及鑲嵌品牌的文化基因?
2、 可持續的企業內部品牌文化運動的三種打法
3、 如何利用新媒體提升品牌形象與品牌力?
模塊六 新媒體環境下的品牌公關怎麼做?
1、新媒體環境下的品牌輿情監測
2、如何運用關鍵詞法則建立線上危機預防體系?
3、自媒體時代危機公關的「道」與「術」
4、危機公關中的關鍵人物法則
主題四 :企業級新媒體與營銷管理
模塊七 線上營銷如何提升產品銷售額?
1、如何制定以銷售額為目的的線上營銷策略?
2、線上營銷之體驗營銷與場景營銷
3、新媒體營銷中的電商思維
4、三種有效的新媒體廣告投放策略
模塊八 如何通過Social-CRM推動老用戶營銷?
1、如何通過產品口碑庫整合線上線下營銷?
2、產品口碑庫的建立方法與使用方法
3、通過文化價值和社交價值創建老用戶關懷計劃
四、涉及案例
五、講師介紹
顧婷婷 Cathy
市場部網首席知識官,復旦大學新聞傳播學院客座講師。
市場部網金牌講師,5000名線上線下學員心目中「0差評金牌講師」 ,授課課程包括企業級新媒體系列課,市場部KPI考核課程,傳統企業數字化營銷轉型課程,品牌戰略與品牌管理,消費者洞察實戰課。
15年市場營銷工作經驗,從業經歷包括諮詢公司行業調研、第三方外資檢驗認證機構(B2B)區域市場經理、民營天然礦泉水品牌(B2C)全國市場經理、外資空氣凈化器品牌(B2C)市場總監。
自媒體「最後一滴水」創始人,天然礦泉水行業資深KOL,知乎2000萬流量帖締造者。
六、課程信息
七、學員推薦
顧老師風趣幽默,邏輯性很強,帶入式教學注重引發聽者思考;沒有鴻篇的繞口花哨理論辭彙,滿滿的實際案例、經驗分享。堪稱女版哈利波特。
——阿滿食品高管
傳統企業現在面臨的困境是,面對滿屏的「術」如何找到合適的數字化轉型之「道」。顧老師從「剝洋蔥」的方式,幫助企業找到數字化營銷的底層邏輯,這對於企業建立數字營銷戰略是很有啟發的。
——默沙東數字營銷官
互聯網時代下的企業信息傳播和品牌營銷是每一個企業核心決策者會遇到的重大挑戰之一,而通過實踐和理論結合發展出來的內容是應對這項挑戰的必修課。
——聖戈班集團CDO
顧老師的課程重啟了我對企業級新媒體的認識,改變了我對企業營銷的一貫思路,其啟發式的授課方式引爆了學員們思考的能量,非常好。
——天地精華礦泉水董事長
有幸聽過顧老師的營銷課,乾貨滿滿受益匪淺。顧老師緊扣每一節課的主題,思路清晰,見解透徹,表達精準,欣賞她對每個熱點或營銷案件,都有著自己獨特的見解,很客觀,啟發思考。
——安井食品區域市場總監
一堂新媒體市場營銷課,顧老師犀利的言語和獨到的見解,讓我印象很深刻。按照她的建議,用20%的時間學習+80%的時間去實踐,把學到知識轉化為自己的技能。學習顧老師的新媒體課程打開了我通往新媒體方向的任督六脈,感謝顧老師。
——澳牧牛奶CMO
知識點層次分明,內容重點突出,觀點有理有據,講課方式熱情幽默,授課中不乏表情包的貢獻,舉例恰當,對提出的疑點會認真解答,課程中並附有問答題,會調動大家去獨立思考,深入淺出的表達,在授課過程中很好接受。
——冷酸靈市場經理
顧老師的課程專業而有趣,課堂氣氛很好。深入淺出地講解營銷推廣的方法,容易被理解和記憶,也容易馬上運用到平時的工作中。最讓我感動的是,顧老師在未謀面前,已經對學員所在企業的品牌,社交平台推廣,進行了了解和診斷,在課堂上結合知識點和案例分析,方便學員了解癥結所在。
——艾默生市場經理
顧老師是在我對品牌推廣特別迷茫的時候出現,她清晰的思路,接地氣的授課方式,讓我幾節課下來從理念到落地有了醍醐灌頂的認識。
——金蝶軟體市場經理
八、課程安排
時間:5月25日-26日(周五、六)
地點:上海
費用:9800元/人
TAG:市場部網 |