2017年下半年，借著新零售的東風，無人貨架備受資本們的追捧，成為新的投資風口。一時間，各種品牌的無人貨架如雨後春筍般湧現，果小美、小e微店、每日優鮮便利購、猩便利等無人貨架企業進入大眾的視野。

無人貨架

在無人貨架的風口中，果小美可謂是風光無限，在創辦之初就獲得IDG數千萬人民幣投資;去年8月底，果小美獲得藍馳創投和IDG領投，峰瑞資本跟投的1000萬美元A輪融資;去年11月初，獲得7000萬美元B輪融資;緊接著的12月份，獲得5000萬美元C輪融資，領投方是祥峰資本，跟投方是IDG，成都德商，東方弘道，藍馳創投，沂景投資。在成立不到半年的時間裡，果小美總共獲得近10億元人民幣投資。

但在2018年5月4日，一張關於果小美將退出市場的「重大通知」在網上廣為流傳，意味著果小美在無人貨架領域的滑鐵盧。該「通知」以果小美官方的口吻向大家宣告：「果小美將解散，無人貨架上的食品免費贈送，貨架由企業自行處理。」

不過，該傳聞很快便遭到了果小美的官方否認，並強調了目前果小美業務發展一切正常，階段性計劃完成，正進行戰略轉型。果小美還表示，堅定看好辦公室零售場景，將探索由「自營的重模式」升級為「與第三方聯合運營以及區域合伙人制的輕模式」。而在下一個階段，更會發力基於辦公室場景的雲端電商業務，進一步提升用戶體驗。

經過這次風波之後，雖然果小美表示「一切正常」。但是，據媒體報道，果小美自今年4月起就已在全國範圍內下發無人貨架停運通知，同時計劃裁員2000多人。目前，北京、上海、深圳、杭州等多地業務已停滯，並有多個城市倉庫清空。更有不利消息指出，2018年春節後，果小美被指拖欠供應商貨款數千萬元，全國大面積缺貨，其資金鏈斷裂或早有預兆。

事實上，無人貨架行業里的糟心事不止果小美一件，小e微店與每日優鮮便利購也因貨櫃問題引發的口水戰在網路上掀起一陣波瀾。

此外，無人貨架領域的明星企業猩便利也陷入「撤站、資金鏈斷裂」的傳聞，還有網友爆料稱猩便利涉嫌出售過期食品，撥打客服電話無人接聽。除了部分企業在遇到各種問題外，無人貨架的倒閉潮似乎也比預期的要早得多，目前，已經有一些企業黯然離場。

反思無人貨架發展至今的核心問題主要在於從目前的銷售狀況來看，品類都是零食飲料，這種產品標準化程度非常高，成本毛利卻很低。但如果想要做非標品，比如水果、奶製品等和冷鏈相關、保質期短的產品的話，供應鏈整個的難度會大大提升。

其次用戶對於貨架的品牌認知基本為零，消費者只是消費貨架上的產品，如可口可樂、康師傅等，並不是貨架的品牌。因此這種流量沒有附加價值，同時覆蓋人群和其他O2O服務的重合度也比較高。

無人貨架本身在零售模式上沒有實質性突破。線下便利店還是加盟為主，像無人貨架這種全部自營的模式，不管是資金還是管理，都會很困難。

目前的無人貨架公司，雖然有些具有商業背景，但大多還是從互聯網公司轉而來，他們沒有傳統零售商的優勢。

聲明：本文轉載自環球財訊網，內容版權歸原作者所有。

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