會員卡未到期，菏澤一健身房人去樓空

近日，市民孫女士撥打熱線電話反映稱，她去年花了1200餘元在萬特數碼廣場四樓的動嵐健身房辦理了兩年會員卡。後來，動嵐健身又改名阿狸健身，她仍可以在此健身。2018年4月初，距離會員到期還有一年多，健身房卻突然停業，致使她的會員卡無法繼續使用。5月16日，齊魯晚報記者實地採訪發現，健身房大門緊鎖，人去樓空，門外貼著對外招租的信息。

市民反映：健身房已人去樓空

孫女士告訴記者，2017年6月份，經朋友介紹，她在萬特數碼廣場四樓的動嵐健身房辦理了健身年卡。「我花了1209元辦了兩年會員卡，但當時沒有立即開通。」孫女士說，2017年10月份，她才將年卡開通，按照簽訂的協議，2019年10月份才到期。

「由於平時比較忙，去的次數並不多。」孫女士說，去的時候，憑藉手環以及指紋便可進入。她說，2017年10月底，動嵐健身房整頓裝修，而等工程結束後，名字變更為阿狸健身。

「當時仍可以憑藉動嵐手環和指紋進入健身房，我也沒多問。」孫女士說，2018年4月初，健身房在他們會員微信群中發出通知稱，健身房升級改造，裝修期間也可以鍛煉，並會給予老會員補償。然而，等她準備健身時，卻發健身房已大門緊鎖，人去樓空。經打聽才得知，該健身房運營出現問題，已關門停業。

董先生也是其中會員之一。他表示自己卡內有5000元，還未開通，健身房就倒閉了。還有部分人花幾千塊錢買了私教課，課時都還沒上幾節。對此，董先生認為，健身房在收取了他們費用後，卻突然停業，嚴重損害了客戶權益。

實地調查：健身房已對外招租

5月16日14時許，記者來到該健身房，面積很大，幾乎佔據了整個四樓。大門緊鎖，透過玻璃可以發現裡面健身器材略顯黯淡，積塵已久。

記者在門口的玻璃上看到了店面招商出租的信息，此外還貼有一張內容為「……目前該健身房因經營不善宣布破產，該場地現歸萬特廣場管理，希望廣大會員看到信息後走正規的法律途徑來解決問題」的通告。

隨後，記者從孫女士提供的收據和會員入會申請表及協議上看到，她繳納的費用為1209元，卡種為兩年卡，年卡在2017年10月1日開卡，印章為菏澤動嵐健身會所。孫女士說，後來，阿狸健身萬特店在會員群內發出公告：阿狸健身因原動嵐健身負債太多，加之經營不善，現在宣布破產倒閉。為妥善安置阿狸會員，阿狸健身經過多日談判，盡了最大努力，與菏澤某健身會所達成協議，可對接收其會員。

「如果我們轉到該健身會所，不僅要面臨年卡時間減少的問題，還需要再次繳納費用，此外，有些人之前在動嵐健身花錢購買的私教課，不再享受。」孫女士說，這令他們在動嵐健身辦卡的會員無法接受。

律師說法：建議投訴或走法律途徑

為全面了解該事，記者添加了動嵐健身的微信公眾號「動嵐健身菏澤店」，上面最後一條動態是4月10日發布的「動嵐健身升級改造日期定在4月10號動工」的通知，之後便再無更新。

5月17日下午，記者撥打了微信公眾號上留下的熱身電話7381111，無法打通。隨後，記者聯繫到原動嵐健身的負責人，據其介紹，他已在2014年左右將動嵐健身轉讓給他人，後來又幾經轉手。對於以後健身房的經營情況，他表示不清楚。為了了解轉手後的相關情況，記者多次撥打孫女士向記者提供的阿狸健身負責人的手機號，對方顯示暫停服務。

針對該事，記者採訪到山東君誠仁和律師事務所律師李洪觀，他表示消費者購辦理健身房年卡,實際上已構成了預付款消費合同關係,商家在關門或轉讓時,應履行通知義務,以合理的方式通知消費者。如果不退還預付卡內現金,則已構成違約行為,如果涉及數額巨大、消費者人數眾多的情況,還會涉嫌構成詐騙罪。建議消費者通過向消費者協會投訴、向工商部門反映、或提起民事訴訟等方式為自己維權。

同時，他還提醒廣大消費者，除了健身會所，酒店餐飲、洗浴中心、美容店等行業成為預付卡消費糾紛的高發行業,經常出現商家因轉行、關門而發生消費者預付卡餘額無法退還的情況,購卡時一定要謹慎。 齊魯晚報·齊魯壹點 記者 趙念東

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