金華家長都怒了:易視界里做了一年服務,結果視力不升反降!
僅隔一天視力卻相差甚遠
5月14日上午10時許,記者前往武義縣了解具體情況。曹女士從手機里翻出女兒小柯在易視界的視力檔案照片,記者看到,從去年6月9日開始,小柯的視力在檔案中基本穩定在雙眼裸眼1.2,其中最後一次登記為今年5月11日的「左眼1.0,右眼1.0,雙眼1.2」。
「我們平時對女兒要求比較嚴,看電視、玩手機等控制得都很好,再加上她在易視界做視力恢復,覺得視力就算不能恢復也能穩定。可現實情況卻是她看東西越來越吃力,而易視界測出的結果又是視力沒有下降,因此我心裡有疑惑,決定帶她到其他地方做視力檢測。」曹女士說,在易視界測完視力的第二天,也就是5月12日,她們在金華眼科醫院測出來的結果給人當頭一棒。
從金華眼科醫院的病例記錄看,小柯裸眼視力為0.5和0.6,和武義易視界測出來的結果相差甚遠。「僅僅一天時間,視力能掉這麼多嗎?」當天,拿到視力測試結果的曹女士十分憤怒,在朋友圈發了一條動態,質疑易視界的視力服務,沒想到朋友圈下回復與她有相似經歷的家長不在少數。
朋友圈激起家長「眾怒」
曹女士在朋友圈裡分享她的經歷後,武義當地不少家長反映,他們的孩子在易視界接受的服務同樣沒有效果。
李先生的女兒今年9歲,去年11月時在武義易視界接受視力服務,交了5800元享受為期半年的療程。「當時由於女兒在校檢中視力僅有0.4,又聽易視界的老闆娘口頭答應能夠把視力恢復到1.0以上,就在她那裡交了錢。」他說,做了4個多月後,女兒的視力根本沒有提升,更讓他氣憤的是,易視界店方說他女兒有斜視,但他帶女兒到第三方檢測時並未發現斜視的情況。
林女士的兒子今年12歲,到易視界做視力恢復前是近視100度,做了半年後,再到金華市區的醫院做檢測,結果近視375度。「我當時是花了6800元,療程沒效果先不說,可氣的是店方說是因為我們家長自己不配合才導致的近視度數增加,後來還有沒做完的療程我們也就乾脆不去了。」
在現場,武義的王奶奶手裡揮著兩張收據,著急地向記者反映。
「去年國慶節的時候,易視界說店裡搞活動,當時孫女只是輕微近視,還不用戴眼鏡,店裡說可以幫孫女提升視力,我就買了3800元的療程,沒想到1個月後再到金華市區的醫院做檢查,說孫女已經有斜視了。我去易視界討要說法,還被她推銷了一幅眼鏡,又花了1380元。」記者看到,王奶奶手中的兩張收據只有收費金額,店名、明細、公章等一概沒有。
店方轉移檔案資料和保健品
5月14日上午11時許,記者來到位於武義縣環城南路236號的易視界視力提升會所。店內張貼著許多小學生的照片,照片下面寫著視力前後對比數據。里側有3張小床,是為學生提供視力點穴服務的地方,床中央擺著兩台點穴用的機器,床邊的柜子放著學生的視力檔案資料,邊上的貨架擺著許多眼舒貼、藍莓葉黃素等保健品。
記者看到,店主高彩寧有一張全國標準化考試聯盟認證合格證書,稱其「參加了NSAC全國標準化考試聯盟項目認證考試,成績合格,完成了所規定的客場考核,特頒發視力康復師高級證書」,時間為2018年4月28日。但是,店內擺放的名片盒中,店長的名字卻又是「高萍」,與高彩寧實為同一人卻使用不同的名字。名片背面,寫著「專業矯治:近視、弱視、遠視、散光」,還有「裸眼視力0.3以上,每次10分鐘,十次最快可達1.0」的標語。
當時,店主高彩寧並不在現場,其丈夫在店面二樓帶娃。武義縣市場監管局熟溪市場監管所的執法人員在一處帘布後面才找到營業執照,顯示註冊日期為2012年10月29日,經營範圍是非醫療性視力保健及諮詢服務。此外,執法人員還對現場的眼舒貼、藍莓葉黃素等保健品進行了拍照記錄。
經執法人員聯繫,店主高彩寧答應當天下午1時回到店裡解釋情況。而當執法人員在約定時間再次回到店裡時,原本擺在檯面上的學生視力檔案資料和保健品已不見蹤影。
檢測結果長期出自同一視力表
當天下午,面對不少學生家長的質疑,店主稱視力服務效果因人而異,有的學生確實能夠在一定療程後恢復提升視力。包括曹女士、李先生、王奶奶在內,均聲稱購買療程前店方有過口頭承諾能夠恢復提升視力,但在現場高彩寧予以否認。
針對曹女士的投訴,店主宣稱其女小柯的視力檢測結果都是店內實測的,而且曹女士多數時間也在場。不過,當記者詢問視力結果是如何測出的,高彩寧指了指店內的一塊視力表,說基本是用這塊視力表測的視力。現場就有家長提出質疑:「同一塊視力表測一年,哪怕看不到的都會背了,視力怎麼測的准?」
店方涉嫌無資質人員上崗
現場,李先生還提出另外一個質疑,店內僅有店主高彩寧有專業資質證明,但在實際經營過程中,她丈夫也參與其中。
對此,高彩寧宣稱其丈夫僅是幫忙扶住護眼設備,並未參與護眼點穴。李先生則說,他多次當場看到其丈夫不只是扶一下護眼設備,而是參與到點穴。另一名在場的學生家長黃女士為李先生提供了證明,因為她有兩個小孩,到店經常同時做護眼點穴服務。「老闆娘一個人怎麼同時做兩個小孩的點穴?」她當場反問。此外,當縣衛計局執法人員問及店內是否有其他工作人員、工作人員有無專業資質時,高彩寧回復稱店員均已離職。
武義縣市場監管局執法人員要求店方提供店內儀器的完整資料,用以界定是醫療器械還是保健器械。該縣衛計局執法人員說,他們將分別向學生、家長以及店方了解情況,再從掌握資料界定該店是否存在診療行為,如果有,那麼店方必須有醫療機構許可證,否則就屬違法診療行為。記者將持續關注此事後續發展。
這件事,你怎麼看?
希望有關部門進行調查
來源:金華新聞網 金華日報
記者:盛游


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