海外U王劍渤：發展跨境新零售的「兩個重點」和「三新」

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】5月18日報道（文/杜一蘭）

5月18日，以「萬物生長」為主題的2018武漢創業創新峰會暨首屆楚馨獎頒獎盛典在武漢光谷凱悅酒店隆重舉辦。此次峰會由獵雲網&獵勵科技主辦，東湖新技術開發區管委會作為指導單位。本次峰會上，上百位知名投資人和精英創業者到場，從媒體、數據、資本的角度全面解讀武漢創業，峰會現場乾貨滿滿，座無虛席。

在由哈哈零獸CEO樊偉主持的圓桌論壇《新零售：消費升級與新零售帶來的社會變革》中，海外U的CEO王劍渤表示更多圍繞兩個點發展新零售，第一點是數據的不斷獲取能力；第二點是體驗不斷優化過程中獲取的基於商業本質供需關係的重塑。

此外，王劍渤還表示，跨境電商的新零售主要新在三個方面，一是去中間化；海外U做的第一件事，就是所有的進貨和所有的供應鏈渠道直接跟廠家打通，在保證效率同時，提高品質。

二是在渠道延伸上做的比較新。

三是服務體驗上新；王劍渤表示海外U在零售上跟良品鋪子很像，只是產品有比較大的差異。但兩者都有一點，即在上游供應鏈和下游渠道多元化上做了不同嘗試，做了很多用戶畫像、用戶體驗的布局。

以下是圓桌論壇實錄，獵雲網整理刪改：

樊偉：大家都談新零售與變革。我在想，大家怎麼看自己的業務，對這個行業的貢獻是什麼？

王劍渤：聽了剛才幾位講，包括趙總、劉總，我們在新的方向上很像。新零售在我們公司更多是圍繞兩個點，一個是數據不斷獲取能力上，第二個是體驗不斷優化過程中獲取的基於商業本質供需關係的重塑。

我們看過去這麼多年消費升級的趨勢，可以觀察到很多變化的方向。舉幾個數據來說，去年2017年整個跨境消費，中國市場總和是902億人民幣，同比環比2016年上漲80%，整個零售市場同比環比增長速度遠遠超於傳統行業。在整個消費升級時代到來之後，可支配收入增多，往往會花在品質生活提升的方向上。

樊偉：咱們這邊是「新」在哪兒？

王劍渤：跨境電商更是解決傳統信息不對稱的問題。如果從新的角度來看，可能從幾個方面來說，一個是去中間化。我們做的第一件事，所有的進貨和所有供應鏈渠道是直接跟廠家打通，保證效率同時，提高品質。第二個在渠道延伸上做得比較新。

樊偉：第一個是貨品上更新，在渠道上更新。

王劍渤：第三個是服務體驗上新。在零售上更良品鋪子很像，只是產品有比較大的差異。都有一點，在上游供應鏈和下游渠道多元化上做了不同嘗試，做了很多用戶畫像、用戶體驗的布局。

樊偉：以及用戶需求新的理解之類的。

王劍渤：「新」總結是產業的新，渠道的新，怎麼樣把產業和渠道做非常好的融合。說白了，在零售產業上，更多是做渠道布局。

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