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「碰瓷」過頭的瑞幸咖啡,真的是在做咖啡么

風口上,所有的豬都覺得自己能飛起來。

昨天,瑞幸咖啡「炮轟」星巴克涉嫌壟斷,受到不正當競爭待遇,擬向有關法院提起訴訟。原因是控訴星巴克與很多物業簽了排他協議,並施壓供應商要求二選一。星巴克在幾小時後做出官方回應稱:「我們歡迎有序競爭,彼此促進,不斷創新,持續提升品質和服務,為中國消費者創造真正的價值。但我們無意參與其他品牌的市場炒作。」

做為資深美式咖啡愛好者,有點無奈。

瑞幸,只聞鈔票味,不聞咖啡香

2017年10月, 瑞幸咖啡(luckin coffee)第一家門店在北京銀河soho開業。隨後邀請WBC(世界咖啡師大賽)總冠軍井崎英典、義大利區冠軍安德烈·拉圖瓦達、中國區冠軍潘志敏出任首席咖啡大師。同年11月,邀請湯唯、張震出任品牌代言人。

湯唯,張震代言瑞幸咖啡。圖片來源於網路

2018年2月,創始人,CEO錢治亞表示,創始團隊已儲備了10億初始基金,到2018年5月份完成500家直營門店覆蓋,並打出「首杯免費」、「買5贈5」、「大師出品」等營銷噱頭。5月8日對外宣布正式開業後,已將炮火對準了星巴克,頻繁「喊話」星巴克。錢治亞直言:「超越星巴克,確實是我們這個團隊創業的目標。」

「精品咖啡」的概念已經不新奇了。在試圖圍剿星巴克的諸多精品咖啡品牌中,有的沉澱出了精彩的工藝和高質量的風味,在市場上獲得了一線生機;而絕大部分品牌,都因為種種原因,被這個極度依賴客戶忠誠度的市場迅速吞噬。

Luckin此次加入這個戰役,又依託O2O的風口,也算是有勇有謀,但「對標星巴克」的野心背後,其業務能力卻令人堪憂。

高喊「可可感」、「精品咖啡」的口號,卻連品質的穩定性都無法確保。不提外賣時長時間的放置和運輸對口味帶來的巨大影響,哪怕從門店購買,每杯咖啡的風味口感都參差不齊。請來名人坐鎮首席撐門面的同時,烘焙商、咖啡師等真正的「里子」卻被悄然淡化。瘋狂擴張的背後,又有多少員工真正經歷了正規的培訓?

10個億,去掉病毒營銷,去掉明星代言,再去掉一年500家店的快速擴張,又能有多少真的用來沉澱出一杯深度烘焙、打泡綿密的咖啡呢?或許不久之後,我們就將聽到下一輪融資開啟的消息。由此,不難看出瑞幸的思路:圈錢、圈人、再圈錢。做咖啡的思路呢?沒有的,畢竟咖啡只是個由頭和借口。

無論諸位是否擅長發後鼻音,「瑞幸」似乎都不是一個好的品牌名稱。

咖啡市場,會是下一個共享市場嗎?

輿論對於瑞幸此次「碰瓷」的關注,側面上反映了國內資本市場對咖啡行業的關注。

據統計,2017年咖啡行業發生了18起融資事件,融資額動輒億元。如由心咖啡去年11月完成數千萬人民幣的天使輪融資。2018年,咖啡市場的資本熱度不減,連咖啡、瑞幸咖啡、GOGO動咖啡紛紛宣布獲得融資。

luckin coffee大師系列拿鐵, 星巴克拿鐵,連咖啡熱拿鐵。@新浪看點

瑞幸咖啡的一系列「介紹新客買飲品得24元咖啡券」,「買5贈5」等營銷噱頭,在吸睛方面還是頗有成效。瑞幸咖啡的百度指數已經超越連咖啡,吸引了不少人的注目。要知道不管是融資額還是成立時間,連咖啡都要優於瑞幸咖啡。今年3月,連咖啡宣布獲得B+輪融資,啟明創投和高榕資本投資了1.58億元。而4月15日,瑞幸咖啡才宣布完成數千萬人民幣的天使輪融資,投資方為愉悅資本、神州租車創始人陸正耀等、

消費升級的趨勢,加上奶茶市場的火爆,讓所有有心的創業人都看到了潛在的市場。咖啡的生意,或許會沿著共享經濟的車轍,發展成下一個「燒錢」遊戲。

但咖啡市場與打車市場不同。在這個極度看重產品品質的市場,用戶忠誠度不會被燒錢攬獲。比起依靠新的商業模式在市場上辟出蹊徑,不如增加用戶習慣和產品研發的投入,門店的社交體驗空間、環境、咖啡的口感品質,都是值得細究的環節。打著「圍剿星巴克」的旗號,哪怕一開始能靠資本和「碰瓷」去強行擴張,泡沫破滅後,也難逃資本撤出、關店撲街的命運。

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