永遠做正確的事情，淘客月傭金10W＋的心得分享！
嘉賓介紹：
西風，嗨推精英會成員，深圳的一枚連續創業者，做返利機器人已經做了半年多了，目前運營20多個機器人，總共4W+粉絲，後媽月傭金10W左右。
以下為訪談正文：
大家好，我是西風。我是產品經理出身，以前做過微信公眾號、企業號開發運營，2017年做淘寶客代理平台，做到3000多個代理群。
到了「17年黑色7月」，發生了什麼大家都懂的，和絕大多數代理平台一樣，我們的發券機器人上一批死一批。
前赴後繼上了無數機器人，有時候團隊熬通宵上幾百個機器人，一個機器人群發5個群而已，第二天還是全軍覆沒。
這樣子跟騰訊的拉鋸戰耗費了很多錢和精力，最終做不下去了。暫時放棄了代理群發這條路。
就在走投無路的時候，有朋友說為什麼不試試返利，其實返利機器人我一直都知道，只是以前做代理的時候覺得返利很難做大就沒關注，現在群發不能發了，那就試試返利唄。
從群發到返利首先要克服的是心態的轉變，雖然都是淘寶客，但從客戶和運營兩個角度來看都是截然不同的，這裡為大家引入一個工具叫「客戶體驗旅程圖」，就是客戶使用你的產品，從接觸到完成整個服務過程。需要經歷哪些步驟，每一個步驟客戶的期望是什麼，你給他的是什麼。
代理群發的「客戶體驗旅程圖」
這種狀態下客戶是一種「去中心化」的購物體驗，他的心路歷程是：「不知道誰把我加到優惠群了→閑來沒事逛逛→這個不錯，下單；沒喜歡的，浪費流量」
返利客戶的「體驗旅程圖」
其心路歷程是一種中心化的購物流程：添加返利機器人並學會操作→某天想買個東西→在淘寶上找到這個寶貝→去返利機器人上查一下有沒有返利→有，很開心下單；沒有，略失望，換個。
所以為什麼有些做代理群發的朋友來做返利機器人感覺很吃力，總是找不到要領，因為他沒有想明白這兩種方式的客戶體驗旅程，不知道該從哪裡下手。
先把底層邏輯給捋順，然後開始進行MVP測試，這裡的MVP不是遊戲裡面的MVP，在產品設計裡面叫做「最簡可行化分析」。也就是說先弄一個微信號，根據上面的「客戶體驗旅程圖」，來進行逐步逐步的設計和優化，我是怎麼做的呢？
一、吸粉
因為我手上運營了幾個公眾號合計幾十萬粉絲，所以先在公眾號上開始試驗。
首先想到的當然是硬廣，發文類似《在淘寶買東西馬雲還給你返錢》《你知道嗎，這樣購物一年省下幾千塊，XX人都在用》，硬廣直截了當，先吸引一批購物需求很旺盛的。
但是硬廣有個缺點：一個公眾號上面只能發一次，第二次效果就差很多，第三次就沒人鳥你了。
於是我想到了利用最新熱門電影電視劇來吸粉，因為愛看電視劇的大多是女性且有時間，跟我買的目標客戶有一定的重合性。
怎麼做？
自己做或者網上找一個影視資源更新快的在線看電影網站，在機器人上設置好關鍵詞自動回復，然後發文告訴大家關注XXX，回復XXX就可以看最新電影。
我記得是一部《前任3》吸了幾千，一部《紅海行動》也是小几千，一個號裝不下了多開一個，反正就是你多看微博、朋友圈，哪部電影話題性很強，到處有人討論有人曬電影票，就用哪個資源引流。
二、引導
粉絲吸過來後，引導很重要。有的同學以為返利機器人就是掛在那不用管事，不是的，還是得人工干預。
別人加你以後，自動回復簡單的告訴他這是幹嘛的，該怎麼使用，附帶圖片和小視頻教程。（如果是電影吸粉過來的，告訴他我們這除了看電影還可以購物返利）
聰明一點的客戶一下就學會了，但是沒那麼聰明的客戶，或者是當時不想買東西的客戶怎麼辦？就把他們放棄了？
這裡就需要一步很重要的操作——回訪！
在新客戶加你後，如果半個小時還沒有任何回復，你就要主動出擊了，問他「親，我們的教程看懂了么？看懂了的話現在去淘寶複製一個寶貝鏈接過來查查。如果有任何不懂的地方可以問我」。
這句話包含兩層信息：
如果客戶看了教程，只是現在沒東西想買，沒關係，那你讓他隨便弄個寶貝來查查看，查一遍學會如何操作。
客戶沒看懂或者壓根沒看，提醒他再看一次，不懂的問題當場解決。回訪建議在新客戶加你一個小時以內完成，趁熱打鐵！回訪能大大增強新客戶的信任度，提升日後下單比例。
引導的第二個重要環節在於利用機器人軟體的自動回復功能，進行一步一步的操作指引。
比如客戶查券了，自動回復告訴他如何下單；客戶下單以後，馬上自動回復告訴他及時確認收貨；確認收貨以後，告訴他如何進行返利提現。這樣步步為營，客戶想跑也跑不掉。
引導的第三個環節在於朋友圈配合營銷：我目前每個機器人每天一到兩個小時發一條朋友圈，包括一兩條教程、一條提現截圖、兩三款熱銷產品。不斷的反覆告訴客戶，用我們的機器人真省錢，產品好，服務好，反正就是一級棒。
三、裂變
有了首批種子用戶，可以開始裂變了。因為機器人自帶有分享名片邀請好友和海報邀請好友功能，操作很方便。
找誰裂變呢？
那些購買成功的人，因為他們親自體驗流程並且拿到返利。他們願意去分享，哪怕免費都有人給你分享，何況還有獎勵呢？
我目前設置的獎勵規則是邀請好友，邀請人和被邀請人各獎1元，並且邀請人享有被邀請人下單提成（為了防止羊毛黨，建議獎勵在被邀請人下單成功以後再發放）。通過這樣子不斷去裂變，2000人的號可以裂變到4000人。
四、篩選
有的同學喜歡把好友弄到5000人，感覺特有成就感，告訴大家千萬別這樣，後面加不進人還容易被騰訊盯上。
建議是滿3000人就開始篩選了，怎麼篩選呢？
天天發廣告的微商以及同行幹掉。
首先用清粉軟體清一遍幹掉幾百上千。
罵罵咧咧揚言要舉報你的先拉黑再刪除。
加好友以後萬年不回話，提醒他超過5次還不回的幹掉。
每天簽到累計上百次，從來不查券的幹掉（他們是有組織的羊毛黨）。
......
這樣幾輪操作下來，剩下的這批人才是你的精準用戶。他們才能給你不斷下單，不斷帶來新的好友。
過段時間，覺得好友太多了就再篩一次，如此循環往複下來，留下的全部都是精準用戶，這樣單號產出非常高了。
我有個同行朋友3000好友的號月產出突破5W，起初還不信，後來看到他的好友那瘋狂下單頻率才信，一起向他學習！
五、批量複製
好了我們把前面的MVP測試都給做好以後，可以開始批量化操作了，批量化操作要準備哪些東西呢？
微信老號
一定要是老號，越老越好。建議一年以上、綁卡實名、有朋友圈、有交易記錄、有微信運動數據，有條件的話把理財通也開了。反正微信上所有功能用的越多越好越抗封，買過來的先養個半個月以上再用。
手機+上網卡
有條件的同學最好一機一號一網路，或者用360手機多開（360隻能說比多開軟體稍微安全點，但也不保證100%安全），一個手機不要超過4個多開。
伺服器
如果你的電腦可以24小時開機就掛在你電腦上，但是要批量化操作建議用伺服器。
軟體
市面上的軟體很多，找一個靠譜一點的，修復bug、更新功能比較快的軟體商就可以。
特別注意
批量吸粉的時候千萬不要一個號吸滿再吸下一個，這樣效率慢又危險，你可以用美圖秀秀等軟體把多個返利號二維碼做成gif動圖，比如這一波打算吸粉1000，你就把10個二維碼做個gif動圖，插在文章裡面，這樣就可以平均每個號吸100人，比你一個號花4天去同意1000人好多了。（一天最多260人）
最後，淘客行業流傳最廣的一個公式是「淘客=勤奮」。其實做任何事情都是一樣的，沒有勤奮的去落地、去執行，永遠只是紙上談兵。
下半年定個小目標：不斷吸引新客戶，維護老客戶，不斷優化ROI，和嗨推精英們共同成長，爭取下半年能把月收入翻倍，望大家共同見證！
結尾引用羅振宇《時間的朋友》裡面一句話：「永遠做正確的事情，然後把時間當做朋友，它會給你滿意的答案」
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