怎麼授權接入米多客小程序客服系統？

微信小程序自帶的客服系統很難滿足使用者的需求，想知道微信小程序客服可以像公眾號那樣被第三方客服工具接入嗎？

答案是可以的。

今天就給大家講一下如何授權接入米多客小程序客服系統。

一、進入米多客小程序客服官網進行軟體下載。

二、安裝完成後進入米多客後台，在設置中心-渠道接入中找到小程序。

接入方法分為兩種：手動接入和掃碼接入

米多客小程序客服系統掃碼接入步驟：

掃碼接入很簡單，打開小程序管理員微信號，掃碼即可完成綁定。

米多客小程序客服客服系統手動接入步驟：

1. 獲取小程序的「小程序名稱」、「原始ID」、「AppID」和「AppSecret」。這些信息可以在小程序後台「設置」-「基本設置」和「開發設置」中查看。

2.得到小程序的基本信息後，通過米多客「設置中心」-「渠道接入」-「小程序」中添加一個小程序，米多客後台會根據提交的小程序基本信息生成專屬的配置信息。

3.在小程序中配置並啟用消息推送服務：

將米多客中生成的配置信息在小程序後台「設置」-「開發設置」-「消息推送」服務中進行配置並啟用「消息推送」服務，其中「消息加密方式」應選擇「安全模式」，「數據格式」應選擇「XML」。

消息推送配置中的前三項的信息取自米多客「設置中心」-「渠道接入」-「小程序」-「查看配置」中的「基礎配置」，對應填入即可

在小程序中添加客服會話按鈕，完成後，就可以通過米多客接待小程序會話了。

以上就是關於小程序如何接入客服系統，希望可以幫助企業更好地使用小程序。

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