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譚醫生向鴻茅道歉!你懂的……

最近,因為經常接觸很多做各種文化課程的老師,我自己也被觸發了一點靈感,想打造一個屬於自己的課程,想著以後可以到處講講課混口飯吃。

這套課程源自於我很喜歡的一本書——《潛規則》,課程的名字準備叫做「讀《潛規則》,學生存之道」,不知道大家會不會想聽?

不過要做課程有個難處,就是需要很多案例。正當我為案例發愁的時候,今天一打開社交平台,就發現了一個活生生的案例擺在面前,讓我實在忍不住要用《潛規則》來解讀一下。

話說之前廣州的譚秦東醫生因為寫文章質疑鴻茅藥酒,被企業所在的內蒙古涼城縣當地警方跨省拘留,此事經媒體曝光,一時間輿論嘩然。

在輿論高度關注之下,當地警方准許譚醫生取保候審,而鴻茅藥酒也宣布停播廣告,發布《企業自查整改報告》,對公眾關心的各種問題予以解釋。

正當廣大吃瓜群眾以為此事終將撥開雲霧見青天之際,今天忽然看到譚醫生在微博上發佈道歉聲明,稱「對鴻茅藥酒帶來了不好影響,本人在此深表歉意」!

而鴻茅藥酒(即鴻茅國葯公司)方面也迅速回應,表示接受譚醫生的致歉聲明,向警方撤回報案,並向法院撤回侵權訴訟。

吃瓜群眾本來以為看的是《復仇者聯盟》,誰知道原來演的是《真情》。

在這裡我不對鴻茅藥酒和譚醫生的行為作任何價值判斷,只是試著用《潛規則》里的分析方法,給大家分析一下譚醫生為什麼會道歉,「大團圓結局」是怎麼誕生的。

一開始,譚醫生在網路上發表質疑鴻茅藥酒的文章,按說鴻茅藥酒即使認為文章影響了它的商品聲譽,那也是民事經濟糾紛,大可以向法院申訴要求譚醫生賠償其經濟損失。

但對於鴻茅藥酒來說,按「明規則」操作既費時失事,又未必能達到效果。與其解決問題,倒不如解決提出問題的人。於是鴻茅藥酒向當地警方報案,當地警方立即響應,以涉嫌損害商品聲譽罪跨省拘留了譚醫生。

如果不是媒體曝光,這個操作成本低效果好,比明規則有效率太多了。

不過媒體的曝光使雙方的「傷害能力」發生了變化,全國輿論一時嘩然,國家藥品監督管理局、公安部、內蒙古檢察院先後就此事發聲,繼而譚醫生被取保候審,走出了看守所。

如果劇情不發生變化,按道理就是法院要繼續對此案進行審理,定出個是非公道來。要麼就是譚醫生罪名成立,鴻茅藥酒大獲全勝;要麼就是譚醫生罪名不成立,鴻茅藥酒乃至當地警方都要向譚醫生道歉。

如果按這個「明規則」走下去,無論哪個結果,對於鴻茅藥酒來說都是落得個千夫所指的下場。贏了,輿論質疑企業影響法律公正,輸了,更是翻不了身。

但是,《潛規則》告訴我們,這個世界的運行往往不是依靠表面上明文規定的規則,而是按照因應利害關係格局而構成的「潛規則」來運作的。

對於譚醫生來說,鴻茅藥酒的傷害能力是很高的,而他作為個人的反制能力則很有限,而且嚴重依賴於輿論的關注度。對於一個在看守所過了好幾個月,精神肉體狀況都不佳的人來說,能恢復正常的生活,是最大的心愿。

而對於鴻茅藥酒而言,這時候再做出任何咄咄逼人的舉動都會引起全國人民的反感,而等候法院的最後裁決顯然也不是辦法。

如此一來雙方各有一定的傷害能力,又各有顧忌,形成了一個新的平衡。相對而言,譚醫生作為個人的相持能力比較差一些。

正是在這樣的一個利害格局之下,譚醫生率先作出讓步,發佈道歉聲明向鴻茅道歉,而鴻茅也立馬順坡下驢撤回訴訟。譚醫生得到生活的安寧和安全,鴻茅藥酒也保住了顏面。至於後面的生意怎麼做,各位放心,人家生意做得那麼大,自然有辦法,不勞大家操心。

譚醫生和鴻茅之間有沒有發生什麼事?我不知道,所以不敢亂猜。這年頭,猜不中不行,猜得中更不行,還是不猜為妙。

所謂「潛規則」,其實就是各方因就各自的造福或傷害能力,重新制定的運行規則。在這件事情里,譚醫生如果沒有輿論為他提供的「傷害能力」,想發這份道歉聲明,恐怕也不可得呢。


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