當前位置:
首頁 > 最新 > 「紮下去」和「深落實」!

「紮下去」和「深落實」!

人是做事的,事是人做的!

2018年的春天註定是個不平凡的春天。從老蓋決定承擔巨大的債務接盤至今,我們經歷了一百多個日日夜夜。百日攻堅戰,實現產投比大突破!一百天,滿血復活,事實證明,我們美麗島這家企業還依然活著!

這一百天里我們這支隊伍都做了什麼,經歷了什麼?一周之內,一共砍掉六家門店,賣掉了兩台奧迪車,裁員百人;這一百天里,我們平均客單價逼近5000;這一百天里,我們償還了大部分店租和生產款及員工工資;這一百天里我們搞了兩次團建,開了一次年會,三次店長級會議;這一百天里,我們見到了久違了近5年的《新視界》和各種《工作手冊》 ;這一百天里,我們重新優化了產品線,推出了國際上最先進技術的鏡片產品;這一百天里,我們這個企業在老蓋的帶領下經歷和見證了從「死」到「生」的全部過程!

近處無風景,身邊無偉人!

所有美麗島家人都還記得,2018年春節,王立堅老師主動向老蓋提出,自己計劃在春節假期到全國各地巡店。為了深入了解各店人員及詳細運營情況,55歲的人,利用假期高速路通暢不堵和假期免費,創造了5天行駛10000餘公里的駕車記錄,有時邊吃飯邊開車,有事邊打電話邊開車,吃和睡都在高速路服務區的車裡進行。為了響應老蓋在會上提出的儘可能在春節前給離職員工補開一部分工資,使奧迪車能夠快速變現,一個人駕車從冰天雪地的東北哈爾濱一路開到2400公里以外的杭州,屬於嚴重的疲勞駕駛,讓無數人為之擔心,好在於後半夜終於平安抵達,包括老蓋在內的所有高管在看到王老師平安抵達發來的的視頻信息後,懸著的這顆心才放下。

所有美麗島家人都還記得,2018年4月下旬,百日攻堅戰的衝刺階段,老蓋在兩天時間內,也就是在48個小時之內,縱橫跨越6個省,巡視8了家門店,將自己平穩了5年的的血壓一路「折騰」到低壓140,高壓180,手腳發麻,到北京總部的時候近乎邁不開腿,不能走路。高血壓患者都知道,這是一個要命的血壓,印象中只記得5年前他的血壓曾經達到這麼高過,為此回西安住了3天的醫院。聽他跟我們在一起吃飯的時候不經意間念叨過一次,住院期間兒子邊看書邊跟他說,爸爸,我們已經很久沒有一家人去一次飯店在一起吃過飯了。對於一個上有老下有小的人,從負債接盤美麗島以來,沒有跟家人度過一個周末和吃過一次團聚飯,聽著讓人心酸。在微信群里看到他後背一排排流著膿血的黑紫色拔火罐印痕,我們作何感想,看著一張張子夜起落的飛機票,又作何感想?!

所有家人都還記得,百餘名離職員工天天電話催要欠薪,白娟白總的耳朵天天不離手機耳機,淚水不離眼圈,但依然會耐心地做離職員工的勸導工作,根據公司運營狀況和資金流情況及時向領導老蓋彙報,同時跟離職員工承諾償還薪酬的延遲時間。期間將行政、法務、新媒體和人資招聘工作一肩挑起,同時主持和組織大、小會議和團建各項工作和辦公新住址選址看房,等等等等。這僅僅是工作方面的事情,在這同時,她家裡70餘歲老父親生病住院,沒幾日,自己老公也生病住了醫院,家裡還有個上學的孩子需要照料,所有這些事情沒有耽誤任何工作,為此自己急火攻心,鼻子起了個大血泡,我們可以在大學群4月份早起照片中看到當時的白總形象。起早貪黑,摸爬滾打的「白娘子」在這一百天里熬成了「鐵娘子」!

凡此等等,歷歷在目。由此可以看出,美麗島這家企業,從領導老蓋到各位高管,每個人壓力都很大,每個人在這泣血的一百天里都有著自己的精彩故事,每個人都想背水一戰,絕地反擊,每個人都有必死之心,正所謂「將有必死心,士無貪生念」!

記得老蓋有一天在北京總部的會上說過一句話,叫做「近處無風景,身邊無偉人」。他說這句話的意思是告訴我們,其實風景就在身旁,值得尊敬的人也可能就在你身邊,只不過我們沒有認真地去欣賞和用心地觀察。

「紮下去」和「深落實」!

2018年5月2日——3日,美麗島事業第一個百日攻堅戰總結會暨四月份店長工作例會在徐州勝利召開。來自全國各地門店的各位店長,齊聚徐州美麗島旗艦店視光中心,慶祝第一個百日攻堅戰首戰告捷。滿血復活,百日攻堅,我們只是完成了第一場戰役,第一步,也只是一小步,只能說明我們這家企業只是活過來了,下一步是重鎚,即完成每個人的重塑!

對於目前的美麗島全體系而言,作為總部而言,作為門店而言,作為每個個人而言,我們要清楚重塑的深刻意義和價值。我們最耽誤不起的就是時間,首先要「紮下去」和「深落實」!怎樣做到「紮下去」和「深落實」?!就拿門店來說,有沒有自我不斷地從內心向自己深刻發問?

公司的相關文件、制度和要求都認真閱讀過嗎,執行了嗎?

我們每天是否「踩著點兒」上班?

店面固定資產和庫存按月盤點和做好記錄了嗎,是否每月都複製粘貼敷衍總部了事?

店面易耗品是否存在囤貨現象,是按照實際消耗發放和領用的嗎?隨著店員的流動,店面各位老師的白大褂前前後後加一起領用有幾十件了吧?身為店員,身為店長,能否拿回家徹底漂白清洗和消毒一下,繼續使用?多餘的能否發回總部?離職人員向店長交還物品清單里包括這一項了嗎?要清洗乾淨交還!我們的責任心和主人翁精神體現在哪裡了?

店面設備每天擦拭、維護、保養了嗎,都會使用和操作嗎,簡單的故障會排除嗎?

店面衛生合格嗎,樣品展示鏡架和展櫃每天都擦拭嗎,是否落滿了灰塵?

鏡架和鏡片產品線都熟悉嗎,認真學習過嗎?

客單價和業績提升了嗎,如何提升?

產品線不斷優化,培訓的內容和課件記住了嗎,是否需要經常溫習?紛享銷客菜單每天有多少人閱覽都有記錄,有誰在閱覽?

鏡架會調整嗎?眼鏡為什麼會崩邊,在什麼情況下會崩邊,如何杜絕崩邊?

如何清晰劃分顧客外力或保養不慎造成的售後,怎樣讓顧客接受和認可我們的分析,這樣的售後問題如何轉化為二次銷售?

今天給顧客驗的光度準確嗎,複檢了嗎,訂單備註欄備註內容清晰嗎,有疑問給培訓老師打電話諮詢了嗎?

我的重做、退鏡和問題鏡多嗎,都是什麼原因,下次能避免嗎,有過總結嗎?

《退貨/重做鏡申請單》和《問題鏡反饋單》以及OA審批流程里的內容認真填寫了嗎,信息填寫的全面嗎,是否還有空白處沒有填寫?訴求清晰嗎,培訓老師和總部的人能理解和分析你填寫的內容嗎,是否有信息遺漏或不真實?

老蓋有一篇早點文章,叫做《殺無赦》,其中有一段,我們今天一起重新讀一遍:「殺掉我們內心的懦弱,殺掉我們內心的自卑,殺掉我們內心的質疑,殺掉我們一切的懶惰,殺掉一切的空談,讓我們全新武裝自己,開啟全面重塑的征程」。個人認為,以目前狀態,質疑、懶惰和空談的比重較大!

誰來重塑,重塑誰,怎麼重塑,重塑的具體內容是什麼,是被動重塑還是自我主動重塑?開個小會,寫寫感受,喊喊口號,表表決心,這些毫無意義!問題的關鍵還是「人」的問題,是「人」的根本問題。「人」的問題還是需要「人」來解決,涉及到我們每個人的自我認知、自律、思想和執行層面的課題性問題。

2018年5月10日,百日攻堅戰第100天整,當天上午,老蓋召開總部全體會議,會議主題為「重生到重塑的轉折」。會議時長90分鐘左右,團隊重塑開始全面推進,高管隊伍的核心價值觀植入開始全面系統落地。體系內全體美麗島人進入到了強制重塑階段,需要在強制中推進。

我們在感謝世界絞谷大無畏的包容和理解的同時,衝過了第一個百日攻堅戰,迎來了第二個百日攻堅戰!新的挑戰,我們能否向老蓋、王老師和白總學習!學習他們干起工作來不要命的勁頭!做到「少牢騷」、「多幹活」!「紮下去」和「深落實」?!

巍巍大秦嶺,悠悠漢江情,層巒疊嶂茶葉鄉,哺育漢文明。

小人生,大有種,我們一直在努力。

事業需要有心人;

一杯清茶清天下。


喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 范貢書院 的精彩文章:

合理激勵 全線發力
視野、意志、品格

TAG:范貢書院 |