娃娃乘機講究多——無陪兒童

上周，我們為大家介紹了家長帶孩子乘機時的注意事項。此外，我們還經常在航班上看到一些胸前掛有標誌牌的小旅客，他們的身邊雖然沒有家長陪伴，但依舊能夠安全抵達目的地，這是因為他們申請了無人陪伴兒童服務。

什麼是無陪兒童

按照民航旅客運輸規則的界定，「無人陪伴兒童」系年齡滿5周歲但未滿12周歲的無成人陪伴、單獨乘機的兒童。無人陪伴兒童服務是近年來民航擴大服務範圍，為使兒童獨自乘機旅行而推出的一項特色服務。此項服務可以大大方便那些因工作繁忙無法脫身，而孩子又必須乘坐飛機旅行的家長，節約了家長陪伴兒童外出的額外交通費用。

無陪兒童購票

一般來說，無人陪伴兒童的機票只能在航空公司直屬售票處購買。在購買機票時，需要攜帶送機成人的身份證原件、複印件，無人陪伴兒童的戶口薄原件、複印件，到達地接機成人的身份證原件、複印件以及送機人和接機人的手機號碼，並填寫相關申請表格，拿到機票後，再辦理無人陪伴兒童服務相關手續即可。

無陪兒童接送

在乘機當天，家長要提前90分鐘到達機場，先在售票處填寫無人陪伴兒童申請單，然後與工作人員進行第一手信息確認。之後，機場工作人員會將寫有乘機兒童姓名、年齡、家庭住址、接送家長的聯絡方式、目的地等內容的檔案卡片隨機附帶，並給小朋友佩戴專用無人陪伴兒童小文件袋。文件袋上寫有航班號、小旅客的姓名和年齡、始發站、目的地、起飛時間、始發站送機人的姓名和電話、目的站接機人的地址和姓名及電話等信息。機場在接到無人陪伴兒童的乘機信息後，會派專人到問詢台與監護人交接，詳細記錄接送雙方的聯繫方式並簽字確認，幫助其優先辦理登機手續和行李託運。這些無人陪伴兒童在候機過程中，服務人員會全程陪伴照看。

在飛行途中，機組會指定專人向無人陪伴兒童提供周到的服務，並在用餐及上洗手間時給予指引協助。航班到達後，機組一般會在所有旅客都下機後，再專門將無人陪伴兒童交接給地面工作人員並簽字確認，由地面工作人員引導無人陪伴兒童下機，幫助其提取託運行李。航班落地後，接機人在到達站出示有效身份證件，核對無誤後，方可將孩子領走。

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轉自：CAAC民航網

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