溝通困難？教你一眼抓住溝通重點
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前段時間有朋友問我：厚老師，我和妹子溝通的時候總會覺得不在點上，本來是為了解決問題的，到最後反而越來越糟？
在生活工作中，這樣與溝通相關問題，我也陸陸續續收到了不少。
很多人在面對上下級、客戶、心儀的對象、還是丈母娘……總是會產生一種無從下手的茫然，進而亂中出錯，說了一些不恰當的話語，降低了對方對自己的評價，影響了雙方關係。
溝通的本質分為四個方面：
1. 對方想要聽什麼
2. 對方想要怎麼聽
3. 我想說什麼
4. 我應該怎麼說
1、2這兩個方面，會導致我們產生溝通上的滯澀與茫然。
為解決溝通困難的問題，今天我們重點來討論，對方想要怎麼聽，知道了這一點，我們也就自然知道了應該怎麼說。
來，快上車
木型人喜歡怎麼聽？
木型人，首先注重聽講的邏輯性、條理性。講一件事情，要從開始——過程發展——最終結果的順序來，這才是木型人喜歡的方式。面對一個木型人時，整個講述的過程是呈倒三角的方式，層層推進，最終形成結論，是一種自下而上的思維模式。這種人做事情是最講規矩、遵守規章制度的，開車上高速，基本不會超過120碼。
怎麼樣判斷一個人是不是木型人？
行走坐卧愛倚靠。走路時腳步較輕，行走狀態下會稍微探頭，眼裡只有路。站立狀態下，會不自覺的去倚靠身邊的東西，沒有東西倚靠時，會小幅度晃動身體；坐姿狀態下，會身體後靠手臂環胸，我稱為審視型姿態，不太正式場合下，就會整個人癱在那。卧姿狀態下，會以側卧為主，並且會面朝床邊的那一側。
葛優躺就是典型的木型人
火型人喜歡怎麼聽？
火型人，是最容易浪漫主義的，也最注重整個溝通中的氣氛，所以幽默感是尤為重要的審核標準，也就是你必須要調動對方的情緒，讓對方感到開心。
十句話中，只有三句是關於這個事情本身的，剩餘七句其實都是閑話，但只要能嘮得高興，火型人基本上就是任你為所欲為了。對於火型人而言，其思維模式是一種中心球狀的思維模式。
怎麼樣判斷一個人是不是火型人？
走路是步伐比較快，但步子幅度不太大，且時常還容易蹦蹦跳跳兩下，走在路上會東看西看，站立狀態下，呃……火型人一般不論是站還是坐，是基本不會保持長期在一個位置的。也就是說會容易頻繁移動。多動症基本都是火型人。火型人還有一個顯著特點就是——抖腿，跟上了發動機一樣。
(此處火型人可以伸冤了：抖腿真的不是我的錯呀，是命決定的)
土型人喜歡怎麼聽？
土型人，主體脈絡的清晰是最關鍵的，只要滿足了主體清晰，其餘的部分，不會計較考慮。講述時，圍繞每個關鍵的點發散一下，最終點與點之間連接成一條完成的線，也就是線性思維。
怎麼判斷一個人是不是土型人？
走路時步履比較慢，步子幅度也不大，喜歡背手，講話聲音比較沉。坐在那裡一般一動不動，肩背會有一點點微駝，不明顯，一般會習慣一隻手搭在前面，但不會搭到胳膊以上。
金型人喜歡怎麼聽？
與木型相反，金型人是看重結果的，所以講話的時候，結果要放在第一位說明，比如賣東西，價格要放在第一位說明，然後才是材質、款式等內容。整個過程用語盡量簡短，因為金型人是格外注重效率的。其思維模式也與木型人相反，是自上而下的正三角模式。
怎麼判斷一個人是不是金型人？
坐在椅子上不靠實椅背，身體習慣性前傾，胳膊放在桌上，我稱為進攻姿態。站在哪裡。身體不晃動，往那一站，就是往那一戳。走路步伐堅定，速度快，邁動幅度大。最直觀的形象就讓人感覺當過兵一樣。
左二坐姿身體前傾，是典型的金型人
水型人喜歡怎麼聽？
與火型人相反，水型人屬於最安靜的傾聽者，基本上在你講完之前，是不會講話的。對於細節方面尤其注意，所以如果涉及到一些數據的羅列，一定要詳實精準。整個思維模式，會是一種扇形思維，對每個點都要探究一下基本面。
怎麼判斷一個人是不是水型人？
水型人講話尤其好聽，抑揚頓挫，聲音柔和。一般會容易低頭走路，目光看向斜下方。坐在位置上同樣很安靜，但與土的動作上的安靜不同，水型是會專註於聽你講話，是整個態度上的安靜。
分析完了各個五行人的特徵，今天的小套路大家學會了嘛？在和他人溝通時，也可以對症下藥，更好的與他人交流。大家可以對照看看自己是什麼型的，歡迎留言和我們分享~
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文：厚堃
編輯：小圈
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