520特輯 | 美容院該如何俘獲90後的心？

原標題：520特輯 | 美容院該如何俘獲90後的心？

如今80、90後的年輕人都成長為社會的新興力量了，正值青春期的他們對於美的熱愛可不比前輩們差。當90後「長江後浪推前浪」般推著我們前進時，我們期待能對他們有更多了解。

所以今天，小編想要和大家探討的話題

美容院如何吸引80、90後

這是一個連空氣都充斥著工業浮躁的時代，我們發現女性「很忙」。

她們的時間並不屬於自己。

她們身擔多重角色：妻子、母親、女兒、兒媳、職業女性、合作夥伴、朋友……每天可以留給自己的美容的時間少的可憐，韓國女性「平均每天花5小時在護膚上」的標準，於你我而言簡直是天方夜譚。

不僅時間上緊張，在護膚知識上經常容易被誤導帶跑偏。不跟國外的美女們學，跟國產女明星取取經總可以吧！

她們長期奔波演出拍戲，作息不穩定，皮膚狀態又是怎樣保持的呢？可惜明星礙於「低調」的職業屬性，對此報以迷之微笑，「多喝水，多敷面膜，保持心情輕鬆」。

巨大的時間和金錢成本之下，只有聰明的女人才能永遠美下去，才會更傾向選擇開啟「快時尚美容」模式，即：花更少的時間，用高科技的光電手段，達到相同甚至更好的護膚效果。

喜茶風靡全國，每次經過shopping mall都會看到門口的長隊。而且大多數都是90後！更有意思的是，偶爾還會看到一些冒雨排隊的戲劇化場面。90後們不耐煩手機上幾秒鐘的廣告時間，卻樂意為了一杯飲料而排隊好幾個小時，這說明：只要方法得當，就能夠牢牢吸引住這批90後們。

1懂得理「財」有道

在很多人眼裡，85後至90後像是川辣雞翅勁辣、古怪、自我中心、個性十足。而且他們理「財」有道，知道節流，更注重開源。

年長者節儉度日的嘮叨，常常換來90後的嘲笑：你out了。Money賺了就是要花的。他們懂得享受生活，也懂得計劃自己的財富。所以我們在想方設法的吸引80、90後消費群體時，我們首先應該從心理學角度了解我們消費者正在需要什麼。

「我們愛美，但我們也很理性」據一位在互聯網公司上班的90後饒小姐說。相比自己在家裡貼面膜美白，她更願意去美容院，因為美容院相對來說比自己更專業。

能根據自己的皮膚狀態幫她選擇適合她的美容產品和項目，利用高科技的光電設備可以激發肌膚深層的膠原纖維及膠原蛋白再生，也可以利用這些光電設備將難以通過塗抹拍打吸收的護膚品，推送至肌膚深層，深度滋養補水，而這些，她們自己在家是不具備這樣的技能和條件的。

還有更重要的一點是去美容院很享受，午休式快時尚美容能讓自己工作勞累之餘放鬆下，諸如上了一天班，躺在舒適的美容床上，進行半小時左右的眼部SPA或者補水等等，全方位放送的同時，美顏保養效果也好。

但饒小姐說，一般她們不會選擇太貴的項目，她們更看重的是性價比。一位美容院負責人稱，相比過往的消費者，80、90後更理性，不再像以往只選貴的不選對的，她們對性價比要求很高。

2掐住「懶」的心態

現在的80、90後，不管是已經工作了還是在學校讀書，基本上都有的一個特點就是「懶」。這裡說的「懶」不是好吃懶做的「懶」，而是更依賴互聯網帶來便捷服務的「懶」。

在這麼發達的年代，出門打滴滴，吃飯叫外賣，購物直接上淘寶，導致現在的青年們是越來越「懶」，以至於她們不願花太長時間來做一整個系列的項目。

所以在為她們推銷什麼保養項目更好時，還不如直接告訴他們，做這次美容能怎麼怎麼樣，這樣反而會更吸引他們一些。

3有新意是核心

在她們眼中，關鍵詞是「我喜歡」。怎樣做到讓她們喜歡呢？

其實並不難，她們更多的是在意能不能帶給她們新奇的東西，所以那些傳統的推銷對於他們來說根本不會太過於關注，他們在意是不是更好玩，是不是更時尚，更有新意。對於這些年輕的客戶們，簡單有趣，才會成為他們喜歡並消費的因素。

就拿電影的「全明星」整容來比喻，《東成西就》、《建國大業》等全明星電影，相比別的普通電影就更能形成良好的傳播效果。

當顧客走進你的店裡，發現產品琳琅滿目、項目目不暇接，而且項目定位完全符合80/90後的個性時尚標籤，也會喜歡在你的店裡「數星星」。

4圈子傳播很重要

現在的年輕客戶們，她們對信息的分享很推崇，愛自拍，愛發朋友圈，愛拉幫結夥。

在她們心中，圈子是很重要的，有什麼好的產品、項目，她們一定會告訴自己的小夥伴。在美容院推廣過程中，以她們的圈子為概念，不需要高大上的養護，就從如何做到簡單補水，基礎護膚開始，鼓勵她們分享自己美容經歷，貼出對比圖就可以起到跟好的效果。

美容院可以用「和閨蜜一起來美容」、點贊送禮品等活動方式來拉動群體客戶。來除了分享，學生群體對於口碑也是極為看重的，這種口碑或許來自閨蜜，來自同學等。通過一個圈子的某一帶動，一傳十十傳百，就可以達到很好的效果。

5貫通消費理念

多美容院老闆覺得現在80、90後的的消費能力總體不高，不適合美容院為他們花費太多的人力、物力和財力去做推廣。

國際美容整形外科學會ISAPS數據統計顯示，中國美容消費群體的88%以上年齡集中在18-35歲之間，也就是80、90後。時代在變了，美容消費群體也在悄然發生著變化，美容院要想留住大客戶群體，抓緊80、90後的消費大軍，更應該調整經營理念，以符合80、90後年輕人口味喜好特點的方式來開展快時尚輕奢美容項目。

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