航班取消 機票名字寫錯 延誤險理賠 各種旅行問題和你一一理清
機票訂錯？航班取消？旅行原本是件快樂的事，但從來就不是一帆風順的事，萬一遇到問題應該怎麼應對呢？自從南太平洋素食環遊回來後，閉門不出近兩月遊記攻略也沒寫到一半，深感一個人的無力感。在新的長線行程開始前，唯有努力能寫多少是多少。
用我的挫折來撫平你的坦途 聊聊南太素食旅行70天有關機票的囧事
事實上，要進行一個長線多國行程，除了基本的，會訂國際機票，會刷廉價航空外，還有很多考慮因素。例如怎麼飛才方便，最省錢，但有些地方就算是提前預訂也不一定省錢的。那麼就要看自己的時間寶貴還是金錢寶貴，去決定多花錢還是多花時間了。記得數年前寫過兩篇購買特價機票的攻略，但這次寫的並非購買特價機票，事實上這一趟也並沒有坐廉價航空。
因為現在的時間比以前有價值了，更多時候，寧願多花些錢而讓自己更舒服些。
那麼，現在來說說這一次的機票預訂經歷，也真的無限曲折。因為一直很忙，沒有太多時間事先做攻略，因此，經歷機票名字寫錯，遇颱風航班取消，退票，延誤保險各種小插曲後，我覺得應該單獨開一篇寫這次機篇經歷。
在代理預訂的國際機票名字寫錯怎麼辦？
整個行程的機票一部分是在某知名OTA網站上訂的，一部分是在航空公司官網預訂。就偏偏在OTA網站預訂的澳洲航空從香港到奧克蘭，及從悉尼到香港的國際段名字錯了。至於是我自己不小心寫錯還是代預訂的人弄錯無從考究。於是乎，到了香港上機前才知道機票名字跟姓寫反了，但澳洲航空的香港段在香港機場臨時改名還是良心價，只收了港幣250元便改好登機了。可是，從悉尼到香港的就不那麼順利了，在紐西蘭機場問澳洲航空的櫃檯人員說，在代理預訂的沒辦法在機場改，只能讓代理改，無奈打了好幾趟國際長途電話得到代理客服回應說，可以試試修改，但要收九百八十人民幣修改費，超級坑但也沒辦法，就這樣折騰了幾天，終於說改好了，共花了一千多大元，因此，吸取教訓，如果價格相差不遠，就算貴個兩三百元也要在航司官網買。
遇上颶風航班取消 跟航空公司周旋
可是事情並沒有就此順利了，好不容易逛玩紐西蘭北島，正準備從奧克蘭飛向那溫暖的太平洋島國薩摩亞，幻想著終於能享受陽光與海灘時。奧克蘭機場卻因颱風基德登錄的原因，延……誤……接著還取消了，這場颱風來勢洶洶橫掃幾個島國，整個機場的航班百分之九十延誤或取消，而我到薩摩亞的航班也被通知延誤到第二天，第二天結果還是飛不了，最後取消原來的班機，安排了其它航班在四十八小時才起飛。紐西蘭航空竟然說因天氣原因不作住宿安排，只發了餐券和交通券，讓我們自行找住宿。可是，到登機當天，發現另同航班的另一部分乘客，卻全部被安排在機場附近住宿，可見這世界的不公平是處處存在。
於是，因為天氣原因，原來在薩摩亞五晚四天的行程被壓縮到三晚兩天。可航班問題還沒就此結束，颱風繼續肆虐南太，湯加王國百分之八十建築被摧毀。因此，一到達斐濟楠迪機場後，馬上跑到斐濟航空機場辦公室詢問湯加退票事宜。機場辦公室人員很爽快地幫我把往返的票都退了，可後續追討退款的事情才叫糾心，發了N次郵件，也不見有人回復，客服電話永遠不通。好不容易通了，又讓我發郵件給另一個部門，發了照舊沒人回。斐濟十多天行程結束，離開前時去機場的機票辦理櫃檯問，櫃檯的人員凶凶的說他們不管，又寫了另一個客服郵件，讓我發郵件問。終於在又發了三次雙地址抄送郵件後，得到退票服務部門回復，說我的機票退款已經在走程序中，讓我耐心等候。在半個月後，先後地看見有退款回到信用卡中，這過程真的磨人。
聊聊旅行保險
雖然以往幾年走長線時，旅行保險也是一年一年地買，可因為之前太幸運，還真的沒嘗試過申請理賠，這回總算嘗試了一回，在此分享一下理賠過程。在奧克蘭誤機當天就打國際電話向保險代理公司報案。然後就有理賠專員加了我微信，告訴我應該提交什麼資料。但因為行程太長，一直沒空，因此拖到整個行程完成後到家才提交的資料。一般要填寫理賠申請，發生飛機延誤時一定要航空公司出具延誤證明，機票一定要保留好。然後還要護照，身份證掃描件發郵件給保險代理公司，後來又補了個出入境章掃描。過了大概半月不到就收到理賠了。
但還是很麻煩。只不過想學習個經驗分享給大家。
聊聊機票線路
原計劃做的行程是這樣的：香港，紐西蘭北島，薩摩亞，斐濟，湯加，斐濟 吐瓦魯，斐濟 紐西蘭南島，澳大利亞
可因為颱風「基德」的原因變成這樣了：
香港，紐西蘭北島，薩摩亞，斐濟，吐瓦魯，斐濟 紐西蘭南島，澳大利亞
在南太平洋除了澳洲，紐西蘭外，去其它島國性價比高的航空公司真的不多，就斐濟航空和以前坐過的萬那杜航空相對便宜些，但只是相對，比起亞洲的機票還是要高五六倍。沒辦法誰讓周邊都是高消費遊客群體呢。
舉例說吧！從紐西蘭或澳洲要到斐濟或薩摩亞，其實也就三個小時左右航程，但再怎麼特價一般也要一千多人民幣單程。冷門一些的島國，如吐瓦魯，因為飛機小，航班一周只有兩次，因此單程高達三千多人民幣，往返七千多，單程航行時間也是差不多三小時左右。除此外，要去這幾個免簽島國還大多只能從斐濟中轉，由此可知，這樣的行程花費大頭都在機票上了。
你們可能會問，那為什麼不趁機多去幾個國家？很簡單，其它國家需要簽證，而且偶不太喜歡走馬觀花。而且幸好是這樣，如果時間安排得再趕些，這次就真的更折騰了。另外，南太雖然還有幾個免簽國，如庫克群島，但庫克群島只能從奧克蘭往返，還有紐埃島，也是得從奧克蘭往返。
聊聊機票購買
對於一段一月以上或長達數月的行程，首先要刷的是去程機票，因為去程時間緊逼，所以要先訂好。如果不能確定從哪個目的國回國，就先查查從哪個目的國以及哪個城市機票回國最順路以及機票最便宜，一般是熱門旅遊國的熱門旅遊城市特價機票較多。如這程，選擇從香港出發到奧克蘭，從悉尼回國就是這個原因。
往返的國際大交通預訂好後，開始刷第二，三 四個目的地如此類推，這個過程可以慢慢一程一程購買，特別是如南太平洋島國的機票，主要是查好怎麼買順路，價格其實變動不會大。當然，如果是長達一年兩年以上的旅行，是不必一次性把機票預訂好的，因為計劃會經常變，國與國之間有時還可以嘗試輪渡等交通。
總而言之，一個長線行程最繁瑣的事情就是查整個行程機票信息，當地遊玩交通信息。特別是涉及一些小眾目的地，如這次的吐瓦魯，和四年前去萬那杜一樣，網上幾乎查不多過多信息，後來上了沙發客網站發郵件問曾經去過的外國人。但這些也都是旅程中的樂趣，能讓自己的邏輯思維得到很大提升。
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知名旅遊博主，環球素食旅行者，2017中國全域旅遊魅力指數排行榜旅行達人評委，擁有主流自媒體，OTA平台共二十多個，總曝光量過億，中國攝影師協會會員，兩年行走經過五大洲，四十多個國家。
