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誰給你的勇氣?經銷商想做大,先掃清這些障礙!

前幾天,一位經銷商朋友抱怨,他代理了某款方便食品,推薦給某個超市老闆,結果老闆不願意做。於是,他又推薦給另一位超市老闆,那位做新品的超市老闆把產品賣得很火,確實賺到了一筆。然而,經銷商最初推薦的那位老闆不願意了,業務員去拜訪的時候,各種指責、質問,讓業務員非常無語,業務員彙報給老闆,老闆也非常無奈。明明先推薦給你的,你自己不代理,結果又反過來怪我?

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經銷商做生意一直是賒銷,但是2018年的生意不好做,某位老闆不想再繼續賒銷下去了。結果,部分老客戶炸了,立馬就不再進貨了,一個個義憤填膺,你不賒銷我憑啥進你的貨。結果,這批炸鍋的老客戶去買了別家更貴的產品。

本來說好的是貨到付款,結果貨到了,客戶說得先賣出去再給錢,要不然就退回去。好吧,為了銷量你同意了。終於等到貨賣光了,你去要賬,客戶說手頭太緊,緩一緩吧,結果這一緩就是幾個月,甚至半年一年。

明明自己有錢,而且貨的銷量也很好,為啥就不給結賬?

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「我代理你的產品,不好賣,消費者不認可…」經銷商還會遇到這種客戶,他眼高手低,不懂裝懂,對於陳列、促銷、銷售技巧等,他完全按照自己的想法來,對於你給的建議他都認為「小兒科」、「沒技術含量」。結果,產品在他手裡確實銷售不好。但是,同款產品在其他人的手裡銷量卻很好。

對於這種不聽從你的建議,一副自以為是的樣子,銷量搞得很差的客戶,你留著他,是準備過年嗎?

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「你這產品價格太高了,你給我報個最低價」

「產品質量看上去不太好,比起某產品(高端產品)差遠了」

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做經銷商時間久的朋友都會遇到這種奇葩客戶,諮詢產品的時候一看價格太高,上去就問最低價,至於產品的賣點、品質、生產工藝、適合渠道、扶持政策等問題一律不問。而經銷商遇到這種客戶,內心也倍感無奈。這就像一個當老師的,你為了給學生講好課,努力做備課,爭取最大程度讓學生學到知識,提升成績。結果上課剛開始,就有學生問「老師你就告訴我,讀哪幾本書能考上清華大學?」

還有一部分客戶,看到價格便宜的產品,就說包裝不好,口味一般,賣點不足等,一頓批評過後,也沒有選擇進貨。客戶都想要物美價廉的產品,然而物美價廉只是一種噱頭,現實生活中是不存在真正物美價廉的產品的,一分錢一分貨永遠是真理。

面對這種「高端產品講價格,低端產品要品質」的客戶,你會怎麼對待呢?

作為經銷商,要學會給這些奇葩客戶說No,因為這些客戶並不能為你帶來多少利潤,反而帶來的是煩惱和憂愁。「客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀」並非針對所有的客戶,有些客戶不是你的菜,那就讓他隨風而去吧!


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