優秀管理者必備的四大核心素質
管理者大多是企業的中層角色，是團隊的中堅力量。要當好一名合格的管理者，需要多種素質的聚合。
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根據我十多年的培訓管理經驗，我發現要想做好一名優秀的管理者，需要具備以下四大核心素質：
一種堅定的信念
信念是管理者工作的基石。作為管理者，我們要始終堅定地相信公司，相信同事，相信自己。
這種信念會以很多種方式影響我們對工作、目標、人際交往等問題的處理方式。
在2000年微軟年度報告會上，史蒂夫·巴爾默用講故事的方式使聚集在一起的3000多士氣低落的員工齊聲高喊：「阿里，幹掉他！」
當年，正是在這種排山倒海般的呼喊中，拳王穆罕默德·阿里贏得了他最著名的一次勝利，從喬治·福爾曼手中奪回了世界重量級拳擊冠軍。
史蒂夫·巴爾默相信，微軟絕不僅僅是一個軟體公司——它是一個「改變世界」的公司，而他對這種信念的表述是如此具有說服力，以至於沒有人能夠拒絕接受這種信念。
他用這種信念鼓舞了他的員工，甚至曾將他們從毀滅的邊緣拉了回來。
是不是巴爾默對微軟的信念影響了最終的結果？當然不是。
但如果沒有管理者們的那種撼動人心、堅不可摧的信念，微軟會渡過危機並發展到如今的樣子嗎？
不可能！如果一個公司的管理者們不知道怎樣去鼓舞他人並帶領其衝擊巔峰，那這個公司就不會有太大的前途。
兩隻發現問題的眼睛
我們的學習生涯從年少時好奇的提問開始，每天提出的各種問題就是我們成長的動力與渠道。
雖然沒有一所學校在我們的成長道路上培育這種習慣，但與生俱來的思維模式，仍然證明了提問是我們提升與學習的基礎。
對於卓越的管理者來說，如果我們能夠通過有力量的問題引導人們深化對問題和困境的理解，幫助他們找到正確的解決方案時，團隊將對他們提出的解決方案感到自豪，並願意捍衛和執行這個屬於他們自己的決定。這不正是我們期待的結果嗎？
所以，作為管理者，首要的是發現問題，提出問題，其次是解決問題，培養團隊。
如果總是迴避問題，避重就輕，不務正業，挑簡單的做，容易出成績的去做，分享別人的勝利果實，那就太過於形式化！
只有發現問題，解決問題，公司才會發展，團隊才會提升，員工才會成長。
融腦、心、腹為一體的經驗萃取方式
腦心腹的說法是蘇菲體系裡面很古老的一個概念，如果我們用現代語言來理解可能更直接一點，即人類最常用的三種體驗世界的方式——思考、感受和嘗試。
腦部中心是我們思考的所在，舉例分析、記憶、投射有關他人和事件的觀念，以及計劃未來的活動等。
心的中心是我們感受情緒的地方，藉由那些無言的感官經驗，告訴我們有什麼感覺，而非我們對事情的想法。
心的情緒範圍從最強烈、戲劇化到最細微、幾近無聲的感覺都有。
和思考、感受相比，腹的中心是我們本能的焦點，也就是存在感。腹的本能就是行動，是嘗試。
我們要了解一個事物，必須摸一摸，嘗一嘗，才會感知到這個世界，認識這個事物。
對於管理者來說，只有融合了腦心腹，即反省思考、感受和嘗試，我們才能萃取出更多正確做事、高效管理的經驗和套路，在管理工作中才會遊刃有餘。
管理者每天都應該思考這兩個問題：我的人生有沒有反省？我的行為有沒有套路？其實，這也是分辨一個人是否真正牛逼的兩個問題。
同時，管理者也要多問下屬這兩個問題，只有這樣，下屬才會跟著你一起成長，你的管理工作也會事半功倍。
有結果的四肢
在這個瞬息萬變的社會中，一個企業管理者，思維是否更得上時代的變化尤為重要，它往往是掌握著企業運行的方向。
擁有好的結果，才是我們工作的終點。這就是我們所說的結果思維。
結果思維的核心，是價值的創造。我們許多人在工作中，往往是按部就班地做了很多工作後，發現沒有得到自己的想要的結果。
於是我們浪費了時間，同時也只剩下了苦勞而完全沒有了意義，因為它沒有創造價值。
所以，當我們做一件事，或者一個項目的時候，要先問自己「我想得到什麼結果？」「我能得到這個結果嗎？」「得不到結果怎麼辦？」「如何創造條件去得到」。
這即是結果思維，就是根據結果，評估環境因素，創造條件，反推過程。
比如我們要實施增收降本，那麼我們需要的明確地知道各項目標值多少，從而拆解，能分為幾個項目去實現，為每個項目能在自己的極限範圍內貢獻多少，從而反推能不能做到最終結果。
寫在最後：
在現實企業中，每個人的管理特長不完全一樣，有的人專業能力較強；有的人熱情似火，充滿自信；有的人做事情不怕費勁，能「耐煩」。
這些都難能可貴，不過我倒更看好以上四個要素，竊以為是基礎中的基礎。
德魯克說：「管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在於成果」。管理者的素質也不在書本的學習，而在於通過長期磨鍊去領悟，那樣得來的素質才是真本領。
作者介紹：崔老師，知名講師經紀人，深耕培訓行業十餘年，始終致力於服務高端人士成為講師。多年來，崔老師服務過的高端人士近百位，包括黨政軍精英、高校教授與社會知名企業家。
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