打方向時車輪異響,去4S店檢查無結果,車主:我教你們修
現在很多人的生活水平已經提高了很多,於是為了出行方便,很多人都買了車子用來代步,現在4S店已經非常多了,但是我們隊這些4S店的印象並不怎麼好,因為有很多我們覺得不應該的事情卻發生在4S店裡。
陳先生在2015年5月3號在凱迪拉克4S店買了一輛凱迪拉結XTS,當時花了35萬質保期是3年,也就是說這個月3號過保,前一段時間,陳先生髮現自己的車子在行駛過程中出現了異常情況,在拐彎的時候,車輪會發生異響,當時車子還在質保期,於是陳先生就把車子開到了4S店進行了檢查,當時檢查結果是車子的擋泥瓦變形了,但是在4S店更換的話,價格比較高,於是陳先生準備在朋友的修車上更換,但是時間長了以後也就忘了,前幾天他才突然想起來這件事,於是就來到了朋友的修車廠,但是在更換了擋泥瓦之後,車子依然出現異常響聲,陳先生再次來到了朋友的修車廠,朋友讓他把車子吊起來,轉動方向盤,發現每10次就有一兩次出現這樣的情況,於是陳先生再次驅車來到了4S店。
到了4S店以後。令陳先生想不到的是,4S店的工作人員竟然沒有找出原因,陳先生於是就親自教了這名技師檢查方法,在發現了問題之後,這名技師說還要請專家來看,但是最後專家看了之後說的也是一個模稜兩可的概念,專家說有可能是方向機的問題,但是也不確定,如果要更換的話,需要收費一萬四,因為現在車子已經過了質保期,所以需要陳先生自己掏錢更換,但是陳先生覺得自己有些委屈。陳先生說第一次維修的時候,車子就是相同的問題,但是4S店並沒有檢查出來,所以才會導致到現在還沒有解決。所以費用應該要4S店承擔。
但是4S店說他們不需要承擔任何責任,關於第一次沒有檢查出來的事情,4S店說可能是因為那個時候問題還不明顯,至於這一萬四到底誰出,4S店說會找陳先生協商。不過陳先生認為這完全是4S店在推卸責任。目前事情還在進一步的解決中。
網友們也紛紛發言:
網友一:高手在路邊,飯桶在4兒子。
網友二:保內什麼都查不出,過保了就全是問題。
網友三:保修期內前保修備案,過幾個月來修一樣算保修期內,去告4S店沒錯。
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