這個中國父親沒有為女兒買下800萬的學區房，卻做了讓所有父母肅然起敬的決定

軍情 05-21

現在的年輕人或許不知道，在上世紀八九十年代，有一個詞叫做：「出口轉內銷」。被冠上出口轉內銷的產品，在市場上就會特別熱銷。因為在老一輩人的觀念中，此類商品質量特好，設計新穎，碰到就要趕快搶。為全世界製造產品的中國消費者，卻要想方設法，搶購國外檢測沒有通過的產品。想來真的有點灰溜溜的難過。

這幾年咱們有錢了，硬氣了，為了佔領中國市場，許多名牌大牌，不僅僅在設計風格上掀起了一股中國風，在產品定位上，也瞄準了中國消費者的需求。

Made in China正在向Made for China轉型。

然而，到底什麼樣的產品，才能讓中國的消費者擁有一個終極完美的消費體驗？這並不是在海的另一邊，巴黎紐約倫敦的辦公室裡面就可以研究出來的問題。

有一個滿懷夢想的父親，在40歲的時候完成了一個非常重要的決定，做成功了一件他原本難以想像的事情。

TT，大學時學的是金融，畢業後想去著名跨國快消品牌公司工作，結果被無情地刷掉了，於是跑去羊城晚報做了記者，又去荷蘭讀MBA，回國後再去面試，結果又被淘汰了。

普通人或許早已放棄，沒想到工作幾年後，固執的TT又一次投簡歷。這一次，TT終於通過面試，還沒有開始慶祝的時候，人事經理說：「TT ，目前我們只有一個助理的位置，你來嗎？」

當時，TT在原來的公司已經做到品牌經理，但32歲的他，還是毅然進接受了offer，哪怕只是一個助理崗。

很多人問過他同一個問題：「為什麼如此堅持？」

TT說：「這家公司是快消品的黃埔軍校。如果有一天我能為這間公司工作，對我是一種挑戰，更是一種深造性的學習。我是一個撞上牆，然後再想辦法爬過去的人。我人生最重要的兩件事，就是夢想和堅持。」

就這樣，TT用了8年，從一個小助理做到亞太區市場總監，手上方案費用要以「億」計算，年薪百萬。

這是一份讓多少人羨慕不已的工作。

在親朋好友都以為TT會在這條康庄大道上一直前進的時候，四十歲的他某天卻突然宣布：「我辭職了。」

要問為什麼的話，他說：「你知道嗎，雖然我自己是做洗髮水這一行的，但我這兩年最膽怯的事情是，照鏡子時不敢低頭看頭頂。」

我明白他的矛盾與焦慮：人到中年，掉發變成了一個無法改變的尷尬事實，而自己卻束手無策。

科學數據表明，與白種人相比，亞洲人的頭皮油脂分泌得更加旺盛。從表象上看，「頭皮油、發尾干」這種特殊的頭皮頭髮狀況，又在亞洲人中佔比奇高。改善掉發，需要一種更溫和天然的洗髮水，在保護頭皮的前提下，有效清洗頭皮油脂。

然而，TT研究過日韓、歐美大牌在內，兩百多款不同品牌的洗髮水，但是結果表明，大部分的洗髮產品除了包裝和宣傳噱頭之外，實際成分都大同小異。

「你知道嗎？一些著名的植物洗髮水大牌，植物成分其實還不到1%。」

TT研究過的200多款國內外洗髮水

做一款Made for China的洗髮水，更溫和、更天然，更適合中國人發質和頭皮的想法，在他心中萌生。但是40歲不上不下的年紀，令人羨慕的百萬年薪，讓他一直在猶豫，夢想是否真的值得不惜一切去爭取？

糾結的狀態持續了半年多，最終促使TT下定決心辭去百萬年薪工作的，是小女兒的誕生：「我沒理由不讓家人用上更健康的產品」。

辭職後，他拉著同事，也就是負責供應鏈、得過總裁獎，前途無量的雄健，一起和他在一個8平米的小格子間，開始了創業。

於是也就有了植觀。

TT和他的初創團隊

作為一款年輕的洗髮水，想要打開被幾大快消巨頭所佔領的市場，無疑是困難重重，難度可想而知。

但創業者們明白，與其用華麗的頭銜去標榜自己，不如用產品說話——做一款真正不一樣的洗髮水。

要溫和，要真正健康，要能夠適應亞洲人的頭髮，還要能夠解決掉發問題。奔著這個目的，他們找到了全球頂尖的科瑪研究所，這是一家有著 102 年歷史的化妝品業界大牛，資生堂、雅詩蘭黛、歐萊雅的不少高端產品配方都是出自科瑪。

TT和雄健提出了很高的要求：「一是盡量天然純凈，絕對不含二噁烷殘留（一種可能致癌的有害物）；二是植物來源成分盡量高，對得起『植物洗髮水』的名字。」

雄健與科學家們探討新配方

有那麼半年時間，團隊每一天都頂著「彈盡糧絕」的壓力。直到最後，科學家們拿出了「氨基酸表面活性劑」。

這是一種與市面上99%洗髮水都不相同的有效成分。氨基酸表面活性劑是從椰子油（而非石油）裡面提取的，植物成分高達70%（這才叫真正的植物洗髮水嘛），並且徹底杜絕致癌物二噁烷殘留。它性質天然溫和，實驗室數據表明，氨基酸的親膚性跟純凈水差不多。

「氨基酸洗髮水的最大優勢在於，它可以真正清潔並保護我們的頭皮。」

頭皮是人類除眼瞼外第二薄的皮膚，特別容易受到污染和殘留的損害。而我們頭髮所出現的種種問題，比如嚴重掉發，或者乾枯毛燥出油，其實根源都是頭皮不健康。氨基酸洗髮水的核心作用，是通過對頭皮的健康調養，從根源解決頭髮問題。」

但是，氨基酸洗髮水的價格要比普通配方高出20倍。而且由於植物來源成分實在太高，開瓶90天後，因為氧化作用，透明的洗髮水會有一點點變色。與化學工業製劑不同的是，這是一瓶有「保鮮期」的洗髮水。

但是毋庸置疑，氨基酸洗髮水是洗髮水領域近年來一次比較大的革新，不是微創新，更非營銷噱頭。

終於擁有了這款獨特、溫和的植物洗髮水。只是，如何才能讓消費者知曉並接受這款好用到讓人尖叫的洗髮水呢？

「砸錢」鋪貨、明星代言是最快速的方法。然而，團隊已經把第一輪千萬級融資的大部分，投入進了產品研發。宣傳費用捉襟見肘，消費者遠在天邊。

過往有數億廣告投放預算的TT，這回只能和團隊一起「赤膊上陣」——以最「笨」的方法，邀請身邊對洗髮水感興趣的小夥伴進行試用。

第一批「種子用戶」有150個。科瑪實驗室製作出第一批樣品後，就從大阪空運到了廣州。瓶子都是實驗室裡面很簡陋的塑料瓶，為了表示誠意，團隊硬是用了幾天時間，給每個用戶手寫3張卡片。

正在手寫卡片的小夥伴

電子時代，還能收到用手寫的說明書，種子用戶們體會到了植觀人的用心。「種子」用戶們紛紛給團隊提出各種各樣的使用意見。

有的人抱怨太稀、洗髮水甚至會從指縫中流走。實驗室在不減少氨基酸含量的情況下，提高了洗髮水的稠度、起泡性。

洗髮水起泡後的效果

科學家、用戶和團隊一起協同作戰，植觀氨基酸洗髮水的配方先後調整了3次，包裝調整的次數更多。洗髮水還未正式上市時，在沒有任何廣告投入的情況下，已有3000人次使用過這款產品。

在這個追求快速的年代，TT、雄健和團隊，卻用了一整年的時間打造植觀氨基酸洗髮水。

這就是一款Made for China，專門為中國消費者定製的產品。

2017年3月，奧運冠軍李小鵬和李安琪宣布加入植觀，成為植觀的首席產品官。

說起結盟的淵源，植觀創始人TT回憶，「第一次見面，我準備了一些植觀的商業材料，可小鵬和安琪關注的完全是產品，他們一直在問詢和產品有關的事情：安全性，有效成分，有沒有熒光劑……最後他們帶著兩盒洗髮水走了。」

一個月之後，小鵬主動TT聯繫：「我們試用了洗髮水，真的非常棒。安琪每天都用它，說頭髮再也不打結了，從來沒有這樣的體驗……我在想，接下來我們可以一起做些事情嗎？」

第一次去生產線時，李小鵬夫婦的認真勁出人意料

「李小鵬完全沒跟我們提『代言費』，他入股，要當產品官，他的要求是親自去工廠，去倉庫打包、發貨。對了，他還有一個要求，產品不能貴。」

「不是有錢人才有用好產品的權利啊。」安琪這句話也讓TT記憶猶新。

第一次去植觀蘇州工廠那天，李小鵬和李安琪看遍了每一個角落，天花板的殺蟲燈，顯微鏡下的菌落。像一個準備上場比賽的運動員，在對器械進行最後的確認。

其實，就算是光鮮的明星，到了生活中，對於生活的要求，大家並沒多大區別。

三個父親，為了讓家庭生活更好一些而走到一起，水到渠成。

我的植觀使用體驗

我一直對這種有情懷有魄力，對待產品精益求精的創業公司很有好感，也對這款全公司上下精心設計到每一個細節，從研發到上市都經過無數次細心打磨的產品很有興趣。

小鵬一家在使用植觀的搞怪圖

因為每個人的發質都是有區別的，我特地讓兩位不同發質的朋友幫忙試用了產品。

一個女性朋友經常燙頭髮，發尾很乾枯，她嘗試了這套植觀橙花深層修護套裝。

洗髮水是透明瓶，護髮素是白色瓶子，十分方便區分

她感嘆：外觀設計非常大方，有一種很精緻和高級的感覺。外包裝紙剪開完全可以當書籤用，每一個細節都能感覺出設計者的誠意——尤其是瓶身上還印著盲文，非常貼心。

的確，從這些小細節大概能看出這家公司的人文情懷，以小見大，在新興國產品牌中是難能可貴的。

據這位女性朋友反饋說，第一次使用最明顯的體驗是泡沫意外的豐富，擠一點點就能起很多泡沫，洗完頭皮很放鬆。不用護髮素也不會很乾澀。當然，再搭配護髮素使用，就更柔順了，吹乾後頭髮不打結，而且「很滋潤，每一根髮絲都充滿著光澤感」。

其次，香味也深深打動了她，「不是廉價洗髮水的香精味道，而是淡淡的橙花芬芳，聞著很舒服，整個沐浴的過程也非常舒適享受。」

這款應該會比較適合很多女性，淡淡的發香，自然舒服，能夠增添一份優雅的味道，無論在什麼場合都非常加分。

另一位男性朋友是油性發質，每天都要洗頭。他用的是矢車菊控油系列。第一次開封使用他覺得香味挺舒緩怡神的，作為男生完全可以接受。

「持續控油的效果很好，清爽感能維持兩三天。更驚喜的是，脫髮程度明顯減輕，感覺自己的頭髮和頭皮健康都比以前大幅度上升了一個層次。」

其實身邊的朋友們在用了植觀之後，都表示非常驚喜。尤其是一些朋友皮膚比較敏感，用完之後也都說沒有任何過敏現象，可能是跟其中的植物成分含量極高，配方特別溫和有關。他們之前用的超市洗護用品，多為硫酸鹽類洗髮水，容易清潔過度造成出油更加嚴重，加重脫髮。而植觀氨基酸洗髮水，使用起來很溫和，效果卻很有力。