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Concentrix應邀參加2018年中國客戶服務節

Concentrix應邀參加2018年(第二屆)中國客戶服務節。近一千人參加並出席了活動。

中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會於2018年5月在北京舉辦「弘揚服務精神 傳遞微笑服務」- 2018年(第二屆)中國客戶服務節」以下簡稱「客服節」 ,並同期舉辦「我是客服人,我為客服驕傲」——第二屆中國客戶服務節頒獎晚會。引導中國客戶聯絡中心行業綠色健康發展,推動中國客戶聯絡中心行業協同創新,立足行業特點,弘揚服務精神,傳遞微笑服務,弘揚服務文化,傳播服務品牌,推動客戶聯絡中心產業在國民經濟產業中的地位。

作為全球商務服務行業的領先企業,Concentrix應邀參加活動並發表關於「新時代流程外包服務模式的變革和轉型」的講話。

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關於Concentrix

Concentrix是財富500強SYNNEX Corporation的獨立品牌 ,是全球商務服務行業的領軍企業。Concentrix是全球客戶管理BPO行業排名前五的公司。目前,Concentrix在全球有125個運營中心,擁有超過100,000名員工,能夠支持40多種語言為450多家客戶提供服務。Concentrix主要為包括銀行,醫療,保險,技術,消費電子,零售和電子商務,政府,媒體互動,運輸,旅遊和汽車行業提供專業服務。

目前,Concentrix大中華區擁有大連,佛山,北京,上海,深圳,貴陽, 西安,香港8個運營和開發中心,支持11種語言,並為14個國家和地區的客戶提供涵蓋客戶關係管理,網頁定製業務,數字媒體的內容設計和製作,銀行後台服務業務等服務。

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