2020年人工智慧相關產業規模將超萬億 三大運營商加緊布局

中國人工智慧產業規模持續壯大，湧現出一批「獨角獸」企業。預計到2020年，核心產業規模超過1500億元，帶動相關產業規模超過1萬億元。

工信部總工程師張峰17日在2018年世界電信和信息社會日大會上表示，全球人工智慧正進入加速發展時期，中國語音識別、機器視覺、自然語言處理等水平加快提升，部分細分領域已經進入國際前列。

5月17日是一年一度的世界電信和信息社會日。ITU(國際電信聯盟)把今年的世界電信和信息社會日主題定為「推動人工智慧(AI)的正當使用，造福人類」。

隨著國務院《新一代人工智慧發展規劃》、工信部《促進新一代人工智慧產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》的相繼印發，人工智慧已經上升到國家戰略高度。

中國信通院發布的《2017年中國人工智慧產業數據報告》顯示，2017年我國人工智慧市場規模達到216.9億元，同比增長52.8%，預計2018年市場規模將達到339億元。同時機器學習、深度學習等演算法能力的增強，將促進計算機視覺、語音等技術的不斷突破，人工智慧技術將與更多垂直行業加深融合。

三家運營商業在世界電信日大會上公布了在人工智慧方面的部署。中國移動副總裁李正茂表示，中國移動還需從兩方面做出努力：一方面是推進通信行業本身的智能化。首先就是網路的智能化。其次，中國移動在智能化服務、智能化市場、智能化安全、智能化泛娛樂方面也做了大量的技術儲備和應用落地。另一方面是運用信息通信技術更好地支撐和服務人工智慧產業以及各行業的智能化轉型。

中國移動已經發布首個人工智慧平台——「九天」。中國移動聚焦電信行業場景，建設「九天」人工智慧平台，打造開放的人工智慧基礎平台和核心能力，並開始在網路智能化、市場營銷和客戶服務智能化等領域開展應用。目前，九天平台已經應用於中移在線智能客服、浙江移動深度學習平台、上海移動智能營銷機器人、江蘇移動網路智能化等。

中國電信副總裁劉桂清介紹，中國電信積極將ICT新技術集群應用於數字中國、智慧社會建設，與產學研夥伴共建「人工智慧聯合實驗室」、「區塊鏈與數字經濟聯合創新實驗室」、「燈塔AI能力開放平台」等產業協同創新平台，將AI作為新一輪科技產業變革的驅動力，內外兼修地推動智能化轉型。

此外，中國電信攜手英特爾在人工智慧技術、業務和基礎設施等相關領域展開合作。合作內容包括兩個方面。一方面是基於至強系列，包括至強融核、至強可擴展處理器的架構，打造面向人工智慧的基礎設施和數據中心；另一方面是結合行業需求進行拓展。

中國聯通以混改為契機，加速互聯網化運營轉型，構建了集約化全雲化、智能化、使能化cBSS核心業務支撐平台，已支撐2.2億出賬用戶，122億月收入，具備5億用戶承載規模，可以做到一點對接、全國落地、快速迭代。

中國聯通副總裁梁寶俊表示，在人工智慧技術大發展的歷史新機遇下，中國聯通將自主創新與對外合作相結合，與互聯網合作夥伴合作完成金融保險類客戶AI在線語音質檢項目，實現了人工智慧助力傳統呼叫中心業務的轉型；合作試點全語音門戶服務，利用AI人工智慧技術，通過人機融合服務提升熱線服務能力。

（第一財經）

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