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從順豐出售用戶隱私到海淘額度被盜:大數據時代,我們每個人都在「裸奔」

來自重慶的李先生偶然發現自己在2017年「被海淘」了40餘次,這40多筆訂單中不乏有李先生家根本不需要的嬰幼兒奶粉。訂單寄往的地點、收貨人電話、使用的快遞公司均千奇百怪。李先生聯繫了央視,央視記者隨即展開了追蹤調查。

央視新聞截圖

據央視調查,原來在普通消費者毫不知情的情況下,消費者的身份信息被盜用進行跨境海淘購物,其中通關記錄充滿各種漏洞,除了訂購人的姓名和身份證號一致,「訂購人電話」無法聯繫上真實的買家;物流信息純屬捏造,快遞單號與快遞公司不一致;所謂的電商平台網址根本無法打開……

甚至有通關電商公司直說為了避免繳納關稅,可以幫助其他公司「借殼通關」,更可惡的是,有的快遞公司都有專門的工作人員負責搜集個人信息。

如今網購、海淘已經成為人們生活中的購物日常選擇,不得不說確實為人們的生活帶來了極大的方便,而這當中快遞、物流公司扮演了重要的角色。隨著快遞實名制規定的出台,大部分人民群眾的合法權益得到了有效的保護,但是由於法律法規還沒有健全,也給了快遞、物流等公司內部別有用心的人一些機會。

前段時間,順豐被爆出泄露用戶個人隱私的窩案,是順豐公司內部多個部門的員工串通起來,聯合作案。這其中包括安保部主管、市場部專員、倉庫管理員和快遞員,窩案特徵十分明顯。此案的最後,共有11人獲刑。雖然順豐泄露個人信息案已經成功告破,但是如何保護個人隱私信息,仍然是個棘手的問題。

科技高速發展,生活越來越便利,在大數據的時代,幾乎所有的事情都需要我們的個人信息:小到寄個快遞、點個外賣、打個網約車;大到買個房子、買個車子,我們的信息都瞬間被泄露。「王先生您好,請問你在XX小區的房子需要裝修嗎?」「張小姐您好,您車子的保險即將到期,考慮一下我們XX保險嗎?」

大數據時代,彷彿我們每一個人都在裸奔,被每一個電商、每一家裝修公司、每一家銀行、每一家保險公司、每一家快遞都看得清清楚楚明明白白真真切切……電商、銀行、保險、快遞們知道我們叫什麼、我們的電話、我們住哪兒、我們賬戶上有多少錢……

被窺視著的感覺很不好:買個房裝修公司就知道了,買個車保險公司就知道了,這都是誰賣的信息?人人都說大數據,相關部門能否也用大數據「反制其人之身」?在這信息裸露的時代,能否給我們留一塊遮羞布?

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