鎚子新旗艦再次面臨尷尬,產品缺陷極大影響用戶體驗
鎚子科技5月15號的新品發布會已經落下帷幕,發布會過後大家的心情各不相同,錘粉和羅粉熱血沸騰、很認可老羅在發布會上的一些言論,一些科技媒體以及行業資深從業人士則認為鎚子之前的宣傳有點大、想要改變世界是很難實現的。
言歸正傳,先談談5月15號發布會的一個主角——堅果R1,說實話在發布會過程當中我對手機產品的印象不是特別深刻,原因可能是因為發布會過程當中的介紹太少了,大家基本也就了解一下產品的配置和售價除此之外,沒有太多的了解。我印象最深刻的就是搭載驍龍845處理器和8+1T版本售價8488元。
是後續再體驗堅果R1這款產品時,我發現這款產品還是蠻不錯的,首先手感非常出色,做工也相當精細,產品的性能及拍照也達到頂級旗艦的水準,這裡算得上是鎚子非常得意的一款新旗艦。但由於我體驗的時間比較短所以沒有一些更加深度的使用感受,但可以肯定的是堅果R1給人的第一印象非常好。
好景不長,最近一段時間網上瘋狂爆料堅果R1背部攝像頭鏡片出現磨花現象。據悉見過而已背部雙攝像頭的鏡片選用的是第三代康寧大猩猩玻璃材質、並沒有選用藍寶石,所以耐磨損程度肯定一般,出現磨花現象不足為奇。在這裡首先我有幾個疑問:
堅果R1的售價其實並不便宜,為攝像頭配備藍寶石鏡片而我覺得是挺合理的,沒必要省這一部分錢。堅果R1所以選用了更好的感光元件,所以攝像頭整體是突出的,在產品設計環節應該要考慮到用戶的磨損問題,會在鏡片材質的選用上顯然是有所疏忽的。
後續有用戶向鎚子官方求證你想要討個說法,鎚子官方肯定了攝像頭鏡片沒有選用藍寶石,並表示可以提供免費更換,也建議大家使用手機產品時帶上堅果R1的保護套。提供免費更換,讓人覺得有點得不償失,還不如當一步到位。至於帶保護殼兒這是用戶的用機習慣,這是很難改變的,手機廠商不能強求用戶去做一些使用上的調整。
不知道你對堅果R1出現鏡片磨花的現象有何看法呢?

