塗鴉智能陳燎罕：聲控時代到來，全屋智能為裝企帶來新機遇

2018年5月18日，由億歐主辦以「趁勢·上岸」為主題的GIIS 2018家居家裝產業創新峰會在北京千禧大酒店隆重開幕，本次峰會主要圍繞新技術革命、供應鏈創新、全屋定製、智能家居、新零售、賦能商業新時代等核心主題展開深入討論。

峰會期間，大自然家居副總裁兼大自然家裝總裁楊偉明、金螳螂·家董事長楊鵬、橙家CEO王睿、酷家樂CEO陳航、三維家CEO蔡志森、打扮家總裁崔健、全屋優品創始人周志勝、好材好住集團總裁叢明、一千零一藝（ART1001）創始人兼董事長汪邦頂、塗鴉智能創始人兼總裁陳燎罕、歐瑞博CEO王雄輝等多家一線知名企業董事長創始人，以及紅杉資本中國基金合伙人王岑、聯創永宣管理合伙人高洪慶、分享投資聯合創始人兼大居住基金主管合伙人崔欣欣、沸點資本創始合伙人姚亞平一線投資機構負責人齊聚一堂，除此之外特別邀請2008年北京奧組委官方執行顧問、智立方品牌營銷董事長楊石頭圍繞「新渠道新打法」展開分享。

塗鴉智能陳燎罕在本次大會上分享了聲控時代下，全屋智能為裝企帶來的新機遇，以下是演講核心要點：

1.我們發現整個智能行業是以十倍的速度在增長，這是我們傳統行業很難企及的一個速度。家居智能化對於我們今天的家裝行業會帶來什麼樣的影響，是一個機會？還是一個風險？

2.我們正在進入聲控時代，我們越來越發現以語音交互的模式已經逐漸替代原來傳統的搖控器和面板模式，這是生活方式巨大的變革。

3.因為有了智能，我們發現整個行業開始進入智能家裝這個時代，今天這個行業才剛剛開始。

4.今天我們的獲客成本越來越高，線上又開始往線下發展，其實年輕人對智能的接受度和興趣度越來越高，我們發現幫助合作夥伴做了智能升級以後，通過網上流量的轉化，消費者的意願度整體提升30%以上，這是我們發現對這個行業帶來的巨大驚喜。

以下為億歐現場整理的塗鴉智能創始人兼總裁陳燎罕的精彩演說：

大家下午好！很高興有機會跟大家做分享，剛才聽了很多嘉賓的演講受益匪淺。最近我發現我的朋友圈被大潤發創始人黃明端先生那句話刷屏了，他說：「我贏得了所有的敵人，但是我輸給了時代」，我覺得這是一句充滿悲憤的話，我們處在創新和巨變的時代，我們經歷了十年互聯網時代，正在經歷移動互聯網時代，我們很快就會經歷智能互聯網時代，有一句老話叫做「旁觀者清」，同樣在智能互聯網領域裡家裝行業也在發生深刻的變化。

我跟大家分享兩個趨勢，第一個趨勢就是以AI為驅動的大家居智能化已經大勢所趨了，六年前，我們很難想像滴滴對我們的出行帶來這麼大的改變，也很難想像支付寶、移動支付給我們帶來這麼大的變化，這個現象在家電行業也同樣在發生，在三年前我們很多的家電品牌和線下渠道都會嘗試著一款智能產品，試一試市場、客戶，去年開始所有的家電品牌都在進行智能化升級，都在尋找新的智能產品，為什麼？因為市場變了。

今年我參加了不少的展會，我參加了北美CES國際消費展，參加了香港電子展，包括上海家電展，我們發現絕大部分的家電都在擁抱這一趨勢，今天不是我們想不想智能化，如果你還不智能化，你會失去新的機會，並且丟失掉原來的市場。

從塗鴉的視角來看，我們發現整個智能行業是以十倍的速度在增長，這是我們傳統行業很難企及的一個速度。家居智能化對於我們今天的家裝行業會帶來什麼樣的影響，是一個機會？還是一個風險？我們來看下一個趨勢。

我們正在進入聲控時代。最近AI音響很火，我們發現很多行業裡面的人普遍認為AI音響是繼智能手機之後最熱的一款智能產品，沒有之一。其實在兩年多前以海外亞馬遜為代表的企業在這個行業有驚人的表現，以亞馬遜echo為例，截止到2018年1月份，這款產品在北美市場銷量接近三千萬台，圍繞著這樣的產品，大量的產品被智能化。我們越來越發現以語音交互的模式已經逐漸替代原來傳統的搖控器和面板模式，這是生活方式巨大的變革。

在國內，從去年下半年開始我們也深刻感受到AI音響正在被巨頭所關注，並且迅速進入了白熱化階段，天貓發布了天貓精靈，騰訊有騰訊聽聽，而且這個市場完全不是一個硬體正常的商業模式市場了，上周天貓精靈發布了一款新品方糖，定價是199，大部分的消費者可以以89元的價格買到，第二天京東叮咚又發布了新款，定價直接降到了79，這是競爭非常激烈的市場。AI音響迅速的普及，圍繞著這些音箱，大量的智能化被普及，消費者對智能化的興趣度越來越高，全屋智能又對我們的地產、家裝緊密的結合，我們有理由相信，全屋智能是這個時代給家裝企業非常好的機會。

誰的AI技術在全球大規模普及和變革，我們發現全國市場出現了很好的機會，海外市場亞馬遜、谷歌home會走出北美，會到歐洲、法國、東南亞、日本，這些市場也會效仿，大量的家電品牌、大量的渠道會去售賣能夠跟這些語音音箱相連的智能設備，這是我們不可忽視的。兩年之後，我們發現今天的國內市場正在重演，除了零售以外，大家想到智能一定會想到小米，除了零售以外很多的銷售場景正在開始落地，比如說地產、酒店，包括即將到來的家裝，我們發現全屋智能有更好的體驗，去年下半年TOP前十的至少有五家正在跟我們談合作，和很多成熟的公司今天同樣已經簽訂了戰略合作關係，我們發現因為我們的智能給人帶來新的變化和機會。

其實講到整個家裝行業，在座的各位是專家，我是局外漢，局外漢看家裝，2015年開始有了互聯網家裝，消費者需要的是更便捷地能夠把他的房子改變成非常好的房子。因為有了智能，我們發現整個行業開始進入智能家裝這個時代，今天這個行業才剛剛開始。講到了智能家居，我相信在座的行業人一定不會陌生，十年前就已經有這個概念，但是非常遺憾，十多年來真正的智能家居在國內普及率不到千分之一，為什麼？我們應該反思這個問題，背後很大的原因是因為技術原因，是因為產品的原因，因為成本的原因，因為定價的原因。

今天我們看到的智能家居有這一類人來做，就是傳統的家電企業，非常遺憾，在每個家庭裡面會有大量的品牌家電，而每個家電智能化又是相互封閉的，如果說今天我想裝一個房子我去買家電，可能我手機上要裝十個APP。家居智能燈是從其他的行業進入這個行業的，但是比較遺憾，他們的產品比較單一，如果我的家裡想裝大型空調，裝美的空調，我的手機能不能自動控制，語音能不能控制，同時很多的智能家電還停留在手機控制階段，還停留在相對偽智能的狀態，消費者會發現電子智能家居不是剛性需求，我們發現整個行業出現了困局。

我們成立於2014年，目前為止我們有兩個大核心優勢，第一個，我們有非常好的體驗智能軟體系統。第二個，我們有非常豐富的家電供應系統。到今天為全球服務了超過一萬一千個家電品牌，有了兩大系統以後，我們可以給服務夥伴非常完整的全程化服務。

說到全屋智能，就是所有智能場景通過一個APP可以實現，包括照明、電工、安防等等，有非常豐富的選擇。

我們講到聲控時代到來了，今天你的家庭可以用語音控制家庭里的所有設備，比如說我回家了，我要是講我回來了，我要是能叫孩子起床了，所有的場景是交互，圍繞著我們的電力系統會更好。

接下來就是自動化，當你回家的路上如果有霧霾，家裡的空氣凈化器可以自動打開，當你家裡有老人或者是小孩，在晚上十一點以後，為什麼半個小時以後還沒上床，是不是老人有意外，是不是小孩在貪玩，所有的這些都可以通過語音告訴你，這樣的智能化才是改變了我們的生活，豐富了我們的生活體驗。

通過塗鴉我們連接合作夥伴，對我們整個行業進行賦能。講到家裝行業，今天我可以跟大家進行產品的賦能，我可以迅速幫助我們的家裝行業進行智能升級，可以幫助我們的家裝行業進行品牌延伸，我也可以幫助大家進行商業模式升級，我們覺得今天這個時間剛剛好。

今天有非常豐富的智能化產品，我們可以在七天之內幫你原來的家裝實現智能化升級，從體驗店開始，從體驗樣板間開始進行全面的智能化，同時我們也會提供非常完善的培訓服務，其實這裡面我跟好多合作夥伴談完以後他們給了我幾個情景，第一個情景，剛才前面嘉賓也有講到，其實家居行業經營並不好，有了智能化，可以把我們的建材、主材添加一個新的品味，叫做家電品味，因為家電智能化可以幫你提升50%以上的盈利空間，另外，今天我們的獲客成本越來越高，線上又開始往線下發展，其實年輕人對智能的接受度和興趣度越來越高，我們發現幫助合作夥伴做了智能升級以後，通過網上流量的轉化，消費者的意願度整體提升30%以上，這是我們發現對這個行業帶來的巨大驚喜。

在家裝行業，我們發現，我們幫助業主做完家裝很難在家庭里留下烙印，其實它跟你沒有關係了，但是有了智能以後你可以跟它建立一個交互關係，假如你的音箱叫名品裝飾，我們可不可以定義音箱叫名品智能，回到家以後，喊名品智能，我回家了，喊名品智能幫我打開等等，我們可以幫你的品牌延伸到你的家裡去，今天你的品牌就在家庭裡面留下了非常深的烙印。

並且，我們可以做一個APP，有了這個APP以後我們可以幫裝企解決另外一個核心的問題，我發現我們做家裝的人是挺辛苦的，今天我們帶來了一些新的產品，做完了以後他就離開了，你希望他以後不要來找你，因為你可能當時的服務沒有做好。我們從互聯網的角度來看，我們是可以定義用戶的，因為有了智能，我們會幫助我們的合作夥伴來搭建一個商城，消費者家裡一旦做了智能化以後，他下一次想購買產品的時候，一定會想說今天這個產品能不能夠跟我家裡的智能系統互聯起來，能不能用語音來控制，能不能用語音來操作，因此購買路徑發生了變化，這就是新零售的概念，通過原來裝飾公司能不能買到智能產品，而且能不能非常便捷地買到，因此會幫助我們的合作夥伴在他的APP上加上我的商城，對於消費者來講不是一次付出而是持續輸出的行為，好像我們對商業模式有了一定的改變。

隨著我們的用戶不斷積累，隨著流量的積累，可以做家裝後市場的服務，我們可以提供給消費者家居保養，小件維修。

講到塗鴉智能，我們成立於2014年，我們的核心團隊主要來自阿里，我們是阿里雲第一個業務創辦團隊，我們搭建的是全球化智能平台，累計服務了全球超過一萬家家電平台，目前塗鴉每月服務的智能設備超過三百萬台。

塗鴉主要是做兩個事情，在上游產品端我們是幫助加工廠實現升級，舉個例子，我們做了一個定時器，這款產品主要用於戶外草坪的灌溉，傳統定時器還是不夠節能，我們能夠把當地的狀況結合起來，能夠自動的改造當地的情況，如果下雨停止工作，如果沒有下雨，正常工作。我們幫助我們的家居具備智慧的能力，包括下游，也是賦能於我們的下游合作夥伴，如果你需要有智能化升級，如果你對智能化有興趣，我們可以輸出我們所有智能化的能力和上游供應鏈。

今天我們塗鴉已經服務了全球超過一百萬的企業，我剛剛也提到了，這是目前最大的智能化平台，我舉兩個數字，今天亞馬遜echo在北美非常火，那麼圍繞亞馬遜Echo能夠跟它相聯的智能設備非常多，我也是谷歌的戰略合作夥伴，您在北美沃爾瑪看到的智能產品，如果是跟谷歌相聯的很大一部分就是塗鴉。

塗鴉是一家互聯網公司，2014年我們開始創業，當時也是拿到了阿里巴巴創始人個人的投資，最近我們又拿到了中金資本的投資，到今天為止，同樣也是這個行業裡面發展規模、客戶服務規模最好的公司之一。

塗鴉智能的願景是希望每一個家庭享受到科技給我們帶來的便利，塗鴉是一家開放的公司，我們非常願意和我們的家裝企業和行業夥伴一起合作共贏，我們相信優秀的企業一定能夠相互合作帶來化學反應，今天因為時間的限制不能闡述更多，如果大家有對這個領域感興趣，我們會後可以相互交流，謝謝。

本文系投稿稿件，作者：陳燎罕；轉載請註明作者姓名和「來源：億歐」；文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。

本文來自億歐，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！