網約車將安裝錄音錄像設備，安全與隱私之間，網友怎麼選？

近日，網約車行業發生多起性騷擾事件，以及女乘客安全事故。關於網約車的安全問題再次成為社會熱議話題。加入門檻低、人員流動性大、人車信息不符等情況更是網約車行業的幾大頑疾。

為了更全面的保障乘客安全，網約車平台之一的滴滴公司最近提出在車上安裝錄音錄像設備的方案，以此給司機增加壓力，使得他們不敢肆意妄為。但由於錄音錄像又涉及到乘客的隱私權，因此關於是否可以安裝錄音錄像設備、乘客是否接受這一舉措成為了各大平台公司近期重點考慮的問題，並針對該方案的可行性廣泛徵求社會意見。

有媒體對此進行了專項調查，結果顯示有三分之二的受訪者認為有必要安裝錄音錄像設備。由此來看，大部分網友對於網約車的安全隱患還是非常在意的。

作為屬於社會服務行業的網約車，其安全問題一直備受網約車監管部門的重視。如今網約車新規要求辦理網約預約出租汽車運輸證、駕駛證，正是為了保證服務車輛和人員的基本門檻，避免因門檻太低導致社會閑散車輛和人員隨意加入該行業。根據各地實際情況，部分城市已經加入了從業人員的背景審核機制，對於犯有前科等不適合該行業的人員不予進入。新規還要求車輛必須安裝GPS定位裝置，將車輛與平台之間的運營數據接入到網約車監管部門，實現信息實時監控。

這些規定的施行，將從多個層面加強網約車的安全保障。此外，在運營車輛內安裝錄音錄像設備與計程車、客運大巴車等別無二致，這些設備的加入能夠一定程度上約束司機行為，並且在引發糾紛、安全事故之後，更全面的回溯事件真相。如果能夠通過APP上的一鍵求救，實現將車內音畫同步到網約車特殊情況的專用監控後台，實現迅速定位、快速出警，相信能夠最大程度的保障乘客安全。而在乘客擔心的隱私問題上，我們認為由指定人員或機構進行安裝，嚴格把控設備數量、安裝位置、角度、信息傳輸途徑，能夠做到盡量避免窺探用戶隱私。

當然我們也決不能忽略司機的安全保障，實際上車內加入這些設備，也是從另一個層面提升了司機的安全係數。這兩年網約車司機被害案件偶有發生，如果能有監控設備，實現數據實時傳輸，相信對於司乘雙方的行為都能帶來有效的約束。

無論如何，網約車作為服務行業，既要防患於未然，對相關人員有一定的篩選，同時也要增加整個運輸服務過程中的監管，實現重要信息共享，多方聯動。由此來看，網約車的正規化之路已成不可逆轉之勢，對於司機、乘客的人身安全也是雙贏之舉。

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