從佔領心智到溝通心靈，OPPO緣何總能抓住消費者的小心思？

科技 05-22

十年之間步步為營，OPPO為何總能保持「年輕」？

與年輕人一起嗨，OPPO又玩出了新花樣：拿著紅藍手機，站在紅藍塗鴉牆前面，喝著紅藍特飲，肩上再挎一個紅藍透明包包，與自己最喜歡的明星一起玩音樂……

5月19日，一場專門為年輕人打造的音樂派對在上海舉行，在音樂節期間OPPO R15全新配色，星雲特別版發布。注意噢，這不是一場單向的演出，不是台上的明星對著台下的觀眾喊，而是一場派對，就是明星與觀眾一起互動，一起玩到嗨。

來到這場派對的都是年輕人喜愛的明星，包括蔡健雅、痛仰樂隊、新褲子、陳粒、滿舒克、陳鴻宇、萬妮達、The Bilinda Butchers、聲音碎片、Pineapple，最值得一提的是最近大火的《創造101》女孟美岐、江璟兒、蔣申、周雪、陳怡凡、張溪等。

「新意+心意」，OPPO貼近年輕人的「小手段」

在派對前幾天，一些關於這場派對的信息流露出來，其創新的形式以及有衝擊力的紅藍CP，在年輕人中引起了不小的騷動，也引起了懂懂筆記的注意。

這當然不是一場單純的音樂會，而是OPPO的一場發布會。這種跨界發布的形式，OPPO不是第一次搞，去年R11發布的時候，基本上動用了華語明星中的一半大牌，堪比衛視的跨年晚會。之前3月底R15新品發布的也是再造了一次年輕人狂歡的盛典。

這一次，OPPO R15星雲版發布還是「狂歡」，但從熒幕前走到了消費者身邊。而從出席的明星來看，從蔡健雅、痛仰樂隊，再到陳粒、滿舒克、萬妮達，都是以創作知名的態度歌者。因為歌曲中表達出的青春態度，他們更受到當下年輕人喜歡，而且往往自帶流量、自帶話題，與年輕人的互動性更強。

在整場演唱會中，全場內外都被紅藍兩色填滿，主題非常鮮明：與中國塗鴉網合作了「Live For Real」塗鴉，全場最特殊的一首歌是滿舒克為OPPO定製的單曲《燃》，在現場隨外可見OPPO與「奈雪の茶」跨級合作定製紅藍特飲、時尚的紅藍透明袋……這一切，讓年輕人融入了紅藍當中。紅藍雖然是經典CP，但是在這裡，卻被OPPO玩得非常時尚，彷彿重新定義了「紅藍CP」。

90後都「老」了，00後今年也開始進入大學了，時代變化之快，讓所有面向年輕人的品牌，都要不斷顛覆對營銷的認知。

數據顯示，OPPO用戶中，90後用戶佔比54.84%，95後用戶佔比35.17%，而與此同時OPPO已經迎來了第一批00後用戶，要用更具創新的「小手段」去與90後、00後產生「連接」。

過去「喇叭式「營銷比的是誰的聲量大，誰的覆蓋廣，通過大聲量、廣覆蓋來佔領用戶心智。前些年央視每年的「標王」都是通過這種方式換來海量的銷售，秦池酒廠長王卓勝放出豪言：「每天開進央視一輛桑塔納，開出一輛奧迪」。

在移動互聯網時代，面對更具個性主張的95後、00後，過去「喇叭式」營銷已經失效。他們更加感性，每個人都有自己的個性主張，他們要買的不是一個產品，而是一種生活方式和態度。

據北京大學市場與媒介研究中心發現，除了宅以外，獨立和奮鬥位列90後自我評價前三。可見「燃」的價值觀似乎正成為年輕人群體大一統的內在精神內核，所以這次音樂派對，OPPO與滿舒克精心定製了單曲《燃》，與現場的年輕人產生共鳴。

新的營銷體系有四個關鍵詞：場景、IP、社群、傳播。用這幾個關鍵詞來看這一場音樂派對，OPPO的跨界發布形式重塑了與消費者溝通的方式：不是宣布、灌輸，而是一起來玩，形成社群效應；發布的也不是一款產品，而是一種生活方式，搭建了一個場景；不是推銷一部手機，而是通過與多品牌聯合定製多個IP，通過多種形態與消費者內心去溝通；而這些打動年輕人的要素，自然形成了一種傳播力，達到傳播的效果。

抓住年輕人的心，OPPO的品牌也就永遠保持年輕。2008年開始做手機的OPPO，從當時的80後、90後，到現在的95年、00後，始終覺得OPPO是自己的品牌，並沒有因為當年的用戶「老去」，褪去時尚的色彩。

懂懂筆記認為，OPPO營銷的兩大特色：「新意+心意」，讓OPPO做到永遠年輕。

以OPPO R15為例，OPPO已經通過有創意的營銷，掀起了好幾輪小高潮：3月19日，舉辦春季新品溝通會，對產品進行預熱；3月31日，和浙江衛視舉辦春季盛典，發布R15系列手機，點燃年輕人；4月12日，發布新的手機人系列微電影《熱舞吧！青春》，鼓勵年輕人永不言棄，勇敢做真實的自己；4月21日，由幾位平凡但又有態度、很會玩的年輕族群代表製作的海報開始鋪街，讓自己代言自己；5月19日的R15星雲特別版則創新性地採用音樂派對的形式，讓所有現場的年輕人「玩到了一起」。

一個產品，短短兩個月間製造了N輪高潮，每一輪都是創新的玩法，並且注重與年輕人內心的溝通，「新意+心意」，是OPPO可以始終貼近年輕人的「小手段」。

懂懂不由得感慨，如今很多手機廠商都學會了明星代言的營銷方式，但是還沒有找到與年輕人建立情感連接的方式。這一點上，OPPO顯然走得更快一些。

產品是營銷的出發點，也是營銷的終點

OPPO用「新意+心意」，讓OPPO R15一上市，就被廣大年輕人接受。據4月17日，今日頭條聯合京東，發布手機新品季數據快報，快報中指出OPPO R15頭條熱度指數中排行第一名。

此外，更值得關注的一個細節是：今日頭條推出「頭條手機榜單」在十個最熱手機特性名詞當中，關於OPPO R15的辭彙就出現了4個，分別是「星空紫配色」（關注度第一）、「AI人像模式」（關注度第三）、「夢鏡紅配色」（關注度第六）、「雪盈白配色」（關注度第九）。

懂懂筆記之所以關注到這一點，因為營銷的出發點是產品，終點還是產品。如果沒有一個好的產品，營銷的結果就是零，甚至是負數。

業界有些廠商，也喜歡在新品發布中邀請明星站台，但機海戰術之下，一年十幾款新機器發布，全部都是「套娃」，所謂的新機跟舊機沒什麼差別。結果，消費者完全蒙圈了，當然不買帳。

這就是典型的產品與營銷脫節，概念好，造勢好，但是產品卻沒跟上。其實，在今天中國智能手機的競爭中，這種現象越來越多。中國的手機品牌正在加速向幾個頭部品牌聚攏，一些小眾品牌為了吸引眼球而過度營銷，但是產品卻讓消費者非常失望，形成落差。

什麼才算得上是好產品？符合產品定位、滿足用戶群需求的產品就是好產品。

OPPO定位於年輕人的時尚潮牌，把年輕人最喜歡、最在乎的功能做好，就是好產品。而OPPO R15從預熱到上市，四個關於產品特性的詞可以上榜，說明這些恰恰是最打動年輕人的產品設計。

OPPO CEO陳明永曾表示：「我們做產品是要有定位的，是要讓用戶驚喜的。」為此，OPPO專註於「用戶期待」，如聚焦用戶核心需求，以用戶體驗及認可為最高標準的「精品策略」，讓每一代產品都真正解決消費者的痛點。

回頭來看，OPPO十幾年歷史中，一直都是圍繞年輕人最喜歡的功能做產品。

OPPO成立初期，還是功能機時代，音樂是那個時代年輕人最時尚的一種表現，OPPO就音樂手機方面下足了功夫。

進入智能機時代，拍照成為年輕人使用手機的第一大剛需，OPPO在拍照功能上投入的研發成本最高，專門成立了理想人像實驗室，還邀請了兩名業界頂級的人像攝影師----Russell是維密的御用攝影師，韋來也是國內著名時尚平面攝影師，由他們兩位與工程師一起來調效，讓手機不僅有冷涼涼的技術，更有藝術的溫度。

今年的OPPO R15，繼續強化拍照功能領先優勢的同時，在時尚方面提出了更高的要求。近兩年，全球的手機創新進入瓶頸期，顏色成為突圍的一個方向。但是如何真的玩轉顏色？不是讓消費者簡單地感到新鮮，新鮮勁很快就會過去，而顏色背後代表的內涵，才是粘住消費者的價值點。也就是說，營銷上想打動人心，產品上就要先打動人心。

為了手機的配色，OPPO請來了國際色彩大師Karim Rashid，雙方聯手的星空紫、夢鏡紅、雪盈白之所以可以排在今日頭條關注度的前十，也證明了這些顏色觸動了消費者的內心。