凡事力求簡單，但不能夠過於簡單

筆記

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愛因斯坦說科學理論應該力求簡單，但不能過於簡單；人生大抵也是如此，我們可以將生活儘可能的簡單化處理，但是又不能過於簡單，不如掌握一些基礎的心理學原理，來成為我們生活中的指導原則，剛出席完伯克希爾哈撒韋股東大會的查理芒格不是心理學的科班出身，但是根據自身成長經歷和智慧總結了很多關於底層的心理學常識和原理，在此做下記錄。

一、獎勵和懲罰超級反應傾向。

今天中午吃飯，跟小夥伴們聊到了夢想與使命，有些人比較興奮，有些人無動於衷。其中一位朋友提到了，「要想馬拉車，得給馬吃草」、「愛和夢想很好，但是不能用來發電」等，我想這種現象的發生剛好印證了激勵機制的效應。

激勵機制的威力比我們想像中的還要大，所以謹遵富蘭克林的一句話：「如果你想要說服別人，要訴諸利益，而非訴諸理性」，很多時候，我們願意分享，也希望發動動員其他人完成自己想要實現的目標和使命，而此時最重要的前提便是制定正確的激勵機制，當然包括了獎勵與懲罰機制。

哈佛大學心理學教授斯金納在強調激勵機制的超級威力方面有著重大的發現，通過對老鼠和鴿子的實驗，他再三證明了如下的觀點：

1.獎勵人們已經厭倦了的行為是極其愚蠢的；

2.自然界存在一種重複出現的、普遍的偉大行為演算法：「重複有效的行為」；

3.即時的回報在改變和延續行為方面遠遠比延後的回報有效；

4.能夠使反射行為保持最長時間的獎勵撤銷模式：隨機分布模式。

而這些基礎的心理學發現，也早已成為互聯網產品在設計中為了佔領人們心智而抓住任性弱點所充分利用的基本原理。比如說，互聯網產品的加速迭代，深度用戶的UGC，遊戲的進度條設置，隨機出現的點贊和評論機制。

當然，激勵機制本身也存在極大的弊端，如果希望依靠這一個理論來解釋一切道理，就會真的犯了鐵鎚人綜合症，拿著鎚子看所有東西都是釘子。激勵機制引起的偏見是無處不在的，比如說代理風險，當採取完備的激勵機制將某項任務委託代理給某個人或者機構時，不可避免的會出現，代理機構（人）會為了完成激勵目標而採取的作假行為或者不道德行為；或者鑽各種制度的漏洞，比如當下很多公司為了完成KPI考核而採取的各種數據造假便是非常典型的例子。

二、喜歡/熱愛傾向

聚會中人們往往會進行精心的打扮，這是因為會遇到很多第一次認識的人，而這樣的首次見面給人們留下的印象，將會形成人們的喜歡/熱愛傾向，而這種傾向一旦建立很難改變。尤其是兩種極端，非常喜歡和非常討厭的人，無感的人向兩邊過渡的可能性還是比較大的，決定這些的甚至不是好惡，而是根植在體內的基因。

就像小鵝天生熱愛出生後第一眼看到的人，並對其持友善態度，老鼠也有「愛護孩子」的行為，這是因為他們體內都有誘發基因，受此影響去喜歡和愛。而該傾向會造成的具有現實意義的結果是：

（1）忽略其熱愛對象的缺點，

（2）偏愛能夠聯想其熱愛對象的人、物和行動；

（3）為了喜歡/熱愛而扭曲其他事實。因此在教育行業里引進許多令人敬愛、值得傾慕的人進入是非常明智的做法。

三、討厭/憎恨傾向

在文明高度發達的現在，討厭與仇恨也沒有徹底消失，這些心理傾向是天生的，所以英國流傳一句格言，「政治是正確地處理仇恨的藝術」。該傾向也是一種心理調節工具，與喜歡熱愛傾向相反，它能夠讓人們

（1）忽視其討要對象的優點；

（2）討厭那些能夠讓自己聯想起討厭對象的人、物品和行動；

（3）為了仇恨而扭曲其他事實。當身邊發生了一些不好的事情，首先想到的便是自己仇恨的人所做的行為。

四、避免懷疑傾向

生活中有很多的場景，會需要我們快速做出決策，而人類的大腦天生具有一種儘快做出決定，以此消除懷疑的傾向，尤其是當我們在面臨無解的困惑或者外界的壓力時。比如在生活中，當我們看到路邊的打折信息，或者限時促銷活動，可能在並不缺少某件東西的時候會不自覺地去購買。

而陷入傳銷組織裡面的人也很容易在有壓力的環境下，被不容懷疑的人群威脅，從而做出系列錯誤的決策。這是人們繼承了人類的遠祖動物的本能。但要擺脫本能獲取理性，最好的方式就是避免在高壓之下或者忙碌狀態下做決策，尤其是在重大決策之前要先讓自己冷靜。

五、避免不一致性傾向

避免不一致性的形式是：為了節省運算空降，人類的大腦會不願意做出改變。具體來看，就是當人們養成來了一種習慣，無論是好習慣還是壞習慣，都希望保持一致的延續下去，尤其是壞的習慣一旦養成，就很難再去改變。因此，在生活中維持許多好習慣，避免或者戒除許多壞習慣，這樣的生活才是明智的。這種避免不一致性傾向，或者稱之為大腦的抗改變傾向使得人們傾向於保留如下幾種東西的原樣：以前的結論、忠誠度、身份、社會認可的角色等等。

這種避免不一致性傾向會導致很多人從小時候一直到死去都固執的認為一個固有的觀點，其實教育的意義正在於此，就是不斷提升人們的認知能力，以便我們變得足夠有智慧，能夠摧毀哪些因拒絕改變傾向而被保留的錯誤想法。

生活中的儀式感其實也是為了加深人們的避免不一致性傾向，從而實現對自己獲取的新身份的認同感與忠誠度。而深諳這種傾向的人則可以通過激發別人潛意識中的避免不一致性傾向而博取對方的好感，從而操控別人的思想與行為。

一個很有趣的現象是，生活中人們為了竭力扮演好自身的角色，會真的不斷向角色特徵進行靠攏，比如扮演過哈姆雷特的演員會相信自己就是那個丹麥王子，而假裝是好人的偽善者道德水平確實有了一定程度的提高，而許多辯護律師或者觀點鼓吹者也有可能會從最初的假裝相信到真的相信他們的觀點。

六、好奇心傾向

擁有對未知世界的好奇心，是一項非常重要和寶貴的能力。好奇心是哺乳動物的天性，而人類的好奇心遠遠高於其他任何動物。在發達的人類文明中，文化極大的提高了好奇心在促進知識發展方面的效率。

尤其是對於孩子的教育，最重要的不是讓他獲取多少知識，而是首先培養他對外界未知世界的好奇心，所以最好的現代教育機構，能夠增強人們的好奇心，而好奇心能夠幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕後果。

即使對於成年人，也要始終保持好奇心，就像喬布斯在斯坦福大學演講中提到的Stay hungry, Stay foolish.

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