職場不順心？這件事絕對不能做！

知你冷暖 懂你悲歡

GIF

做一個愛讀書的女子，讓內心在宣洩中沉澱。

—— 堂花醉

一次，上司交給李娜一個難度很大的任務，並跟她事先聲明「這件事難度大，敢不敢接受挑戰？」

儘管李娜明白自己的實力，但她覺得在公司眾人中，上司主動找她徵求意見，說明上司器重自己，所以李娜一咬牙就接受了。

結果，由於上司給的期限較短，李娜的確沒能按時完成任務。因為此事李娜遭到了上司批評，並受到了經濟處罰。

可她感覺非常委屈，也很氣憤。李娜認為：既然任務這麼艱巨，做不完本是預料中的事。自己當時那麼努力，沒做完也不該算是工作失誤。

「上司真過分，這麼短的時間裡，讓我干那麼難的活兒，我都說做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。」

事後，李娜跟身邊同事都這麼抱怨。

結果不久，上司又給她新任務，還好，這回李娜完成得相當順利。

正當李娜高興時，上司又把一個難度更大的任務交給他。並說：「這裡我是上司，下屬只有服從，不許抱怨。」

「我不養白吃飯的人，適應不了就走人。如果你這次再完不成任務，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。」

李娜在抱怨自己上司的時候，沒有選擇合適的抱怨對象，導致抱怨的話傳到了上司的耳朵里，逼得她最後只好辭職走人。

其實，「抱怨」是表達內心不滿的一種態度，當我們要表達不滿時，我們的目的並不是為了發泄不滿，而是希望對方能有所改善，使自己滿意。

因此，想做到有效的抱怨要講究戰術，這樣可以幫助我們在抱怨與達到目的之間，找到最佳平衡點。

-01-

不要盲目追求公平

抱怨之前先進行一下徹底的自我反思，看看自己是否在「強求公平」。

實際生活中的任何概念都是相對成立的，所謂「公平」也沒有絕對均勻合理的分配法則。

如果因為這種原因而產生了抱怨，你就要首先破除你心中的刻板定義，弱化那些你認為理所當然的「分配依據」，努力找出兩者之間的差別。

比如你是碩士學歷，但一直和本科生出身的某同事拿同樣多的薪水。

此時，不要單純強調本科與碩士學歷的高低區別，而是要從實際工作中尋找他究竟在哪些方面比你出色。

客觀的認知心態能幫助你化解掉很多不必要的抱怨情緒。

-02-

需選擇合適的抱怨對象

初出茅廬的蔡雅自願承擔了辦公室里眾多的分外之事，她忙得像一隻上足了發條的鬧鐘。

蔡雅覺得自己如此用心賣力，該是離成功越來越近了吧。沒想到在公司升職加薪的名單中還是沒有她的一席之位。

蔡雅覺得十分委屈，她的內心時刻涌著一絲無言的落寞和傷感，她總想：「為什麼積極的工作卻無法贏得嘉獎？」

漸漸地蔡雅把心裡積鬱的怒氣發泄到嘴上，她每天都在辦公室里哼：「今天比較煩，比較煩……」

若同事問她究竟為什麼煩？蔡雅就會和同事大談她的苦惱，言語之中滿是抱怨，而且她抱怨起來就蝶喋不休沒個完。

同事起初還能忍受她的抱怨，日子久了，蔡雅的抱怨在無形中把消極情緒傳染給同事。

再後來，同事們都異口同聲地說：「我們不希望聽到你的抱怨，你幹嗎不去找老闆說清楚？」

只對有辦法解決問題的人抱怨，是最重要的原則。

像蔡雅這樣對毫無裁定權的人抱怨，只有一個理由，就是為了發泄情緒。

而這隻能使你得到更多人的厭煩。

要知道，即使是發泄情緒，也有比向無能為力的人抱怨更多更好更理智的方式。

直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員，然後心平氣和地與之討論。

假使這個方案仍不管用，你可以將抱怨的強度提高，向更高層次的人抱怨。

-03-

說出抱怨的具體原因

在你開口抱怨之前，要首先明確困擾自己情緒的「罪魁禍首」，用簡明扼要的語句概括出壓力的「元兇」，表達出自己期望獲得改善的重點要求。

比如「想睡覺」、「停止加班」等等，而不是以「煩」、「窮」、「愁」這樣簡單的形容詞一筆帶過。

只有這樣，才能使聽到你抱怨的人了解到你確實的處境，並能夠根據實際情況提供幫助或改善策略。

比如你所在的公司連續三天加班，卻拿不到任何加班費用。

此時即使你鼓起勇氣決定向上司抱怨，但如果只說「我好累！我好煩！」也不可能解決任何問題。

不如換成「加班太頻繁了，睡覺都睡不夠，而且不給加班費，感到不舒服！」

-04-

留下迴旋的餘地

「抱怨」的場合與方式的選擇同樣非常重要。

應當盡量避免在正式場合、工作時間對工作進行抱怨，否則，會使你看起來缺乏起碼的度量和專業素質。

比較聰明的做法應該是，選擇在下班後的閑暇時間，以私人的方式向有需要傾聽的對象進行抱怨。

這一點尤其適用於上司和下屬之間，雖然說話的內容也許並不美好，但你選擇的時間場合則充分尊重了對方的身份，反而能使抱怨聽起來更加誠懇。

在抱怨的過程中應當「就事論事」，堅決避免任何帶有惡意人身攻擊、侮辱、毀謗性質的言語。

當你的抱怨聽起來更像是對某個具體當事人的否定和抗議時，這場抱怨很容易轉化為直接的矛盾對立衝突，實在不明智。

堂花醉

一個喜歡養狗和做夢的獅子女，最擅長鬍說八道，寫扎心的文章，熬最暖的湯。

用文字溫暖你

讓我們在這薄情的世界裡多情地活著

無

心情|閱讀|雞湯|牢騷

空·

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！