自己的猴子，要自己養

高效的組織一定是遵循「責權利心法「原則的。在什麼崗位，有什麼職責，承擔多少責任，履行多少義務，各自按邊界做到最好，就會極大提高組織效率。以前在桂林分行工作的時候，行領導提出一個口號：在自己的崗位上做得最好。這是很貼切的、務實的口號。感覺起來，總比那些追求卓越、爭優創先要務實一點。

在自己的崗位上做得最好，首先明確了職責邊界，是你崗位的事，就該你承擔；其次，不僅積極主動承擔份內的職責，還不斷努力探索，提升技能，做到最好。把自己的工作做了，不推諉、不扯皮，更進一步，把自己的工作做到盡最大努力，做到自己最優，崗位績效也就發揮最大勢能。每個人都這麼做，組織績效也會達到最優。

但很多人有逃避責任的心理。這就是」猴子理論「所揭示的現象。

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安肯三世提出的猴子理論，把責任，或者下一步動作，比喻成猴子。一件事，本來是下屬的責任，但因為每個人都有逃避責任的天性，遇到困難時，喜歡依賴老闆。自己不肯思考，就去找老闆徵詢意見，像」你覺得怎麼處理好？「、」你覺得該怎麼做「，其實這就是把自己的責任——那隻猴子，抱到老闆或者上級面前，然後問老闆，你幫我照看一下猴子吧。

自己就鬆懈下來了，不再思考怎麼完成這件事，而是耐心等待老闆的幫助。如果老闆有空，指點一下，可能就解決了。但如果老闆沒空，下屬就會想，我已經跟老闆請示彙報了，他還沒答覆，這件事就先擱著吧。於是，這隻猴子（責任），此時，反而變成老闆的了。如果老闆去責問下屬，上次那件事處理的怎麼樣了？下屬就會說，上次我請示你，我還在等你的答覆再處理呢。事情就這樣被拖延了。

這種事很多。我們抱怨部門牆，就是想把自己的猴子，丟給別的部門照看。現在說的」四風「治理，層層上報，層層不表態，這也是自己的「猴子」不照看。猴子理論，就是讓責任待在它的主人身上，不要讓別人的猴子爬滿你全身，結果自己焦頭爛額，事情沒做好，而且，下屬養成依賴的習慣，久而久之，越來越懶惰，缺乏獨立思考的能力，也很難在職業發展上快速成長。

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以前，我每寫一篇網訊，哪怕是日常工作部署推動，都要給領導看過修改以後，才敢發送。因為我怕出錯，我依賴領導的修改。內心裡的想法是，只要領導改了，出了什麼問題，那是領導的責任。就像工作中碰到的，擬寫公文，提交領導複核，如果出現什麼錯漏，就會想，領導審核都沒發現，怎麼能怪我。

遇到有些領導，可能會幫你改網訊。但反而越是這樣的領導，你很有可能在寫網訊這件事上，很難有所成長、突破。也就是說，很長時間過去了，也許你寫網訊的水平，並沒有什麼長進。寫出來的東西，依然需要修改。因為你一直在依賴別人的修改，來提升自己網訊的表達水平。自己沒有努力構思、自然不能從中體會寫出一篇好網訊的方法，永遠也搞不懂，應該從哪裡著眼、立意、構建邏輯，選擇措辭，才會是一篇好的網訊。

自己的猴子，必須自己養，才會懂得它的脾性。如果每個下屬都這樣，把寫網訊這種小事拋給上級去把關、修改、潤色，那他很有可能就沒能精力去思考更高層面的決策部署。工作也會陷入混亂。所以，事無巨細的幫助下屬，會加重下屬的依賴性，而無法培養一個優秀的、獨擋一面的員工。

以前，師傅跟我說，做一件事，要自己想好方案後，再跟領導彙報，自己沒考慮清楚，就去請示彙報，是不負責任的表現。師傅這樣要求，也是幫自己做到獨立思考，養成負責任的好習慣。

拿出方案和解決辦法，這不是上級的事，是你應該事先做的工作。而上級，更多的是思考用什麼方法和方案，才能取得更多的績效產出。權衡是上級的職責，而出方案和措施是你的職責。各自的猴子，各自要養好。方向錯了，是領導的責任，而方法不到位、措施有缺漏，是你應負的責任。

喜歡自己養猴子的人，肯定成長的要快。因為他有獨立的思考能力，有主動做事的積極性，有對結果進行判斷的敏銳性，久而久之，就能歷練出處事智慧和決策能力。

3

有一次，我陪同某二級分行行長去總行彙報工作。其中一事是，就某一客戶存款定價的事，想爭取總行給予定價政策，以便挖轉他行存款。經與相關部門溝通彙報後，遇到幾重困難。

一是總行沒有授權二級分行存款利率定價政策的先例；二是目前沒有合適產品可滿足客戶的特殊需求。總行相關部門建議，一是等待總行研發產品，二是按彙報路徑，由上層領導向總行行領導彙報，爭取政策。

等，可能來不及。驚動行領導，又怕這種小事，給領導添麻煩。於是，我們去請教某部門的一位老總，請求老總給予支招，我們該怎麼辦？

老總一番話，讓我記憶猶新。

老總問我們的二級行行長，對這件事，你作為二級行一把手，一個經營者，你怎麼想？如果你經過仔細的測算，做成這件事，肯定能為分行、為集團賺錢，帶來好處，那就應該立即請示彙報，不用害怕總行領導。因為你是在為他賺錢。老闆肯定同意。

但如果，你自己還沒考慮清楚，用這樣的利率代價，換來的發展效益，是否划算，都沒有清晰的思路，那就只能等。作為經營者，沒有考慮清楚的事，最好不要彙報。要彙報，必須要有清楚的思路和理由去說服領導。相信總行領導是明智的決策者，有錢賺，有好處的事，幹嘛不同意做呢？關鍵是，你有充分的理由，讓領導相信，在這一點小事上，你是有發言權的。而且，要讓領導覺得你的發言，是言之有物，是有可信度的，是行之有效的。

總行領導不會幫你養猴子。只有當你考慮成熟，領導會說，這樣做可行，大膽去干。這樣做還需完善，調整策略，怎麼突進。

我記得行長的一句話，大意是，你們不要怕來彙報，怕來爭取支持，只要你們想做某件事，彙報的理由是充足的，有理有據，讓我相信你們是對的，那我就會支持你。

這就需要我們事前考慮周到，為什麼要做？怎麼做？這樣做的結果是什麼？想清楚了方案，才把下一步怎麼做這隻」猴子「交給領導去抱著。

4

作為領導，不要讓下屬的猴子爬滿你全身，要讓下屬在獨立思考、學會擔當中賦能，這樣才能讓下屬快速成長。

作為下屬，我們不要畏懼困難，要在實踐中大膽探索，努力去做、去嘗試。自己的猴子，要自己養。做某件事，出現錯誤不要緊，關鍵是自己在裡面，付出了思考和汗水，成長才是自己的，收穫也才會變成自己的。

一定要自己邁出腳步，不依賴別人。

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