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開業未滿一年、月收入1500萬的民營醫院究竟憑啥?

個案 | 開業未滿一年、月收入1500萬的民營醫院究竟憑啥?

(文/看病通,微信公眾號:kanbingtong

前不久,受業內好友相邀,飛往東北某副省級城市,考察了一家由當地知名房地產商投資近十億建立的三級綜合醫院。走馬觀花地看了醫院大致布局和配備,總體感覺除了高大上(「tuhao」),也沒啥特別印象。畢竟,俺也是阿拉大上海來的,不僅見過大世面,大醫院也參觀過不少了。貧窮,早已無法限制想像力了。

落座後聽院長介紹得知,醫院2017年7月才開業,今年3月、4月已做到月收入1500萬,其中門診收入僅佔20%,住院收入佔80%,2018年有望突破1.8億。這讓我這個從未操盤過三級綜合醫院的所謂業內資深人士大開眼界。考察當晚,受邀參加醫院老闆也是當地最大房地產商頗具本土特色的家宴,席間與老闆和醫院管理層有了更深入、更坦誠的交流。原來,限制想像力的確實不是貧窮,而是視野和格局。

這家無傳統廣告(沒有網路競價、電視廣告)、無某系經營(不搞做高均值、過度開發)、無壟斷資質(無器官移植、輔助生殖)的「三無」醫院,究竟憑啥取得如此驚艷的成績?

一、關鍵點:選擇好區域市場+小地方、大投入

該醫院地處副省級城市,雖僅是轄下縣級市,但地理區位靠海、經濟發展水平較高,最大的短板是優質醫療資源緊缺。當地人口近百萬,至今無一家三甲醫院,大病患者基本往副省級城市和北京、上海等大城市跑,而當地正是胃癌、肺癌、肝癌等腫瘤高發區域。

缺優質醫療資源還不是主要原因,關鍵還在於緊鄰副省級城市這一區域性優質醫療資源高地。不僅兼職專家,可與大城市三甲醫院知名專家形成良性互動,多點執業、飛刀會診乃至人才柔性引進等都極為便利,而且在引進全職人才這一醫院核心資源上,也有著老少邊窮地區無法比擬的先天優勢。最重要的是,贈送產權房的人才引進政策堪稱大手筆(房地產商最不缺的就是房子,但對個人而言,其吸引力可想而知),主任醫師及博士贈送120平,副主任醫師及碩士贈送100平,主治醫師及本科贈送80平。有了產權房,錢肯定就少了?瞧這小家子氣的樣兒!人家科主任年薪40萬、責任主治醫年薪25萬,還是保底,上不封頂(這待遇在上海或許不算高,在東北縣級市,無疑算高收入了)。

不僅如此,投資方「小地方、大投入」看似錯位的資源配置,在當地立起了超高壁壘,讓你不得不承認,大醫院確有大氣勢和大優勢。如果說,建面近9萬平、床位1200張還僅僅只是大的話,那麼,飛利浦256排CT、64排CT、心血管超聲系統、四維彩超(8台),西門子128層CT、科研型3.0T超導磁共振、關節磁共振、DSA(2台)、DR(3台),瑞典醫科達放療直線加速器,此設備清單已不是某個普通三甲醫院標配了吧?不僅秒殺當地最大公立三級中心醫院,與省會三甲醫院相比也毫不遜色。

二、神助攻:投資方品牌背書+接地氣地推營銷

投資方是當地知名房地產開發商,本地諸多品牌樓盤都是他開發建造的,本鄉本土,倍加珍惜羽毛,品牌、信譽理念深入骨髓。首次嘗鮮辦醫院,老闆對醫療懷有崇高而又淳樸的敬畏之心,老闆以及醫院管理團隊從內心上注重醫療質量和安全,深怕萬一出了差錯或問題,影響醫院品牌和老闆名聲。不玩也不會玩醫院運營傳統套路,反而抓住了醫院投資運營的核心,患者認可、醫院賺錢就顯得自然而然和理所應當。

不做傳統廣告、不搞某系經營,也沒壟斷資質,不代表著醫院運營可以毫無作為。醫院管理團隊很接地氣,引入了被百姓廣為接受和認可的地堆營銷模式。社區義診、疾病普查、科普講座和基層轉診,一個不落、樣樣能來。從老闆到院長,從院長到中層幹部,無不認真對待和切實執行。老闆連專家講座內容是否足夠通俗易懂、社區義診普查是否遇到准入障礙等細節都會關注到,你說這醫院運營會輕易跑偏嗎?

按慣例該有個「三」?沒三了,既然是走馬觀花,哪能看出那麼多門道。一句話:這個案例大概率只是個案,很難複製!特定的區域市場、特定的醫院投資方,註定觀摩意義遠大於複製價值!

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