華碩調整售後維修條例,玩家DIY時可以放心折騰了
科技
05-22
購買電子產品,不被人重視但實際很重要的一點就是質保服務了,國家三包規定是基礎,大廠往往會提供更貼心的售後服務。另一方面,廠商為了避免潛在的麻煩,提供售後服務時也會有嚴格的限定。華碩公司日前調整了官方售後服務條款,減少了兩個原本不在售後範圍之內的條款限制,比如標籤損毀原本不在保修之內,現在已經不限制了。
如果大家仔細閱讀官方的售後條款,就可以發現有一些例外條款,除了過期、不可抗因素之外,人為修改、變更產品組成以及序列號標籤損壞、看不清也是拒保的重要原因,不過對喜歡折騰的DIY玩家來說,對產品進行一定的改裝是經常的,比如自己換個散熱器等等。
華碩公司日前就更新了售後維修條款,大幅放低了拒絕保修的限制,首先是原本禁止非授權的第三方篡改、維修、調整條款被廢止,改成了「用戶或者非授權第三方導致產品損壞」,也就是說只要用戶或者別的維修方沒有損壞華碩產品,這就不會被拒絕保修。
另外一條則是移除了質保標籤不能破損或者改變的限制,就是說用戶不小心破壞了質保標籤也不會影響售後服務了。
對DIY玩家來說,這兩個條款的改變將大幅減少他們在折騰DIY時的限制,只要不對產品造成損壞,質保標籤損壞這樣的小事就不是問題了。
國內的質保條例還沒有更新
上述質保調整首先應用於華碩美國官網,剛看了下國內的質保條款還沒有更新,考慮到上述條款更改並沒有地區限制的意義,華碩應該也會在其他地區進行質保調整,大家可以等等看,我們也會繼續關注華碩官方進展。
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