沒住過院，你不知道「轉」個診有多難
這事情是杜阿姨告訴我們的。
杜阿姨是我媽在鄭州住院時的同屋病友，我在《「還不如當年不要工作要個孩子」》提到過她。
杜阿姨來鄭州住院之前，已在老家商丘**醫院經住了20多天。
「入院時就胸悶，上不來氣。出院時，還那樣。20多天了，就差沒死到商丘**醫院了。」
杜阿姨語氣中充滿著憤恨。
「但商丘醫院『禍害』得很，就是不給開『轉院證』。急的我那個閨女啊，找找這個人，找找那個人，人家就是不給開，說『出院可以，轉院不行』。但不辦轉院，來鄭州住院報銷比例減少20%啊。本來去鄭州看個病報銷比例就低，再減少20%，還能報銷多少啊。
「後來，我閨女就哭著求大夫、求醫院，總算給開了。到我們商丘社保局醫保辦那裡蓋完章，人家說啥都弄好了，我們就過來了。結果，到這邊辦手續，網上資料根本就沒傳過來。害得我閨女又不得不回去，找到管醫保的人，要了她電話，把她喊出來，給她送了點禮，才給轉過來。」
「商丘醫保辦的人賴得很，就等著你給她送禮！」，杜阿姨憤憤不平。然後，問我們：「聽說，你們新農合手續好辦些？」
哪裡好辦些？還不是一個樣！只不過，農村人不知道，好多情況下直接走了「急診」程序，少報20%就少報20%，讓人感覺著省事些罷了。
我媽這次轉到鄭州住院，在我們當地醫院倒是挺順利的。雖然其他科室會診、主任簽字、院醫保辦蓋章等手續挺繁瑣，但沒人「擋著」不給辦。
麻煩出在縣農合辦那裡。
我們一出院，就趕忙拿著「轉診證明」去縣農合那裡辦手續。到那裡時，已經將近下午4點了，農合辦的窗口前並無辦事的群眾，工作人員正在和別人聊天。我們喊她，她還很不耐煩，說讓我們等會兒。
等會兒就等會兒吧，我們平民百姓的時間哪有她公務人員的說話時間重要呢。
等到她不和別人說話了，我們就把醫院出的「轉診證明」和醫保卡遞給了她。她把醫保卡插到機器上，在我們「轉診證明」上蓋個章，然後拔下醫保卡，連同「轉診證明」扔給我們，說「好了，可以了」，就又跟別人聊天去了。
雖然等了有幾分鐘，但整個程序感覺倒也順利。時間不早了，拿著醫保卡和「轉診證明」，我們不敢有所懈怠，立刻馬不停蹄地趕往鄭州。但到鄭州的時候，約好的大夫還是已經下班了，醫保等手續也只能等到第二天再辦理了。
第二天，醫生一上班，我們就慌著著手辦理相關手續。但到醫院醫保辦那裡還是卡住了。原來縣農合辦的人在蓋章時使了壞，本來應該蓋兩個章的，她只給蓋了一個章。而且，相關醫保資料信息也沒有通過網路傳輸過來。我們只好給縣農合辦打電話。但是，兩個多小時，十幾個電話撥過去，對方卻一直提示「正在忙」，根本無法打通。
將近三百里的路程，且不說回去很麻煩，誰在鄭州這裡照顧病人呢？沒有辦法，我只好給我一個在老家上班的同學打電話，讓她去縣農合辦那裡問問怎麼回事。我同學到了之後，把電話交給農合辦的窗口工作人員，對方說昨天不是她值得班，她得問問怎麼情況。
問她電話怎麼打不通，她竟然說，「電話外線壞了，一直打不通！」
我日！
按照規定，為了方便百姓辦事，遇到急診等需要通過網路傳輸醫保資料的情況，患者打個電話就行，根本不用再跑農合辦一趟。不然，農合辦說辦好，到醫院又沒辦好，患者還不得農合辦、醫院兩頭不停地跑？現在，工作電話居然壞了？！這不明擺著折騰老百姓要去農合辦跑一趟嘛！
電話壞了的問題姑且不說，我讓我同學先待在那裡，等著問的結果。後來，我同學打電話過來，農合辦的工作人員說，「問了，昨天都給你們說了，得等六個小時，資料什麼的才能穿過去，是你們急著去鄭州……」
乖乖，責任又成我們的了，明明昨天工作人員給我們說的「好了，可以了」！好好好，我不給她爭，現在的關鍵是怎麼解決問題。
「這樣吧，你們走急診，我這邊把資料給你們傳過去。」農合辦的工作人員說道。
在醫院醫保辦工作的那個小姑娘聽見了，示意我把電話遞給她。
「老師，我這裡是**醫院。不行的。她這種病，這種病是不符合急診的。而且，人家開的有轉診證明，只能走轉診。」醫院醫保辦的工作人員說。
「那好吧。你讓他們家用順豐快遞把『轉診證明』寄給他同學，讓他同學拿著過來再蓋個章後，再給他快遞迴去。我這邊現在就把資料給你們傳過去。」農合辦的工作人員說話的語氣和態度都變了。
很快，醫院這邊就接收到了來自我們縣農合辦傳送過來的醫保資料。醫院醫保辦這個小姑娘微笑著對我們說：「沒事兒了，出院前把那個章補上拿過來就行了。」
我鬆了一口氣，對我同學和醫院醫保辦這個小姑娘充滿了感激之情。雖然麻煩了點，但事情總算解決了。
老家正在開展作風紀律大整頓，本打算投訴他們。不過，人在屋檐下，想了想，還是算了吧，以後又不是不打交道。
大整頓時期尚且如此，又何論平常？
「唉，看來哪裡的醫保都一樣，都可賴孫。」杜阿姨聽完我們的敘說不禁感慨萬千。
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