HomePod砍單，蘋果智能音箱宣告失敗？

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在2017年推出的智能音箱HomePod，本是狙擊亞馬遜Echo智能音箱的產物，但對比上線之初的熱度和用戶口碑，如今的HomePod已不復榮光。最後，銷量下降的HomePod逼得蘋果對其做出砍單處理。

銷量下滑，HomePod後繼乏力

據統計網站Slice Intelligence的數據顯示，今年3月份HomePod的市場份額已經低至4%並仍在下降，與其競品的差距越來越大，銷量也將至發布後的最低點。不僅如此，蘋果仍有大量的HomePod存貨放在倉庫，庫存的大量積壓和銷量的劇烈下滑讓蘋果不得不削減HomePod的生產訂單。

我們都知道HomePod售價不菲，其349美元的售價相較很多同類競品來說毫無優勢，甚至已經成為很多對其有興趣的人遲遲不下手的最大原因。除了價格上的劣勢，HomePod搭載的智能語音助手—Siri，其表現也不如預期，有很多用戶都在吐槽其傻瓜式的應答方式，稱其「完全沒有一個智能語音助手該有的樣子」。

有上面兩點缺陷的HomePod即使其做工優於同類競爭產品，音質表現也頗為不錯，但仍然無法被市場所認可—畢竟在智能音箱這一行業中，「不夠智能」就是原罪。

「不夠智能」之外，HomePod還有那些痛點？

如果僅僅是「不夠智能」，或許還無法讓HomePod突然遭遇「滑鐵盧」。那麼哪些原因讓HomePod被市場拋棄呢？筆者認為目前有兩個比較大的因素。

第一，發貨時間。大家都知道，HomePod是在去年的6月發布的，本計劃在年底實現正式發貨，但由於技術原因，以及蘋果本身就是一個非常嚴謹的公司，有瑕疵的產品一般不會輕易出貨。這就導致了HomePod在發布之後出現的種種問題在沒有得到有效解決的時候，蘋果延後了發貨時間，致使HomePod於今年1月底才正式發貨。這樣的延期除了讓本就等得快要失去耐心的用戶感到糟心之外，還讓蘋果錯過了一波年底假日購物的旺季。

第二，也是最重要的一點原因——智能生態。蘋果的系統以封閉著稱，而其智能生態系統也是如此。HomePod的內部只集成了Siri智能語音助手、Apple Music音樂市場、以及iTunes、iCloud和HomeKit等功能性軟體，無法讓用戶在原有的基礎上設置更多個性化的東西，這對講求開放性的AI產品而言是大忌。不可否認的是，在這個相對封閉的環境中，HomePod會得到很多「果粉」的擁躉，但狹小的自定義空間遲早會逼瘋這些用戶。

對比之下，亞馬遜的Echo智能音箱的使用場景和功能延展性要廣闊得多。其一是支持大量的外接設備——只要是基於Alexa打造的設備都支持Echo。這樣一來，用戶便可以輕易地控制家裡的智能家居產品，如播放音樂、進行對話以及讓Echo去完成更多設計之外的事情。其二是基於亞馬遜的龐大產品生態體系，Echo的開發工作能隨時得到有效的進展，隨著新技能和應用場景不斷的擴展和開發，Echo搭載的的人工智慧核心實在不斷更新和進步的，換句話說，Echo是有成長空間和進化能力的，蘋果的HomePod目前還無法達到這一層次。

再說Google的Google Home，它集成了強大的人工智慧助理Google Assistant，至少在外媒的評定中，Google Assistant比Siri強了不止一點點。核心上的差距也讓Google Home更具有競爭力，這點對那些很是依賴Google生態的用戶很是受用。此外，與Echo一樣，Google Home也開放了大量許可權給第三方應用，讓它們可以擴展出更多好用的功能。

未來，HomePod還有機會嗎？

那麼在未來，HomePod還有機會嗎？或者說蘋果的智能音箱還有機會嗎？

前面說了，HomePod銷量慘淡的原因主要是定價高、局限多、不夠智能以及生態封閉。其中，定價問題其實很好解決，蘋果也在付諸於行動—有消息稱，蘋果正在開發一款更為便宜的HomePod產品，預計今年下半年發布。但是受限於成本，音質方面就可能沒有第一代HomePod那麼優質了。

在體驗方面，蘋果首先要做出變革的就是Siri當下的智能化程度不夠高的問題，因此蘋果挖來了谷歌前AI人工智慧主管JohnGiannandrea，負責機器學習和人工智慧項目，預計將有助於更進一步改善Siri。隨著這些體驗上的改進和完善，相信HomePod還是有可能重新回到人們視線當中的。

很多人由於蘋果的智能音箱遇到困境，就唱衰蘋果本身，這其實有些言過其實了。我們可以假想一下，要是蘋果真的以不下調的價格賣出了預想中的300萬台HomePod，也只能佔據蘋果每年收入的0.3%左右，甚至更低。所以，HomePod這款產品或許只是蘋果的試水之作，本就沒在上面抱太大希望，或許只是想要搶佔一下熱點而已。所以唱衰蘋果的人們，大可不必費太多心思。

註：本文僅代表作者個人觀點

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