一季度赴歐遊傾向個性與深度 定製游增長130％

中國網5月20日訊 近日，中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室和華遠國旅聯合發布《2018年中國赴歐洲旅遊趨勢報告（第一季度）》（以下簡稱《報告》）。《報告》指出，今年第一季度我國赴歐遊趨向於個性化、深度游，其中定製游增長130％。

《報告》顯示，中國遊客出境游旅遊呈現深度化、個性化趨勢，常規的景點觀光游已不能完全滿足遊客個性化的需求。今年歐洲游湧現出一批時尚新玩法，找一名熟悉當地、講中文的當地嚮導帶著玩，成為當下流行趨勢。旅遊者可以通過德國的「洋嚮導」體驗知名賽車跑道的速度與激情，去法國尼斯體驗馬術，去倫敦重溫經典老電影拍攝地。

同時，根據遊客的定製需求單，十大歐洲定製游主題備受關註： 辦小型婚禮、看球賽、品嘗當地美食、遊學、留學考察、蜜月行、建築考察、結婚照旅拍、高爾夫旅遊、特色小鎮生活、溫泉之旅。據統計，歐洲定製游業務增長迅猛，已佔出境定製游整體10％，近一年需求單量同比增長130％，花費平均在每人每天2500元，遠高於整體市場增速。

《報告》指出，一季度，中國赴歐洲游滿意度同比有所提升。旅遊企業為提升客戶滿意度做了很多積極的努力，攜程發布了「跟團游體驗保障」、自由行微領隊、全球旅行SOS；華遠國旅推出「導遊服務指南」、「行程助手」等導遊管理、領隊關懷、技術支持。從攜程平台上數千條歐洲游產品的客戶點評看，赴歐旅遊總體點評分為4．8分（滿分5分），比去年同期增長0．1分，領隊服務、住宿餐飲、導遊講解及用車線路各項點評都呈現上升趨勢。

此外，中國遊客對歐洲簽證申請和辦理、旅遊安全等方面仍有較高的訴求，迫切希望簽證申請能夠更加便捷，開放更多免簽目的地，同時加強對遊客人身和財產安全的保護。

（伍策 高峰）

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