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讓客戶對你過目不忘,需要用好這種大道至簡的力量

開車上班路上,每當黃燈亮起,你會自然地把腳移到剎車的位置上,紅燈亮起,就立刻穩穩地踏住剎車。

此刻你是否想過,紅綠燈為何最終選用「色彩」或者「色彩+圖形輪廓」的形式來表現,而非直接使用「行」,「注意」,「停」這樣的文字或縮寫進行信息的傳遞?

或許關於這個問題,你無法快速尋找到答案。

但在品牌營銷過程中,你一定思考過:如何才能讓大家迅速注意到、了解到你的品牌,並以最少的費用,實現最大化地傳播效應,從而讓客戶產生過目不忘的持續記憶?

通過圖像視覺的形式,長久地影響客戶對自己品牌產品的認知記憶,這種方法早在100年前,就已經被可口可樂通過一個小小的流線瓶形象而廣為應用了。

放到今天來,我們依然可以看到以星巴克、騰訊等為代表的許多品牌,都在通過logo迭代與產品視覺形象的塑造,不斷地深化和影響著大眾對於品牌的感知度。

(星巴克logo演變)

(騰訊企鵝「瘦身」迭代史)

他們的視覺體系更在逐漸朝著簡潔化、符號化的方向靠攏。

這種做法的根源,是在於好的符號能夠刺激人們的感知系統(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等),讓人產生強烈的關聯印象,進而推動暈輪效應的良性傳播效果。

而這一打造和強化形象符號的過程,猶如將一個想法釘入了人們潛在的消費中,我們可以稱之為「視覺錘」。

如同女海神形象之於星巴克,企鵝形象之於騰訊,可口可樂種下的視覺錘也同樣沒有直接使用語言,而是將一個輪廓植入在了消費大眾的記憶之中。

儘管今天的可口可樂並不是都在使用這個瓶子來銷售,但是你依然可以看到,在各種形式的包裝上,易拉罐或者普通的戶外廣告上,都有著這樣的一個流線瓶的視覺錘,引導著你在超市購物架前1秒鐘就可以辨認出它的形象。

與此相似的是,科羅娜進軍美國時,作為一款工薪階層的啤酒,他們在啤酒瓶上添加了一個酸橙的視覺形象,美國的檸檬很出名,而墨西哥的酸橙也是最有名的,以此傳達這個品牌是非常正宗的墨西哥啤酒,強化了品牌在受眾群體中的正宗性。

而如今,科羅娜已經毋庸置疑地成為了一隻全球品牌。

曾經有一家服裝品牌的老闆前來諮詢關於他們品牌目前的發展瓶頸,連續幾年投注了相當的一部分資本擴大營銷規模,卻幾乎不見成效。

在談及營銷策略的過程中,我發現他們公司的營銷人員花費了大量的時間在語言的研究和打磨上,做了大量的PPT和很多的調研,用來確保品牌文字的傳播力度,而完全沒有注意到他們的logo採用了五種色彩,並且形式複雜。

同時,作為一支走簡潔時尚路線的服裝品牌,他們的店面內不僅沒有形成統一的色調風格,符合調性的店面氣質,還被五彩斑斕的logo牆拆分了最後僅剩的一點簡潔質感。

可以說,在視覺氛圍地營造上,他們方方面面都做到了與初衷「背道而馳」的效果。因而我提醒他們,在視覺方面弱化色彩的豐富性,logo用色不能多於三種。

這就好像,我們在超市選購涼茶時,完全只需要憑藉紅罐和金罐就可以區分王老吉和加多寶,而且在宣傳口徑中,加多寶也將自己的色彩作為了突出強調的長線賣點。

同時,我還提示他們在店面中大量運用主色調,保持它們的同一性,營造出簡潔舒適的店面氛圍。

不久之後,這家品牌的業績就有了明顯的改善,同時被許多顧客所記住和熟知。其實,在眾多大品牌的視覺體系中,都可以發現單一色彩所帶來的更加直接有效、更具辨識度的視覺記憶力與衝擊力。

為什麼視覺錘的傳播形式,可以產生如此強大而具有持續生命力的營銷效果?

這是因為我們大腦中的左腦和右腦有兩個不同的功能。左腦負責處理聲音,右腦負責處理視覺。當你聽到一個詞之後,左腦會立刻理解,但右腦需要將視覺轉化成聲音傳到左腦,這個過程需要更多的時間和精力。「聽」和「看」傳播的速度是不同的。

另外,右腦還是人類的情感處理器。圖像帶來的反饋往往是充滿情感的,一張小孩子的圖像,如果用「baby」這個詞替換上去,就失去了許多情感含量。

再比如,人在看電影時會哭或笑,但是如果一個人在讀書時,基本上不會有太多的情感表達,你不太容易看到閱讀中的人突然哭或笑的情況發生。因此,圖像是更具情感性的載體,即便電影與書寫了同樣的故事,人們的情感表現也是不一樣的。

發現左腦與右腦的不同,就是營銷中的可記憶性優勢的挖掘點。圖像的傳達比文字的傳達更容易調動人的情緒,在瞬時達成人的直接反應,進而使之產生深入人心的效果。

從更加宏觀的層面進行探索,你會發現,城市和國家也擁有著自己的視覺錘。

紐約的女神像,巴黎的埃菲爾鐵塔,悉尼的歌劇院,羅馬的競技場以及中國的長城……它們都是植入你心中最好的視覺符號。

因而,作為一個敏銳的營銷者,打通品牌與消費者持續記憶之間的捷徑,其實並非是要告訴他們,你什麼都行,而是選擇一個優勢方面,將它以視覺錘的形式釘入人心,用好這種大道至簡的力量。

再回過頭來重新看看開頭所提到的紅綠燈問題。

原來在無形之中,我們的日常生活早已滲透了視覺錘力量帶來的影響。你已經為客戶準備好屬於自己的視覺錘體系了嗎?

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