惹眾怒！扎克伯格歐洲聽證 問題太多時間不夠小扎選擇避重就輕

扎克伯格歐洲聽證。馬克·扎克伯格選擇了他想要回答的歐盟議會提出的問題，因為在花了一個小時輪流拋出大量問題後，只剩下半小時讓扎克伯格批量回答。扎克伯格立即拋出了他以前宿舍房間的故事，即沒有料到Facebook當前的安全和民主責任，並再次承諾擴大公司的責任。不過扎克伯格發誓團隊會跟進要逐點回復問題。

公眾將不得不等待對Facebook為什麼不立即披露劍橋分析問題，如何使用影子配置文件以及他對Facebook，Instagram和WhatsApp分手的看法等最棘手問題進行批量書面回應。如果扎克伯格在美國國會作證中以無聊的方式表現得那麼安全，那麼他在歐盟就是避開了醜聞，利用形式簡化，將證詞轉向了他最站得住腳的立場。

在被問及如何選擇形式時，Facebook發言人表示這是歐洲議會決定的。 Facebook顯然只給出了關於馬克·扎克伯格時間的一些指引。英國成員確認這是議會會議的標準形式

圖片來源：Techcrunch視頻截圖

技術行業高管的未來見證對於公眾來說將會更加富有成效，如果官員保持簡潔的問題並且只詢問困難的人員，高管們將有足夠的時間來回答所有問題，並使用問答形式。不再會有這種形式，即問題—問題—問題—答案—答案—再見。

扎克伯格最初抵制前往布魯塞爾參加聽證會。然後，在公眾強烈呼籲聽證會直播之前，被定為私密的。儘管這些問題比美國國會提出的問題更尖銳，但總體上扎克伯格坐在國會議員旁邊，而不是坐在他們面前的「熱板凳」上，所以給聽證會定下的基調就沒那麼重要。

Facebook首席執行官扎克伯格用他所剩不多的時間解釋說，他覺得Facebook面臨很多新的競爭，而且它通過提供工具幫助小型企業在線挑戰大品牌，從而有助於競爭。他指出，「幾十個百分點」歐洲用戶已經體驗了Facebook的GDPR設置，提前開啟了它們，直到5月25日的截止日期才被允許，因為「我們最不想看到的就是讓人們比他們需要的更快地通過流程，然後點擊確定」。這忽略了隱藏在GDPR隱私流程中的黑暗模式設計，雖然暫時不允許，但它會迫使用戶通過視覺上的淡化按鈕來選擇不提供Facebook數據。

扎克伯格闡述了他對社會網路監管未來的看法，指出「某種監管是重要的，不可避免的，重要的是要做到這一點。」他說，監管將需要「允許創新，不要無意中阻止像AI這樣的新技術能夠發展，當然也要確保新創業公司——像我這樣在大學宿舍里創業的下一個學生——沒有過度負擔能夠建設下一個偉大的產品」。這是積極的，因為直接的監管可能會為Facebook創造一個護城河。

但是當扎克伯格總結他的證詞時，他注意到「我想對時間保持敏感，在75分鐘的聽證會時間內，作答的時間只剩下15分鐘。」一些歐盟官員開口說道，很生氣，覺得他們的問題被忽略了。 「你會讓用戶擺脫有針對性的廣告嗎?我問你六個是或否的問題，沒有一個答案，當然，你問這個格式是有原因的。」一名議員說。 「我會確保我們跟進並為您解答這些問題，」扎克伯格冷冷地回應道。 「我們很快會有人來做一次全面的聽證會，以回答更多的技術問題。」

證詞結束時的激烈氛圍意味著Facebook未來可能會遭遇令人失望的監管機構，因為他們流於表現的失望可能會其更大膽。扎克伯格可能輕易了躲避了一些艱難的問題，但他肯定沒有贏得歐洲立法者的心。

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