從醫患溝通到社會溝通，《生機無限》將真實與厚重打磨到最大化

近年來，醫療類節目以嶄新姿態開始進入大眾視野。從目前國內幾檔醫療類綜藝節目的題材選擇來看，其聚焦視角幾乎無不圍繞獨個醫院的特殊部門或醫療中較為特殊的環節而展開。

這些節目都在讓受眾了解國內醫療現狀方面做出不同程度的努力，而在系統展示國家醫療概況、深度解讀中國醫患關係、全面科普醫療健康知識、並通過醫療題材引導大眾樹立正向價值觀等方面，卻仍略顯單薄。

在此背景下，由湖南衛視與恆頓傳媒聯合出品的大型觀察式醫療紀實節目《生機無限》於今年4月初登陸湖南衛視730黃金檔，節目聚焦北京大學第一醫院婦產科、北京朝陽醫院急診科和北京兒童醫院，用101個固定攝像頭、24小時不間斷、零干擾的拍攝手法，真實、完整、有重點地記錄當今中國醫院內的醫患關係與人生百態，記錄中國人的全生命周期，讓觀眾在熒屏前近距離接觸到新生的喜悅、成長的堅守與疼痛的對抗，同時也引導受眾對生命的價值和意義的思考延伸到前所未有的深度和廣度。

恆頓傳媒創始人、董事長曾榮女士提到過製作這檔節目的初衷時表示，即使現在很多電視人都在做娛樂節目，但歸根到底我們終究還是媒體人。除卻告知和娛樂，教育作為媒體的另一核心功能，也成為《生機無限》這檔節目的傳播重點。「我們應該在自己的專業領域裡去服務大眾、服務公眾，我們應當永遠記得自己身上有這樣一個義務存在。」

此外，作為省級衛視領跑者的湖南衛視再率行業之先將關注的目光投向醫院的基層一線，於730黃金檔重磅推出創新品類的大型觀察式醫療紀實節目，既是一次大膽挑戰和嘗試，也凸顯其主流媒體的責任與擔當。

或許正因該節目特有的社會使命感與於一個個素人故事中傳遞的樸實而動人的價值觀念填補了受眾節目觀看需求中的空白，湖南衛視《生機無限》一經播出便引髮網友熱烈討論，節目中「爺爺奶奶最美愛情」、「奶奶我愛你」、「急診科醫生搶救病重父親」等多個故事內容登上微博熱搜，同時獲得人民日報、光明網、新華網、新京報、環球時報等多家主流媒體多次自主轉發與點贊。

醫患溝通的「疑難雜症」

都在節目迎刃而解

「中國式」醫患關係，一直是中國老百姓心中不可觸碰的「痛點」，又是萬眾期待、亟待解決的「心理盲點」。我們常常在新聞中看到醫患齊心戰勝病魔的感人故事，也會看到醫患矛盾重重、種種摩擦在醫院上演。

對於當下大多數醫療類紀錄片來說，醫患關係的矛盾面是避而不談的禁忌；但在《生機無限》中，節目組卻利用冷靜客觀的紀實手法，將醫生、患者、家屬三者間的關係抽絲剝繭，構建豐富而多元的情感圖譜，向大眾娓娓道來：

某期節目中，63歲的龔先生因二氧化碳瀦留被送到了北京朝陽醫院，患者家屬感覺他戴上無創呼吸機後「極度不適」，於是一度嘗試將儀器給取下來，並對醫生髮起質疑。之後在醫生的耐心解釋和疏導下，家屬漸漸理解和配合，「醫患矛盾」輕鬆化解。

類似的片段還有很多：

71歲的王先生心率和呼吸突然下降，情況危急，王先生的家人趕到醫院後，看到之前生命體征平穩的病人此刻竟如此虛弱，於是對醫生大動肝火；面對家屬的質疑，醫護人員也倍感委屈和憤怒，但依然保持醫者風範，心平氣和地與家屬溝通，為了便於家屬理解還將專業術語轉化為通俗用語，逐一解釋家屬心中的疑慮，最終獲得家屬認可與道歉。

在《迎接生命的人》中，面對不配合生產的產婦，因為擔心孩子的安危，助產士廉穎對產婦先「呵斥」後開導，軟硬兼施。而准媽媽前期所有的不理解，都在寶寶降生的那一刻，化成了感恩。

在《生機無限》的鏡頭下，醫患之間的衝突、爭執甚至是抗衡被毫無保留地展現在觀眾眼前，而通過對故事中各方角色在行為、心理上的細緻觀察刻畫，逐步傳遞給觀眾如下理念：醫患矛盾並非不可調節，「溝通」與「理解」是解決這一問題最簡單卻又時常難做到的重要環節。

對病人來說，他們往往會過分陷入焦慮與恐懼的情緒中，從而對醫護人員對自己每一步的治療行為都過分敏感；就家屬而言，他們關心則亂的心態加之專業醫療知識匱乏，往往導致他們用自身錯誤的常識去判斷醫生的治療行為，由此極易產生質疑甚至爭端。而對醫生而言，面對病人當下的情況，他們最關心最著急的是如何通過安全又有效的治療，讓病人儘快康復，有時便少了幾分鐘甚至幾小時的，需要詳細與病人、家屬溝通清楚病情的時間。

《生機無限》通過一個個真實的案例，帶領觀眾以第三方視角觀察醫患相處的溫暖時刻與矛盾癥結，自然引導觀眾反思自我行為，即醫生需再多些耐心與理解，病人家屬需對醫生再多些信任、對醫學知識再多些了解。無需置疑，節目在助力中國醫患關係和諧發展方面做出重要貢獻，在節目選題與呈現方式上，節目組的社會責任感與使命感可見一斑。

以科普姿態面向社會大眾

普及自我溝通的必要性

如果說向大眾傳遞醫患和諧溝通的重要性與方法論，是節目的重點，那麼通過一個個鮮活的故事對大眾進行醫學科普，也是節目另一核心概念。

在節目《順還是剖》一集中，兩位待產媽媽的煩惱引人關註：二胎媽媽自身條件不符卻極力想順產，新手媽媽因長時間宮縮疼痛迫切想剖宮產。而故事的最後，產婦都在醫生專業的判斷與操作下順利生產，也向觀眾傳遞：順產還是剖宮產不應由任何人為因素所決定，怎樣的分娩方式對孕婦創傷最小、對孩子健康最好，才是醫生與產婦應該考慮的範疇；

在《致命的堅果》一集中，四名幼兒皆因不慎將堅果嗆入氣管而導致生命危險，經過醫生的搶救，孩子們最終平安脫險。通過四個孩子的真實故事，節目讓觀眾了解到小小堅果可能對孩子造成的巨大傷害；

又如在《摔跤》一集里，有因酒後摔跤導致生命垂危的壯年男子，也有因意外摔跤帶來生命危機和生活困擾的老人。節目用鮮活的案例向大眾展現日常生活中的小行為可能引起的大磨難，引起受眾對預防「摔跤」、應對「摔跤」的重視……

從產科到兒童病房再到急診科，《生機無限》通過科普的姿態教會受眾如何判斷身體發出的預警，並通過一眾病患們的真實經歷給受眾帶來了深層次的啟發，讓人關注身邊的事實案例，科普普世的醫療知識。

另外，《生機無限》還在每期節目中特別設置「科普醫生說」環節，通過邀請三家醫院的院長、醫生、醫療行業的專家，在緊急狀況的處理、相關疾病的預防、日常生活中的醫學知識誤區等方面進行簡明扼要的醫學科普，關照中國人的全生命周期，提高中國普通百姓的醫學素養。

鮮活故事構築社會溝通

醫院一角反射人生百態

除了對醫療知識的深度科普與「醫患關係」的深度解析，《生機無限》還對「婆媳關係」、「孝的含義」、「愛情樣態」等社會關係作出了獨特視角下的詮釋溝通。節目好似一個萬花筒般，通過醫院一角反射人生百態，並通過一個又一個有血有肉的故事，與社會建立緊密連接，最大程度地呈現人與人之間微妙的情感關聯和人性之美。

在《盡最大努力》一集中，兒媳李女士一直鼓勵病重的婆婆，即便面對高額醫療費也毫不猶豫；無獨有偶，在《老小孩要聽話》中，兒媳段女士對婆婆無微不至的照顧與無時無刻的鼓勵令人動容，「我們有您，您就是錢！」也成為網友熱議的金句。她們的舉動打破大眾以往對婆媳關係的刻板印象，也引導觀眾思考何為婆媳相處的正確方式。

還有在《愛情的樣子》里共同面對生產過程、准爸爸一路彈唱陪伴的年輕夫妻，亦或是用一生詮釋「老來多健忘，唯不忘相思」的白髮夫婦，都狠戳網友淚腺，引髮網友對愛情最好樣子的諸多解讀。「看到大爺吻阿婆的手突然淚目！」有網友如是感嘆。

除了愛情，世界上還有一種同樣偉大且無私的感情——親情。《笑著面對》一集中，母親董女士因病危被家人送往醫院，雖然患者兒子憂慮萬分，但卻始終在母親面前保持微笑，悉心照顧，傳遞出在病痛面前，至親之人不離不棄的深厚情感。

《生機無限》用紀實的手法立體展現了醫療行業中關乎醫療環境、醫患關係以及人與人之間的情感脈絡。同時節目還將這種勇氣與擔當輻射到立意層面，將節目的最終核心升華到人類最永恆的主題——生命。

節目大膽直擊生命誕生時背後隱藏的巨大危機以及一個個與死神奮力搏鬥的感人故事，讓熒屏另一端的觀眾由眼及腦及心地直面生老病死這一嚴肅話題，也讓觀眾深刻認識，生命得來如此不易，我們只有珍惜當下，珍惜眼前人，才是對生命最好的敬畏。

在這個泛娛樂內容橫行、以明星流量拼收視的時代，湖南衛視《生機無限》將鏡頭堅定地聚焦素人，數月紮根於最大化反映國計民生的醫院，真實反映當下社會的橫截面，給觀眾以無限啟示。

不論是《生機無限》所產生的社會影響，還是其題材選擇與價值導向，這檔全新的醫療紀實節目無疑為當下的電視環境開闢了嶄新通道以及創作的原動力，並為節目市場的良性發展做出了良好示範，也給行業帶來了另一派生機。

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