史上首次！移動流失242萬4G用戶，日賺3億日子過去了

最新 05-23

作為最賺錢的一家運營商，中國移動的各項業績一直很搶眼。2017年，中國移動全年利潤為1143億元，摺合每天3億元。

與中國聯通全年4.3億元的凈利潤相比，中國移動就像一台印鈔機，也難怪總被帖上「躺著賺錢」的標籤。

但近日，出現了一個令人吃驚的數據——中國移動的4G用戶竟然下降了！這不僅是中國移動史上首次，聯通和中國電信也從未遇到過。

危情時刻

5月21日，三大電信運營商相繼公布4月運營數據。其中，中國移動的4G用戶首次減少！中國移動公布的2018年4月經營數據顯示，其4G客戶數較3月份微跌0.36%，至6.69億戶，流失了242.7萬戶。

圖片來源：C114中國通信網

4G用戶首次出現月度流失狀況，這不僅是中國移動自己第一次遇到，也是三家運營商第一次遇到。即使是2015年的中國聯通，雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶，但是在3G/4G用戶方面，卻增長了3474.5萬戶。

圖片來源：圖蟲創意

2014年，中國移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。

在2015年和2016年，中國移動4G用戶增長迎來高峰期，2015年平均每月凈增1850萬戶，2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月，中國移動單月凈增4G用戶2520.5萬戶，創下三家運營商單月凈增4G用戶的最高紀錄。

到了2017年，中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩，月均凈增水平已經降至953.9萬戶。進入2018年，中國移動4G用戶增長步伐進一步放緩，2018年第一季度，中國移動凈增2224萬戶4G用戶，平均每月凈增741.3萬戶。

到了2018年4月份，中國移動出現4G用戶流失的情況。

圖片來源：每日經濟新聞根據數據整理

在4G網路普及初期，中國移動4G用戶增長，多由2G或3G用戶轉化來的。眼下，中國移動4G用戶出現負增長，這或是消費者對移動4G網路體驗不認可的一個信號。一旦缺口被對手撕開，中國移動將受到來自中國聯通和中國電信的夾擊。

值得注意的是，同期另外兩家運營商的4G用戶數都在增長。今年4月，

中國電信4G用戶新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，當年累計4G用戶凈增數2408萬戶；

中國聯通4G用戶凈增406.2萬戶，累計達到1.98億戶。

工信部4月公布數據顯示，不考慮一個用戶多個號的情況，中國的4G用戶總量已經達到10.5億戶。據澎湃新聞報道，一位行業觀察人士指出，隨著4G用戶的總量日趨飽和，4G市場的競爭越來越像是零和遊戲，只能從別人手裡搶客戶，想要共贏越來越難。

「滅了大王卡才可以止跌」

有分析認為，中國移動4G用戶流失是行業大環境下合理的現象：

1、4G滲透率越來越高，增長空間明顯縮小；

2、2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經基本完成，隨後的遷移過程會變慢，遷移成本會變高，這是所有運營商都共同面臨的難題。

競爭更是激烈。在4G資費方面，中國移動沒什麼優勢。

以不限流量套餐來說，中國聯通在一些省份的推出了49元省內不限流量套餐，中國電信更狠，在一些省份推出了29元省內不限流量套餐。反觀中國移動，省內不限流量套餐大約在99元。

中國移動「任我用」全國不限量套餐：三檔定價為88元、128元以及238元的套餐，分別對應的是10GB、20GB和40GB，超出該數值會被限速；語音通話時常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。

中國聯通的「冰激凌系列」無限流量套餐：其中小冰神卡月費為99元，在達到20GB後將被限速，通話時長為300分鐘。而大冰神卡月費為199元，在達到40GB時開始限速，通話時間不限。

中國電信「大牛卡」：月費僅49元，語音通話100分鐘。當月手機上網流量累計達到10G後，開始限速。

圖片來源：每日經濟新聞根據數據整理

而中國聯通最大的「殺手鐧」則是和騰訊合作推出的「大王卡」。

在電信、聯通和移動三大運營商中，聯通業績表現相對弱勢。正因如此，聯通已經與騰訊、阿里、百度等在業務層面開展合作。例如：

與微信在2013年聯合推出了「微信沃卡」，為微信提供優惠的定向流量等專屬服務，三大運營商中獨此一家；

與騰訊聯合發行了大小王卡，據中國聯通在2016年度股東大會上透露，騰訊大小王卡半年時間就已經增加了2000萬用戶；

微信近期還為騰訊王卡預留了埠，藉助微信的9億日活用戶資源，2000萬用戶的增長量或許只是一個起點。

與阿里聯合推出了螞蟻寶卡和阿里卡，帶來了300萬用戶，為聯通貢獻了70%左右的新增份額；

還有與百度聯合推出大小神卡等。

據每日經濟報道，南方某移動內部人士表示，中國移動作為全球第一大4G通信運營商，網路是一大優勢，中國移動的4G網路覆蓋遠遠超過其他運營商，這直接決定了用戶的通話、上網體驗。內部人士表示，下一步中國移動勢必會加大套餐促銷折讓力度，運營商間的價格戰會進一步加劇。「主要是打擊大王卡，滅了大王卡就可以止跌。」

還有分析認為，最初中國移動4G用戶增長比其他兩家運營商快，很大程度是得益於較早拿到了4G牌照。雖說5G網路即將商用，但國內4G市場競爭剛進入綜合實力的比拼。

在連續22個月增長後，中國移動4G用戶出現負增長，這或許意味著中國移動每天賺3億的好時代已經過去了。

家庭寬頻業務有望超越電信

雖然在4G市場失力，但是中國移動卻在寬頻領域為自己謀得一席之地。在有線寬頻方面，據最新數據統計，三大運營商的數據也是此消彼長：

中國移動4月凈增客戶數317.8萬，本年累計凈增1441.1萬戶，累計1.27億戶。

中國電信4月凈增客戶數100萬，本年累計凈增476萬戶，累計1.38億戶。

中國聯通4月凈增客戶數25.3萬戶，累計7831萬戶。