「躺著賺錢」的標籤被撕裂：移動用戶直線下滑，用戶體驗不滿意

三大運營商被國內譽為最賺錢的公司，也是賺錢最快的公司，而作為三大運營商中的領頭羊——中國移動，就更別說了，中國移動一直是用戶最多、好評最多、優惠最多、體驗最好的一家公司，而現在卻一季度用戶卻直線下滑，移動到底做了什麼讓用戶紛紛轉移其他運營商？

三大運營商

中國移動在2017年的財務報表上凈利潤為1143億元，折算下來一天3億元，而在2017同為三大運營商的中國聯通全年凈利潤只有4.3億元！同比之下移動大哥的收益是聯通、電信加起來的幾倍！堪稱印鈔機也不為過，也正因為移動賺錢太過迅猛，曾一度被網民貼上「躺著賺錢」的標籤，不過在今天，移動躺著賺錢的標籤已經被撕裂，移動也不再是以前的移動。

根據最新互聯網消息：中國移動4G用戶呈下降趨勢，用戶出現減少現象，要知道從移動公司成立到至今，用戶只有上漲沒有出現下滑的現象，聯通跟電信也從來沒有遇到過類似的情況，一切只因「用戶對移動的體驗不滿意」！！

中國移動

今日，三大運營商公布4月份運營數據，中國移動用戶出現下滑現象，更具移動數據顯示，4G用戶在三月份下跌0.36%，痛失242.7萬用戶。而相比前幾年，移動每月的用戶都是呈現上漲之勢，平均每月上漲八百多萬用戶，發展至今移動是失敗的，過了高峰期的2015年跟2016年，現在出現下跌！！！

用戶增長數據

而造成這一切現象的主謀還是中國移動自身，很多移動老用戶表示：移動就欺負老用戶，什麼活動都不對老用戶開放，大家都是老的電話號了，等到攜號轉網的時候用戶更會下跌！這只是其一。

其二，如今比較臃腫的移動還堅持著前幾年的工作理念，不創新、不變革。

其三，移動收費套餐太過於複雜，很多都是文字陷阱，導致老用戶對於移動套餐望而止步。

其四，中國移動相比聯通跟電信收費較高。

其五，服務也越來越跟不上節奏。

種種因素導致了移動用戶出現下跌現象，如果移動還想要挽救只有從自身出發，打鐵還需自身硬，如今的時代已經不是十年前，稍有不慎就會被其他行業取代，現在這個社會拼的是服務、價格、優惠等，不能一味的秉承著以往的服務態度，更不能活在過去，解決自身問題，優化自身問題，用戶自然也會再回來，畢竟你才是三大運營商的領頭羊！

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